Список вопросов
Ответ дан

Т-Банк наложил ограничения на дистанционное банковское обслуживание

17.02.2025 18:14
839
Т-Банк

23 ноября 2024 в чат поддержки пришло сообщение, что Т-Банк обнаружил подозрительные операции по моему счёту и банк запросил документы, которые подвердили бы происхождение средств на моей карте.

Со своей стороны я незамедлительно обосновал происхождение средств, предоставив банку скриншоты и выписки: продажа на Авито, внутрибанковские переводы от мамы, а также некоторые операции на криптобирже Bybit. На криптобирже не занимаюсь P2P-торговлей монет на постоянной основе, покупал и обменивал USDT в малом количестве и не на постоянной основе, за что мог получить ограничения.

25 ноября 2024 Т-Банк окончательно ограничил операции по моей карте: снятие наличных, покупки и переводы и обжаловать хоть как-то это решение я не могу, хоть и пытался неоднократно.

Т-Банк ссылается на внутренние пункты об ограничении обслуживания и я считаю, что вот так вот поступать и лишать меня пользования банком несправедливым.

Более 7 лет я пользовался банком и он был всегда был для меня номер 1, все основные покупки совершались по карте Т-Банка (в прошлом Тинькофф). У меня были почти все продукты банка: сим-карты Т-Мобайл, Т-Инвестиции, кредитные карты и вклады. Даже оформил металлическую дебетовую карту, потому что расплачиваться ею мне казалось чем-то престижным.

Я активно принимал участие во многих проектах банка и радовался каждому новведению в приложении. Пока не лишился этого.

Прошу ответственных пересмотреть решение об ограничении дистанционннго банковского обслуживания.

Здравствуйте.

Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии рекомендаций ЦБ от 06.09.2021 № 16-МР. Банки должны обращать на них внимание в соответствии со 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проверки приняли решение об ограничении дистанционного обслуживания.

Пересмотреть это решение мы не можем.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как приостановить обслуживание карты Тинькофф black
Т-Банк

Как приостановить обслуживание Тинькофф black дебетовая Читать полностью

Банк украл мои деньги прикрываясь заботой обо мне
Т-Банк

Я Ваш новый клиент. 20.05 банк заблокировал мою дебетовую карту при попытке перевода средств физлицуЯ позвонила в б... Читать полностью

Заблокировали карту при переводе со своего счета себе в другой банк
Т-Банк

Проверка идет 3 день, когда я получу свои деньги. Могу ли снять наличные при личном посещении офиса в Москве. Читать полностью

Снятие наличных денег
Т-Банк

Так Вы молчите когда звоните!!! представляйтесь банком, я на незнакомые номера не отвечаю! Читать полностью

24.05.2025 О банке
Блокировка всех карт
Т-Банк

Мне обещали разблокировать карту после встречи с представителем банка .В целях чьей безопасности ?  Читать полностью

24.05.2025 Другое
Хочу снять 161 фз блокировку
Т-Банк

Пришла блокировка по неизвестной прчиине всегда пользовался т банком и все было хорошо. Читать полностью

24.05.2025 Другое
Нарушение договора потребительского кредитования
Т-Банк

Банк может предложить закрыть кубышку иными способами? Какие предложите?  Читать полностью

Взыскание по решению суда
Т-Банк

Несколько лет назад приобретена дебетовая Тинькофф банк заявлено бесплатное обслуживание, всё это время не было ник... Читать полностью

Заблокировали счёт без причины и оставили без денег
Т-Банк

Я понимаю, что вы ее заблокировали. Я в безопасности, быстрее ее разблокируйте, пожалуйста.  Читать полностью

п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий
Т-Банк

Согласно п. 4.5 и 4.9 УКБО и п. 7.3.9 Общих условий, приостановлена ДБО вплоть до блокировки авторизации в Приложен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нарушение договора потребительского кредитования
Т-Банк

Банк может предложить закрыть кубышку иными способами? Какие предложите?  Читать полностью

Заблокировали счёт без причины и оставили без денег
Т-Банк

Я понимаю, что вы ее заблокировали. Я в безопасности, быстрее ее разблокируйте, пожалуйста.  Читать полностью

Заблокировали счёт без причины и оставили без денег
Т-Банк

Добрый день.Хочу выразить серьёзное недовольство политикой вашего банка в части защиты клиентов от мошенничества. К... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

Здраствуйте. 21.05.25 мной были проведены несколько операций по переводу денег на счета физ.лиц, которые оказались... Читать полностью

Нарушение договора потребительского кредитования
Т-Банк

Что вы имеете под 'Каким-либо продуктом'?, кубышка в данных обстоятельствах входит в список этих самых продуктов? ... Читать полностью

Нарушение договора потребительского кредитования
Т-Банк

Доброе утро, хочу чтобы люди не связывались с этим банком не при каких обстоятельствах, имеется так называемый счет... Читать полностью

Т-Банк наложил ограничения на дистанционное банковское обслуживание
Т-Банк

а можно не отписочкой? Читать полностью

хочу узнать баланс
Т-Банк

хочу узнать баланс , раньше пользовался банком по номеру 79********* без карты а щас номер другопри входе просят но... Читать полностью

хочу закрыть счет после погашения кредита
Т-Банк

добрый день. хочу закрыть счет который остался после погашения кредита Читать полностью

Заморозили карту с деньгами
Т-Банк

Доброе утро,я открыл карту раннее у вас в банке,на ней копил себе деньги на машину,ушёл в армию,а когда вернулся,то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
блокировка карты 2 дня
Т-Банк

переносят на след день постоянно Читать полностью

24.05.2025 Другое
Отзыв согласия о персональных данных
Ozon Банк

Добрый день. Подавала в чате банка заявку на отзыв моих персональных данных. До сих пор ответ не пришел. Когда вхож... Читать полностью

Здравствуйте! Оформила кредит в вашем банке в конце марта, в банке никто не рассказал, что будут доп услуги, а сейчас оказывается долг вырос и стал больше, чем был изначально и это с учетом погашения платежа. Запросила справку, оказывается я плачу за
Совкомбанк

Остаток долга больше, чем был, так как оказывается что подключены страховки! При этом в договоре нет ничего про стр... Читать полностью

Моё личное мнение по ВТБ Пэй
ВТБ

Здравствуйте Кристина. Хотел высказать следующее пожелание по поводу оплаты с помощью втб пэй.Как мне кажется было... Читать полностью

Заблокировали аккаунт в купере, при этом являюсь активным пользователем сбера

Ситуация следующая: обращалась в поддержку, т.к. в купере не отвязывались карты, специалисты помочь не смогли. Приш... Читать полностью

Здравствуйте У Меня заблокировали карту В чате отвечает раз в 2-3 дня Что мне делать?
Ozon Банк

Здравствуйте У Меня заблокировали карту В чате отвечает раз в 2-3 дня Что мне делать? Читать полностью

Не списывают задолженность по кредитной карте после банкротства
Сбербанк

Публикация о завершении реализации имущества и освобождении от обязательств вышла 28 февраля. Почему в конце мая за... Читать полностью

Как снять деньги если счет заблокирован со стороны службы безопасности

Булавко Кристина, здравствуйте сегодня пришло на мой запрос по какой причине меня заблокировали,ответили что по фз1... Читать полностью

разблокировать карту

прошу помощи разобратся в моей ситуации,19.05.25 г взяла кридит в т банке под залог автомобиля, мне его одобрили ср... Читать полностью

Хочу снять блокировку
Сбербанк

ПРОШУ ПЕРЕСМОТРЕТЬ РЕШЕНИЕ! Я обязуюсь действуясвободно, по своей воле и в своем... Читать полностью