19
Сегодня 25 мая я обратилась в чай поддержку банка с просьбой о перевыпуске кредитной карту,поскольку 11 мая произошло списание,которое я не инициировала.Я не просила разобраться,а просила сделать перевыпуск,на что мне заблокировали карту,заблокировали приложение...Ну в приложение я вошла,меня просили предоставить моё лицо для входа,но как оказалось для разблокировки карты мне должны позвонить из банка,а в ближайшее время звонок принять я не могу и получается то,что поддержка не может решить обычный вопрос.Я смирилась и,думаю,банк не огорчился,потеряв клиента в моём лице.У меня была подобная ситуация уже и тогда мне просто сделали перевыпуск!Тем более карта виртуальная!Поддержка не о чём!
Здравствуйте.
Если клиент сообщает, что не совершал оплату, то в целях безопасности мы временно блокируем карту и сбрасываем привязку к личному кабинету и приложению Т-Банка. Делаем это в целях безопасности, чтобы избежать повторных списаний. Позже связываемся для уточнения всех деталей ситуации, в рамках диалога можем перевыпустить карту из-за риска компрометации реквизитов.
Решить вопрос можем только по звонку. Свяжитесь, пожалуйста, с нами в удобное для вас время. Контакты указали на сайте.
Наши консультации и действия проверю и приму меры, если найду ошибки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
Так в прошлый раз блокировки не было,а теперь консультант,по-видимому, поспешил заблокировать карту и теперь из-за... Читать полностью
16 мр цб про операции связанных с обеспечением расчетов«теневого» игорного бизнеса (незаконных «онлайн-казино» и «о... Читать полностью
Ребенок 16 лет самостоятельно заказал курьерскую доставку карты банка и успешно пользовался. В феврале месяце на ка... Читать полностью
По закону вы можете удерживать блокировку на 48 часов, это время уже истекло. Читать полностью
Четыре дня назад, банк заблокировал все счета когда я снимала средства в банкоматк которые я взяла в кредит, после... Читать полностью
Скриптовые ответы в общем, я понял, вы условия договора кредитования со мной нарушаете и не готовы это признать, мо... Читать полностью
Нет! по телефону мне данную информацию не предоставили. Можете проверить звонки в 16:40 и 16:59. особенно 16:59 ког... Читать полностью
На каких основаниях я не могу пользоваться следствами? Читать полностью
и это т банк, после смены руководства со своей усовершенствованной системой проверяет операцию уже 4 день отягивает... Читать полностью
Я являюсь клиентом Тбанка на протяжении длительного времени. У меня открыты премиальные и инвестиционные счета. Все... Читать полностью
Так в прошлый раз блокировки не было,а теперь консультант,по-видимому, поспешил заблокировать карту и теперь из-за... Читать полностью
Скриптовые ответы в общем, я понял, вы условия договора кредитования со мной нарушаете и не готовы это признать, мо... Читать полностью
По какой-то неведомой для меня причине пол года назад попал под проверку по 115 ФЗ, отправлял запрашиваемые докумен... Читать полностью
Сегодня 25.05.25 мне опять продлили срок проверки. Когда это закончится и мне предоставят доступ к моим деньгам? Се... Читать полностью
подскажите пожалуйста если у меня заблокирована карта уже 9 дней , я могу снять деньги через офис банка В Москве Читать полностью
Написала в цб, мне сказали. Что вами нарушены все сроки и сто ч имею полное право требовать моральный ущерб ! Сколь... Читать полностью
Хорошо, а каким нормативно-правовым актом банк руководствуется, нарушая наш с вами договор, фактически это нарушени... Читать полностью
Делал перевод мошенникам, счета заблокировали, каждый день связываюсь с поддержкой Тинькофф банка, виделся с предст... Читать полностью
Со мной по телефону связалась служба поддержки банка. Я детально рассказала всю ситуацию. Но разблокировки счетов т... Читать полностью
Банк может предложить закрыть кубышку иными способами? Какие предложите? Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
я отправила, свои данные на указанную вами почту 21.05.2025 , ответа до сих пор нет. Читать полностью
Ответы на два обращения должны были соответственно поступить 17.05.2025 и 24.05.2025. Сегодня 25.05.2025 - сроки от... Читать полностью
Здравствуйте, получил блок по 115фз, направил документы, которые потребовал банк. И не раз. Ходил в банк давал объс... Читать полностью
Комментарий к статье «Не мог зайти в личный кабинет Альфа-Банка. Код ошибки: 7d449b7f от 13.11.2024.» Явля... Читать полностью
Написала на посту, которую указали. Надеюсь точно ответите на письмо, и выполните условия акции. Читать полностью
Акция приведи друга. Приведи друга и вы оба получаете по 500 рублей. Условия акции: нужно отправить ссылку другу, д... Читать полностью
Добрый вечер я хотел уточнить я взял заявку я хотел уточнить это актуально или нет Читать полностью
Здравствуйте, не могли бы мне бы объяснить, почему после того, как я зашёл к вам на сайт? Пытался взять микрозайм.... Читать полностью