Список вопросов
Ответ принят

Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок вывода денежных средств 4 дня, но по истечении срока так ничего и не произошло! Ссылаясь на 859 ГК РФ я требую ускорить решение проблемы

20.05.2025 14:22
40
Ак Барс Банк
Автор
user-105517052507
г Санкт-Петербург

Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок вывода денежных средств 4 дня, но по истечении срока так ничего и не произошло! Ссылаясь на 859 ГК РФ я требую ускорить решение проблемы. Так же в отделении банка

Здравствуйте! 

Уточните пожалуйста ФИО и дату рождения.

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Разблокировка карты 7882
Ак Барс Банк

Разблокируйте мне карту пожалуйста, у меня там деньги, мне нужно их перевести себе на другую карту, причину блокиро... Читать полностью

Почему банк не предоставляет информацию,?
Ак Барс Банк

Ну вы опять говорите не правду. Никакого письма на моей почте нет.   Читать полностью

Не продлился оплаченный страховой договор!
Ак Барс Банк

Ставка не изменилась, осталась повышенной. Читать полностью

Не продлился оплаченный страховой договор!
Ак Барс Банк

Добрый день. Оплатила продление страхового договора 07.07.2025 в Онлайн банке. Но договор не продлился и ставка под... Читать полностью

Где мой ответ? Банк не реагирует
Ак Барс Банк

Почему тогда мой друг смог получить её? Читать полностью

Как открыть вклад (31%) на 91 день и накопительный счет «доходный» (18,10%)?
Ак Барс Банк

Как открыть эти 2 продукта из заголовка и какие условия/ограничения у вклада доходный?  Читать полностью

Необходима помощь...
Ак Барс Банк

Здравствуйте, столкнулся с абсурдной ситуацией при оформлении образовательной карты для ребенка. Сотрудники банка и... Читать полностью

Отсутствие компетентности сотрудников банка
Ак Барс Банк

Здраствуйте . 08.08.2025 года ,оплачивал ипотеку через банкомат №70000201 в процессе пополнения банкомат заживал ку... Читать полностью

Почему банк не предоставляет информацию,?
Ак Барс Банк

Никакого письма мне не приходило. Скиньте трек номер письма, что оно было отправленно. Нет письма по месту прописки... Читать полностью

Процентная ставка по вкладу
Ак Барс Банк

Здравствуйте, по долгосрочного вкладу, какой процент в Вашем банке? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк Заблокировал не законно меня мою карту по 115 ФЗ
Ак Барс Банк

Банк не указал какие именно операции были сомнительного характера, я предоставил им документы нужные о поступлении... Читать полностью

02.09.2025 О банке
Почему мой отзыв от 23.06.25 на Банки.ру долго проверяется?
Ак Барс Банк

Мой реальный отзыв от 23.06.25 "Сотрудник контакт-центра Резеда ответила по телефону на все мои вопросы". Почему до... Читать полностью

03.07.2025 О банке
добрый вечер я открыла вклад под 31% сумма 25000,00 только заявку в личном кабинете я не вижу
Ак Барс Банк

Почему не сделаете онлайн-открытие счёта? И не добавить виртуальные карты?  Читать полностью

21.06.2025 О банке
добрый вечер я открыла вклад под 31% сумма 25000,00 только заявку в личном кабинете я не вижу
Ак Барс Банк

Добрый вечер, я хочу открыть вклад в вашем банке под 31%.Как мне это сделать?  Читать полностью

20.06.2025 О банке
Снимите ограничения на мою квартиру!!! Что за издевательское отношение? Или в ЦБ жалобу писать на вас??? Деньги вами в оплату ипотеки полностью получены !!!
Ак Барс Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12362543/?comment_id=7644617&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью

19.06.2025 О банке
добрый вечер я открыла вклад под 31% сумма 25000,00 только заявку в личном кабинете я не вижу
Ак Барс Банк

не пойму где мои вклады заявки, которые я открыла под 31% в ак барс банк Читать полностью

05.06.2025 О банке
Перевод .. только мне ответ давали
Ак Барс Банк

Скажите пожалуйста перевод указан выполнен..а денежные средства так ещё не поступили .. Читать полностью

20.05.2025 О банке
Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок вывода денежных средств 4 дня, но по истечении срока так ничего и не произошло! Ссылаясь на 859 ГК РФ я требую ускорить решение проблемы
Ак Барс Банк

Кон-в Д.В.  Читать полностью

20.05.2025 О банке
Пытаются списать 1500р альфа финанс, я ничего не подключала
Ак Барс Банк

Пытаются списать 1500р альфа финанс, я ничего не подключала Читать полностью

01.05.2025 О банке
Почему отзыв о банке не зачтен.
Ак Барс Банк

Почему отзыв о банке не зачтен?  Читать полностью

11.04.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги за подписку ai-bro

Здравствуйте! Вчера (08.09.2025) списали с карты (Юмани) 990 рублей за подписку ai-bro.org. Данную подписку я не оф... Читать полностью

Не повышение ставки.
Совкомбанк

Доброе утро !Мой прошлый отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/804277/ расмотрели, присла... Читать полностью

09.09.2025 Другое
заказать НБКИ

заказать выписку.НБКИ Читать полностью

Мошеннические схемы страхования кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день! То, что ответили, сделал вчера оператор в чате. Вопрос в том, что вернули за последние 30 дней, а не з... Читать полностью

Ограничили доступ к Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Сроков нет,я так понимаю,сколько ждать,это все мои средства,я сижу на данный момент без денег  Читать полностью

Мошеннические действия банка
Яндекс Банк

Банк позволил моему несовершеннолетнему ребенку открыть счёт и перевести на него денежные средства. При попытке выв... Читать полностью

Как снять себя со 161 фз

Дело в том что инициатор блокировки аб Россия (Банк Россия ),писал в цб они пишут разбираться с аб ,в банке же с цб... Читать полностью

Уменьшение лимитов по кредитным картам
ВТБ

Сегодня в одно утро банк втб сделал по нулям все мои счета по кредитным картам. Всегда все в срок оплачиваю, никаки... Читать полностью

Не закрывают счет. Закройте счет срочно
Сбербанк

Хочу закрыть кредитную карту. Полностью закрыла задолженность. Говорят закрыть сейчас не могут необходимо ждать до... Читать полностью

Домклик не возвращают деньги
Сбербанк

Добрый день! Уже 14 дней не дают ответ по моему запросу 4747736 от 25.08.2025. Две недели не отключают не нужную мн... Читать полностью