66
Здравствуйте, произошла ситуация, у меня заблокировали счёт на который мне поступали переводы, я на следующий день пришёл в банк чтобы разобраться в ситуации, мне сотрудник банка сказала написать заявления в свободной форме, с ключевыми словами ( я делаю переводы по собственному желанию, прошу разблокировать счёт и Т. П.) и ждать, проходит 5 суток, мне пришёл отказ, я снова обращаюсь в тоже отделение пишу заявление на закрытие счета и получение остатка наличными, на что мне пару дней назад приходит отказ, где-то через сем суток ожидания с последнего посещения. Это все происходило в Люберцах (Подмосковье, несколько дней наза я приехал в Набережные Челны, пришло в местное отделение с все тем же вопросом где мне предложили написать тоже самое и ждать, я начал сводить на горячую линию и подал заявку к старшому оператору ( вроде бы так называется) мне сегодня он звонит и говорит тоже самое что мне в последний раз сказали в отделении банка.
Так и вот суть вопроса, если я не ошибаюсь то в законодательстве указано что банк не имеет права отказать в закрытии счёта, а если на счету есть остатки он обязан или перевести его по реквизитам ранние взятым у меня или же выдать остатки наличными, что делает в основном сбербанк, а также хочу добавить что Совкомбанк единственный банк с которым возникла подобная проблема. Хочу получить совет что делать, подавать досудебную претензию, или начинать строчить жалобы на различных весомых для банков платформах или же писать обращение в Центробанк?
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте сил больше нет написано не одно заявление в банк на снятие блокировки со счета , тот кто блокировал сч... Читать полностью
Впервые оплатил авиабилеты картой халва совкомбанка. Для возмещения расходов к месту лечения и обратно необходимо б... Читать полностью
Добрый вечер! Пишу от имени моей родной сестры. 16.05.25 был взят кредит под залог автомобиля. 16.05.25 после двух... Читать полностью
Оформила карту халва, отказаться от нее было нельзя. Начислили приветственные баллы за отзыв. Спасибо. Чтобы их спи... Читать полностью
Добрый день. 21.05.25 в 13-39 пришла смс "ВЫ подключены к Халве Куратор Кузнецова Анна.." Ни к какой Халве я не по... Читать полностью
Заблокировали карту и счёт когда переводила себе же в другой банк, кредит для покупки машины, которые получила от б... Читать полностью
Есть оформленный автокредит в банке и так же оформленное вместе с ним каско. В ближайшее время погашу кредит и хочу... Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь услугой автокредитования Совкомбанк с июня 2024 года, проведено уже 10 платежей, все 10 мес... Читать полностью
Совкомбанк не хочет вывожить деньги. Запросили пакет документов. предоставила пакет документов (заявление, чеки, за... Читать полностью
Столкнулся с такой проблемой: пополнял свой счет в другом регионе, т.к при себе карты не было, посредством мирпэй.... Читать полностью
Здравствуйте, с моим вопросом так не чего и не решилось, пришёл только автоматический ответ. Читать полностью
Добрый день! Мне консультанты в чате несколько раз примерно так отвечали. И здесь то же самое! Видимо очень "сложны... Читать полностью
Хочу поделиться своим негативным опытом от работы с Халвой. Так уж получилось, что устроившись на новую работу, мне... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поделиться своим негативным опытом в сотрудничестве с данным банком. Если вы хотите здесь оформи... Читать полностью
Более замороченного входа в приложение я еще не видел. По номеру телефона - невозможно войти, по номеру договора пы... Читать полностью
Добрый день! Не получен общещанный промокод по обращению 97045343! С 27 апреля операторы в чате отписываюся, что на... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка, не так давно открыл дебетовую карту и с сегодня совершил порядка 10 о... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом Совкомбанка, не так давно открыл дебетовую карту и с сегодня совершил порядка 10... Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Тен Владислав Евгеньевич, гражданин Российской Федерации, студент, 5 мая 2025 года столкнул... Читать полностью
Здравствуйте , хочу прекратить сотрудничество с банком удалить себя из базы данных Читать полностью
а если не могу представить ? Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ07.05.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
Тухватуллин Алик Ирекович Читать полностью
С проблемой невыплаты кэшбэка встречалась не так давно. После жалобы на данном сайте вопрос был решен. Прошел месяц... Читать полностью
Наложен арест на карту, долг полностью погашен Вернем.рф. Карту не открыли и все поступающие деньги оттуда списываю... Читать полностью
Здравствуйте не давно заблокировали карту после двух дней использывания, не каких задолженностей не было также не... Читать полностью
В банке у меня две ипотеки, оформленные одним днем. Соответственно и 2 страховки оформлялись после получения ключей... Читать полностью
Хотел оплатить оплатить подарок и начал переводить деньги через золотую корону, потому что есть такая функция у озо... Читать полностью