73
Добрый день! Я являюсь руководителем дирекции продаж «ГК СибАссист», пишу обращение в связи с отсутствием какой либо коммуникации со стороны вашего Банка. 31 января Банк ВТБ приостановил финансирование наших продуктов по линии автокредитования на основании «инструкции работы с поставщиками» и выставили требования по улучшению процессов для возобновления работы с вами. С нашей стороны все необходимые мероприятия были проведены (вся информация была передана ответственному куратору) письма на почту AutobusinessVTB@vtb.ru от 07.02.2025, 10.02.2025, 18.02.2025, 24.03.2025, 24.03.2025, 14.04.2025 , 29.04.2025, 12.05.2025 г. однако после проведенной работы блок не сняли и ответов от данного специалиста не последовало. По регламенту о сроках (3 месяца) приостановки финансирования наших продуктов уже истекли. Работа по налаживанию процессов выполнена. На данный момент нет никакой обратной связи со стороны Банка , специалист Болдин Иван отказывается предоставить какую-либо информацию о сроках и текущем статусе возобновления работы, также по последней информации которую он дал, на данный момент не работает в ответственном отделе, но и отказывается передать контактные данные для связи с новым куратором.
Прошу ответственного специалиста связаться со мной по текущей проблеме или дать официальный ответ в чате по срокам решения данного вопроса. Спасибо!
Добрый день!
Информация по вашему обращению направлена в ответственное подразделение для проверки.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Здравствуйте! С моего банковского счета списались денежные средства в размере 980 рублей (urslimbody) 21.05.2025под... Читать полностью
Благодарю за комментарий, но он не даёт ответа по сути. Повторю:С момента блокировки прошло более двух месяцев, и н... Читать полностью
Добрый день. Есть ИТ-ипотека, выдана 14.06.24. На данный момент планирую сменить работодателя. Новый работодатель -... Читать полностью
Вы Булавко Кристина, знаете как слепому человеку придти в ваш банк ( попросить соседа чтоб он вызвал такси, попроси... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Один из ваших ответов - "Для снятия ограничений Вам необходимо обратиться в... Читать полностью
Кристина, добрый день! Мне не начислили обещанные 4000 руб. за привлечённых клиентов по программе "Близкие" от ВТБ.... Читать полностью
Как быстро переведут пенсию из сбербанка? Читать полностью
Завершена процедура реализации имущества при банкротстве. Прошу разблокировать счёт в вашем банке Читать полностью
Здравствуйте Денежные средства сразу отправляются на карту или в сам банк? Читать полностью
Здравствуйте. Прекратится ли когда-нибудь банкомато-банковский прямой сразу на карту мошенника перевод наличных ден... Читать полностью
Добрый день. Есть ИТ-ипотека, выдана 14.06.24. На данный момент планирую сменить работодателя. Новый работодатель -... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Один из ваших ответов - "Для снятия ограничений Вам необходимо обратиться в... Читать полностью
Кристина, добрый день! Мне не начислили обещанные 4000 руб. за привлечённых клиентов по программе "Близкие" от ВТБ.... Читать полностью
У меня ипотека в ВТБ, по условиям ипотеки мат капитал зачислялся на первоначальный взнос, по ошибке банка деньги бы... Читать полностью
Кристина, сегодня 21 мая. К сожалению кэшбек за апрель мне так и не пришел. Подскажите пожалуйста, что помешало вам... Читать полностью
Со мной никто не связался до сих пор Читать полностью
Я направлял в ваш банк претензии CR-14997011 22.04.2025 и СR-15053762 06.05.2025.Согласно закону "О банках и банков... Читать полностью
Здравствуйте, хочу отказаться от акцепта? Банк ВТБ, как мне это сделать, проживаю в городе Череповце. Читать полностью
Здравсвуйте,подавал онлайн заявочку через приложения втб, на увеличения лимита по кредитной карте после этого мне п... Читать полностью
Заблокировали счет из за того что человек сделал запрос, возврата средств с Тинькоффа, якобы из за ошибочного перев... Читать полностью
Да, был запрос на предоставление скриншота, я все предоставила сразу же, далее писем не было( Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Хамзат, я клиент Альфа-Банка и активно пользуюсь вашими дебетовой и кредитной картами. Обр... Читать полностью
16 мая в г. Тамбов, в отделении по ул. Носовская была внесена сумма в размере 2010 000 рублей. Сумма вносилась неск... Читать полностью
Я не ответил, или вы не дозвонились? У меня нет ни пропущенных, ни смс о пропущенных звонках. Не могли бы вы предпр... Читать полностью
При чем тут страхование и фз 161? Черным по белому написано, вы вы удалены из базы ЦБ РФ согласно фз 161, каким обр... Читать полностью
Предостережение: Не связывайтесь с Т-Банком!Друзья, я хочу поделиться с вами своим ужасным опытом работы с Т-Банком... Читать полностью
Обслуживание прекрасное, но неужели нельзя открыть еще филиалы Альфа-Банка, один на весь город. Полно Почта банков,... Читать полностью
Здравствуйте, с моим вопросом так не чего и не решилось, пришёл только автоматический ответ. Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Здравствуйте! С моего банковского счета списались денежные средства в размере 980 рублей (urslimbody) 21.05.2025под... Читать полностью