33
14 мая 2025 года, я, открыв приложение Т-Банка, вижу, что если я приглашу друга к оформлению карты - мне предложен бонус в 4000 рублей. Другу соответственно 500 рублей. Оформление дебетовой карты Black. Я отправляю другу реферальную ссылку, он оформляет карту, получает ее, выполняет условие(оплату 500 рублей).
21 мая в 10:29:49 по московскому времени мне приходит бонус 500 рублей. Я обращаюсь в чат поддержки, где мне указывают что все в норме, и положенный бонус был выплачен. В ходе беседы оператор указывает мне что все в порядке, и ему жаль что так вышло, не обьясняя мне почему так вышло. Признаю, что вспылил, и не совсем корректно общался с оператором, но меня добило, что на ситуацию, когда есть недопонимание, оператор отвечает "все условия прозрачны"
Не вижу прозрачных условий, когда
"Вам 4000 р, другу 500 р" -> оформление и получение -> "Выплата бонуса: 500 рублей"
Безусловно, у каждой акции есть скрытые условия, подводные камни, но в данном случае все выглядит как прямой обман.
Речь даже не про бонус, а речь про саму возникшую ситуацию, и про оператора поддержки, который "ничем не может помочь" и считает что все условия "прозрачны"
Здравствуйте.
Мы начисляем бонусы в рамках программы акции и при соблюдении всех ее условий. Подробнее рассказываем на сайте.
Хочу разобраться в ситуации, но не смогла вас найти в системе по оставленным данным. Пожалуйста, напишите ваши ФИО и дату рождения на электронную почту connect@tbank.ru и прикрепите ссылку на этот отзыв.
Буду рада вам помочь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
При чем тут страхование и фз 161? Черным по белому написано, вы вы удалены из базы ЦБ РФ согласно фз 161, каким обр... Читать полностью
Предостережение: Не связывайтесь с Т-Банком!Друзья, я хочу поделиться с вами своим ужасным опытом работы с Т-Банком... Читать полностью
10.05.2025 г. с 20:25-20:38. При пополнении карты через банкотат Т-банка Nº1756 который находится по адресу: г. Кир... Читать полностью
Компенсация % это хорошо,но ведь мне придётся резко сейчас найти деньги и погасить всю сумму задолженности, в моем... Читать полностью
На официальном сайте Т-банка написано , что помогут вернуть деньги , но это неправда , даже если вы выполните все у... Читать полностью
Хорошо жду,спасибо за быстрый ответ Анна Доронина,лучшие специалист) Читать полностью
12.05.2025 заблокировали карты, 14.05.2025 приезжал сотрудник банка для проведения беседы, и с этого момента в подд... Читать полностью
Я сделал перевод на небольшую сумму. У меня заблокирвоали карту. Далее написал сотрудникам, сказали нужно связаться... Читать полностью
В прошлом году я оформил карту джуниор и мне так и не пришли обещаные 500 рублей за её оформление Читать полностью
Здравствуйте!Просьба:Ознакомить меня с записью моего тел. разговора от 06.05.2025 с Графовым Н.И. Назначить мне дру... Читать полностью
Хорошо жду,спасибо за быстрый ответ Анна Доронина,лучшие специалист) Читать полностью
12.05.2025 заблокировали карты, 14.05.2025 приезжал сотрудник банка для проведения беседы, и с этого момента в подд... Читать полностью
Здравствуйте,переводил знакомому деньги,брал в долг и вернул не много больше,через минуту приходит уведомление и пи... Читать полностью
Произошла следующая ситуации, 13.05.2025 года был выдан кредит на сумму 2000000 рублей под залог имущества, в этот... Читать полностью
"Согласно действующему законодательству, по запросу Роскомнадзора для проверки достоверности сведений об абоненте и... Читать полностью
Анна, мне даже не отправили список ограничений , которые сейчас есть на моем счете. При этом, я и звонила вам и пис... Читать полностью
17. 05 мне пришло уведомление, о том, что действует дополнительный бонусы за 3го приглашенного друга. Я обратился... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! я являюсь клиентом Т-Банка. И недавно все мои банки заблокировались по 161 ФЗ.Я бы хотел подать... Читать полностью
Добрый день! Вчера мне заблокировали счет физ. лица по 115-ФЗ. Текст запроса видно, что составлен формально, и мене... Читать полностью
Добрый день. Являюсь клиентом Т-банка, с марта месяца возникли финансовые трудности, на протяжение всего времени в... Читать полностью
Да, был запрос на предоставление скриншота, я все предоставила сразу же, далее писем не было( Читать полностью
Здравствуйте. Меня зовут Хамзат, я клиент Альфа-Банка и активно пользуюсь вашими дебетовой и кредитной картами. Обр... Читать полностью
16 мая в г. Тамбов, в отделении по ул. Носовская была внесена сумма в размере 2010 000 рублей. Сумма вносилась неск... Читать полностью
Я не ответил, или вы не дозвонились? У меня нет ни пропущенных, ни смс о пропущенных звонках. Не могли бы вы предпр... Читать полностью
При чем тут страхование и фз 161? Черным по белому написано, вы вы удалены из базы ЦБ РФ согласно фз 161, каким обр... Читать полностью
Предостережение: Не связывайтесь с Т-Банком!Друзья, я хочу поделиться с вами своим ужасным опытом работы с Т-Банком... Читать полностью
Обслуживание прекрасное, но неужели нельзя открыть еще филиалы Альфа-Банка, один на весь город. Полно Почта банков,... Читать полностью
Здравствуйте, с моим вопросом так не чего и не решилось, пришёл только автоматический ответ. Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Здравствуйте! С моего банковского счета списались денежные средства в размере 980 рублей (urslimbody) 21.05.2025под... Читать полностью