Список вопросов
Ответ принят

Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок вывода денежных средств 4 дня, но по истечении срока так ничего и не произошло! Ссылаясь на 859 ГК РФ я требую ускорить решение проблемы

20.05.2025 14:22
40
Ак Барс Банк
Автор
user-105517052507
г Санкт-Петербург

Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок вывода денежных средств 4 дня, но по истечении срока так ничего и не произошло! Ссылаясь на 859 ГК РФ я требую ускорить решение проблемы. Так же в отделении банка

Здравствуйте! 

Уточните пожалуйста ФИО и дату рождения.

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не исполнен Исполнительный лист
Ак Барс Банк

Добрый день! подавали в Банк исполнительный лист (ФС № 049321890) пришло письмо от 02.10.2025 № Н-3900, что по "ука... Читать полностью

Не начислены бонусы за второй отзыв в сентябре
Ак Барс Банк

Добрый день в сентябре у меня было зачтено два отзыва на банки.ру, а бонус начислен только за один.https://www.bank... Читать полностью

возмещение за посещение БЗ
Ак Барс Банк

здравствуйте. для комфортного путешествия 2 августа я подключил продукт банка коробка "То, что хочется" и заказал д... Читать полностью

Банк не может решить вопрос более 2-ух месяцев
Ак Барс Банк

Здравствуйте!Банк не может решить обращение 30823 от 2025-08-08 более 2-ух месяцев. С непонятно для меня периодично... Читать полностью

Оспорить перевод на карту
Ак Барс Банк

Оспоритьперевод по номеру карты и вернуть деньги. Перевод с карты Сбербанк 2202***5954 сумма 8915 руб. На карту как... Читать полностью

Хочу открыть вклад с процентной ставкой 31%
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Хочу открыть вклад под процентную ставку 31% сроком 91 день, есть для меня какие то риски? Читать полностью

17.10.2025 Другое
Обмен валюты с дефектом
Ак Барс Банк

Добрый день. Скажите, могу ли я обменять евро с дефектом в акбарс банке? Читать полностью

Банк плохо подготовлен
Ак Барс Банк

Прибыл сегодня в банк открыть вклад-жаркий процент, оказалось нужны наличные, единственный банкомат не работает, об... Читать полностью

потерял карту и ее данные
Ак Барс Банк

потерял карту и ее данные, но есть телефон к кому привязана карта что делать Читать полностью

14.10.2025 Другое
Не пришло вознаграждение за друга
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Приглашал 2 друзей, которые по моей ссылке получили карты и пользовались ими. Вознаграждение так и не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк игнорирует мои вопросы!
Ак Барс Банк

Относительно не рекомендую открывать у них карту, этот банк не отвечает на мои вопросы уже больше недели , просто и... Читать полностью

09.09.2025 О банке
Банк Заблокировал не законно меня мою карту по 115 ФЗ
Ак Барс Банк

Банк не указал какие именно операции были сомнительного характера, я предоставил им документы нужные о поступлении... Читать полностью

02.09.2025 О банке
Почему мой отзыв от 23.06.25 на Банки.ру долго проверяется?
Ак Барс Банк

Мой реальный отзыв от 23.06.25 "Сотрудник контакт-центра Резеда ответила по телефону на все мои вопросы". Почему до... Читать полностью

03.07.2025 О банке
добрый вечер я открыла вклад под 31% сумма 25000,00 только заявку в личном кабинете я не вижу
Ак Барс Банк

Почему не сделаете онлайн-открытие счёта? И не добавить виртуальные карты?  Читать полностью

21.06.2025 О банке
добрый вечер я открыла вклад под 31% сумма 25000,00 только заявку в личном кабинете я не вижу
Ак Барс Банк

Добрый вечер, я хочу открыть вклад в вашем банке под 31%.Как мне это сделать?  Читать полностью

20.06.2025 О банке
Снимите ограничения на мою квартиру!!! Что за издевательское отношение? Или в ЦБ жалобу писать на вас??? Деньги вами в оплату ипотеки полностью получены !!!
Ак Барс Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12362543/?comment_id=7644617&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью

19.06.2025 О банке
добрый вечер я открыла вклад под 31% сумма 25000,00 только заявку в личном кабинете я не вижу
Ак Барс Банк

не пойму где мои вклады заявки, которые я открыла под 31% в ак барс банк Читать полностью

05.06.2025 О банке
Перевод .. только мне ответ давали
Ак Барс Банк

Скажите пожалуйста перевод указан выполнен..а денежные средства так ещё не поступили .. Читать полностью

20.05.2025 О банке
Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок вывода денежных средств 4 дня, но по истечении срока так ничего и не произошло! Ссылаясь на 859 ГК РФ я требую ускорить решение проблемы
Ак Барс Банк

Кон-в Д.В.  Читать полностью

20.05.2025 О банке
Пытаются списать 1500р альфа финанс, я ничего не подключала
Ак Барс Банк

Пытаются списать 1500р альфа финанс, я ничего не подключала Читать полностью

01.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Одностороннее незаконное повышение ставки по ипотеке.
ВТБ

По кредитному Договору No: V634/2005-0011518 от 30.06.2021 мною 20.11.2024 заблаговременно был приобретен страховой... Читать полностью

Можно ли получить документ, подтверждающий получение средств в 2018 году по сберегательному сертификату?
Сбербанк

Можно ли получить документ, подтверждающий получение денежных средств от родителя по сберегательному сертификату на... Читать полностью

27.10.2025 Другое
Блокировка карты Озон банк
Ozon Банк

Добрый вечер, помогите пожалуйста разблокировать карту Озон банк,не могу в неё зайти ,пишет сработала защита от м... Читать полностью

Как разблокировать карту
Яндекс Банк

Без обьяснения причин заблокировали карту , оставили без денег от слова совсем . Попытки общения с тех поддержкой б... Читать полностью

заблокировали карты сбера
Сбербанк

Здравствуйте!Пишу по поводу блокировки моих банковских карт. Сегодня буквально пару часов назад мне заблокировали в... Читать полностью

Не могу создать карту
Сбербанк

Не могу выпустить карту, выдает про какие-то условия обслуживания, не могу переводить, пополнять, создавать вклады,... Читать полностью

Living outside of Russia
Сбербанк

I am living outside of Russia having Сбербанк card which I am not going to use for one year Should I pay 150 rubl... Читать полностью

Блокировка карты сбер
Сбербанк

Здравствуйте, почти 2 года заблокированы карты и не дает создать новую, разблокируйте пожалуйста хочу пользоваться... Читать полностью

Самый ужасный продукт Т Платинум которую я видел
Т-Банк

Для чего мне нужна такая ужасная карта? Читать полностью

Блокировка банка
Сбербанк

Я Ерина Анна Сергеевна ,пошла утром в магазин положить деньги на карту , потом решила перевести деньги на свой дру... Читать полностью