Список вопросов
Ответ дан

Как закрыть счет, который я не открывала

19.05.2025 07:22
29
Т-Банк

Согласно сведениям ФНС 01.01.2025 года в Т- банке на моё имя открыт счёт последние цифры 43. Данный счёт я не открывала. Сотрудники вашего банка по горячей линии отказались пояснить,что это за счёт, в том числе отказали мне в его закрытии, пока я не встречусь с якобы представителем банка и не предоставлю ему свое фото и фото своего паспорта. Считаю данные действия незаконными! В соответствии с пунктом 5 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ кредитным организациям запрещается открывать банковские счета, счета по вкладам физическим лицам без личного присутствия лица, открывающего банковский счет (счет по вкладу), либо его представителя.

 Прошу разобраться в данной ситуации и решить данную проблему и закрыть данный счет, поскольку счёт был открыт не мной, я никаких документов не подписывала, а предложение встретиться с неизвестными лицами и предоставить ему свои персональные данные считаю незаконным. 

Здравствуйте.

01.01.2025 к нам перешли счета клиентов Росбанка, поэтому их вы можете видеть в личном кабинете ФНС как открытые у нас. О процессе рассказали на сайте.

У вас в Росбанке был накопительный счет, который перешел к нам. К нему мы выпустили счет Black. На накопительном счете были деньги. Я закрыла его, деньги сейчас находятся на счете карты Black. Для расторжения договора их нужно вывести. Мы сможем сделать это, только если вы позвоните нам с вашего контактного номера телефона. Наши номера есть на сайте.

Наши консультации и действия я проверю. Если обнаружу ошибки, проведу работу. Спасибо за сигнал.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему подтверждение личности только по видео звонку?
Т-Банк

Если нет возможности и интернета принять видео звонок, то оя карта заблокирована. Сотрудники говорят заученные фраз... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание без объяснения причин, помогите вернуть мне мои деньги, у меня нету возможности приехать в отделение банка за 8.500т километров!!!!
Т-Банк

Анна, что-то долговато вы занимаетесь моим вопросом, может стоит принять какие-то меры по отношению к человеку кото... Читать полностью

Превышение полномочий банка по 115-ФЗ
Т-Банк

"на основании чего банк считает что вправе требовать у меня информацию о том, что именно я покупаю?""Мы приостанавл... Читать полностью

Перейти на тарифный план ТПС 3.12 или ТПС 6.2
Т-Банк

Здравствуйте, хорошего вам настроения! Заказал карту и вижу что у меня стоит тариф 3.0, мне не нужна карта с платны... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники
Т-Банк

1.Судя по тому, что вы не овтетили на мой вопрос, вы согласились с тем, что по вашей вине мне заблокировали мой лич... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет
Т-Банк

По прежнему пишет, что доступ заблокирован Читать полностью

Закрытие счёта и вывод денег
Т-Банк

Добрый день! Мне заблокировали возможность осуществлять переводы из-за подозрительных транзакций. Хоть я перевёл вс... Читать полностью

Банкомат багнулся при пополнении
Т-Банк

Ложил на карту озон банка через банкомат т банка 5000 рублей, 16 мая в 21:35, во время того как ложил, банкомат съе... Читать полностью

Долги родителей спишут ли с меня?
Т-Банк

Мне 14 решаю какую карту оформить но боюсь если оформлю карту Т банка то спишут за долги родителей возможно ли это?... Читать полностью

плохая обратная связь и угрозы
Т-Банк

угроза теми или иными последствиями это угроза даже без грубости и хамства,это является психологическим давлением,ч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу войти в личный кабинет
Т-Банк

По прежнему пишет, что доступ заблокирован Читать полностью

Это срочный вопрос
Т-Банк

Здравствуйте! Где в приложении Т банка, можно узнать сумму дополнительных продуктов на моем текущем автокредите? Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет
Т-Банк

Вот именно это я и получаю в ответ уже пятый день, а проблема так и не решается Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет
Т-Банк

С 14.05 не могу войти в личный кабинет после снятия ограничений по 161 ФЗ. Каждый день в поддержке говорят, что "ра... Читать полностью

Заблокировали все карты, все накопительные счета, в подозрении с мошенническими действиями.
Т-Банк

Жду адекватных сроков решения вопроса. Являюсь клиентом вашего банка с 2016 года, а сейчас вы подрываете доверие к... Читать полностью

Заблокировали счет Тинькофф
Т-Банк

Мне не могут принять заявления так как у меня старые персональные данные,я паспорт поменял и друго сейчас он! Читать полностью

Заблокировали счет Тинькофф
Т-Банк

Так какие мошеннические схемы,я ни чего ни куда не переводил и ни делал!мне поставили укбо!как мне быть в данном сл... Читать полностью

Заблокировали все карты, все накопительные счета, в подозрении с мошенническими действиями.
Т-Банк

С 14 мая 2025 года мою карту заблокировали, в подозрении с мошенническими действиями перевода по номеру телефона су... Читать полностью

Формирование нулевой выписки
Т-Банк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что означает формирование нулевой выписки?  Читать полностью

С 16 мая 2025 года мою карту 2767 заблокировали, и в итоге просто издеваются, обещая каждый день разблокировать!!! я не могу заплатить за квартиру
Т-Банк

С 16 мая 2025 года мою карту 2767 заблокировали, в подозрении с мошенническими действиями. Звонили неоднократно, пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали онлайн банк и всё что только можно
Сбербанк

Вы написали мне что нужно предоставить данные от налоговой что я плачу их , во первых налоги платятся с дохода , а... Читать полностью

Мне нужно изменить персональные данные на дом РФ

Не могу написать заявление как написать заявление и где скачать заявление чтобы подать заявление на по мнению персо... Читать полностью

Положить деньги под %
Ozon Банк

под какой % лучше положить деньги на 9-12 месяцев Читать полностью

не снимают арест более 40 дней
ВТБ

какого рожна мне банк не снимает арест по постановлению пристава и незаконно отказывает? все банки сняли арест и то... Читать полностью

19.05.2025 Другое
Мне нужно поменять персональные данные

Не не могу написать заявление как написать заявление для изменения персональных данных номера телефона Читать полностью

Почему подтверждение личности только по видео звонку?
Т-Банк

Если нет возможности и интернета принять видео звонок, то оя карта заблокирована. Сотрудники говорят заученные фраз... Читать полностью

Почему берется комиссия за невыполнение условий по карте "Халва" и еще в такой сумме?
Совкомбанк

Добрый вечер! В 2024 году я оформила по акции "Автокредит с Халвой" в ПАО "Совкомбанк" и по условиям кредитного дог... Читать полностью

Блокировка карты и закрытие счета
Ozon Банк

Банк, до сих пор на протяжении полугода не отдает деньги с заблокированного счета.выслал все реквизиты банку первый... Читать полностью

Как досрочно закрыть договор долгосрочных сбережений без потерь для меня?

Сегодня заключила договор долгосрочных сбережений. Как его досрочно закрыть без потерь для меня. Читать полностью

1)Будет ли налог с вывода банкимани на свой счет в банк? 2) И за получение сертификата на ОЗОН?

Здравствуйте! 1) Будет ли налог с вывода банкимани на свой счет в банк?2) И за обмен банкимани на сертификат ОЗОН? ... Читать полностью