42
Из дальнейшей переписки: "Вопрос был задан 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л\к клиента, занесён в чёрный список абонентом: "Совкомбанк" (сотрудниками ИТ-отдела банка). Как это понимать?" (Информирование направлялось ранее!!!)
Качество обслуживания
14.05.2025 14:52
Совкомбанк",
искренне надеюсь на Ваше понимание, Оксана, - наглядно и отчётливо, явно и обоснованно выраженно то, каковы в настоящий момент действительны впечатления клиентов от сервиса, вверенного Вам Департамента Банка.
Думается, что вы сможете основательно и детально рассмотрев данный, созданный работниками банка КОНФЛИКТ и принять адекватные решения для устранения сформированного и поддерживаемого служащими банка ИНЦИДЕНТа, как и принять все необходимые меры по предотвращению подобных случаев халатного самоуправства, со стороны сотрудников банка и впредь.
P.S.: Для более детальное рассмотрение ситуативности Вы можете ознакомиться с моим предложением на сайте «СовкомИдея» на тему: «ЖКХ в один клик» и более развёрнуто изучить детали и основные причины конфликта отображённые в моих обращениях в банк начиная с января 2024 года (поясню, что моё обращение в декабре 2023 года, созданное на тему: « Относится ли реклама по ЦТ в тематике сайта и приложения «ЖКХ клик» к продуктам банка «Совкомбанк», имело и дату и номер (номер этого обращения мне был выслан в смс, но эта смс мной было удалено), но, так как ответ на обращение мной не был получен вовсе, то в январе 2024 года, удалось выяснить, что моё обращение просто исчезло из системы банка.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Оксана, доброго Вам рабочего дня и, вам лично - успехов в профессиональной деятельности и карьерном росте! ... Читать полностью
Оксана, добрый день. вы читаете отзывы от банка? судя по ситуации, процессы не работают совсем, особенно коммуника... Читать полностью
Я оформила кредит в совкомбанке на 300 тысяч, при попытке его использовать, точнее аперевести сумму на свою же карт... Читать полностью
15.05.2025 года в офисе банка были подписаны подумерты о смене залога по кредиту. На сегодняшний день автомобиль до... Читать полностью
Из за рубежа по какому номеру звонить???? Читать полностью
Кредит закрыт полностью досрочно, Совкомбанк НЕ снимает машину с залога в установленные сроки? Прошло 9 дней от мом... Читать полностью
У меня нет задолженности к вашему банку все отношения которые у меня были совкомбанком то что я вам положила свои 2... Читать полностью
Богданова Екатерина Владимировна. Взяла кредит 200000 на год выпустила за пол года 207000 и ещё должна 110000 это ч... Читать полностью
Спасибо за ответ. Но прошу еще раз рассмотреть мою просьбу в индивидуальном порядке. Я исправно платила все платежи... Читать полностью
Банк отказывается прописывать- пропечатывать в договоре вклада "Гибкий" от 24.04.2025г. данные по доверенному лицу... Читать полностью
Оксана, доброго Вам рабочего дня и, вам лично - успехов в профессиональной деятельности и карьерном росте! ... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО «Совкомбанк»,Меня зовут Тоторкулов А.Х., и я столкнулся с проблемой, связанной с блокир... Читать полностью
Здравствуйте!Положила денежные средства через банкомат сбербанка 18.05.2025 картой Совкомбанка.Денежные средства н... Читать полностью
Здравствуйте! Привезли карту три назад, а я до сих пор не могу войти в личный кабинет , пишет "Неверные данные", в... Читать полностью
Хорошо ожидаю! Но я не приму отказ от компенсации.....Я лично устанавливал запрет на эти маркетинговые рекламные ак... Читать полностью
позвонил в 12 часов в банк . Оказывается когда ходил с супругой сотрудник банка не поставил пометку что я пришёл с... Читать полностью
Вынужден повторить заново! Маргарита, вы не понимаете, на почту писать это бесполезно! Только личное общение по тел... Читать полностью
Пользовался картой Халва, есть подписка. Без каких либо уведомлений исключили из программы лояльности (узнал об это... Читать полностью
Как оставить отзыв на сотрудника совкомбанка? Читать полностью
Александрова Мария, ок 👌👍Отправлено Уважаемая Александрова Мария! Читать полностью
Здравствуйте.Трек- номер письма от наратиуса - 80516008208622. До этого было еще как минимум два письма отправлено... Читать полностью
Тайманова Вероника Михайловна 24.12.2006 г рождения, была привязка карты на 1 руб, и пошли списания с карты в разм... Читать полностью
Можно ли без заверения нотариуса отправить копии документов?И, пожалуйста, отключите бота авто-ответчика, я не могу... Читать полностью
При покупке на озон подал заявку на открытие кредитной карты, заполнил анкету, указал желаемый лимит 50000, было ук... Читать полностью
Жалоба на ЮMoneyНомер кошелька 410011914763197524.05.2025г. банком был заблокирован Мой виртуальный счет.Фактически... Читать полностью
По закону вы можете удерживать блокировку на 48 часов, это время уже истекло. Читать полностью
Да, имела ввиду бонусы "спасибо", только когда я перехожу по ссылке, у меня не высвечивается мое бронирование, пиши... Читать полностью
Мне заблокировали счет в банке когда я был не совершенно летним и подрабатывал по маленькую и потом потерял карту и... Читать полностью