13
Советую клиентам Совкомбанка тщательно контролировать все оплаты через эту контору.
Оплатил счет ЖКУ за май 2025 года 12-05-2025 года.
На квитанции об оплате Совкомбанк поставил штамп ПЛАТЕЖ ПРОВЕДЕН 12-05-2025.
14-05-2025 в 09:01 приходит СМС:
Sovcombank. Найден новый счет за ЖКУ Москва на ХХХХ.ХХр. ОН доступен в приложении "Халва-Совкомбанк". Платежи - Поиск счетов.
14-05-2025 в 11:24 приходит СМС с аналогичным текстом, только сумма платежа стала 5-значной. Напрягся.
15-05-2025 по электронной почте почте приходит письмо от MOS.RU, что уменя задолжность за оплату ЖКУ. Теперь уж точно надо разбираться в чем дело.
В интернет банке Совкомбанка у меня настроена опция об информировании о выставленных счетах за ЖКУ. Захожу в Инетбанк и вижу:
14-05-2025 года интернет банк Совкомбанка сообщает, что счет ЖКУ (который оплачен 12-05-2025г) не оплачен на 14-05-2025 года и его надо оплатить.
В Чате Совкомбанка пишу вопрос:
Почему счета за оплату ЖКУ происходят не в режиме СБП? Почему деньги не зачисляются в течение минут? Почему оплата за ЖКУ 12.04.2025 (Платежная квитанция
Документ № 61306463656
от 12/05/2025 на сумму ХХХХХрХХкоп) на 15-05-2025 года по данным MOS.RU оплата не произведена. И поэтому 15-05-2025 года в 17:10 мне приходить электронное письмо о Задолженность за услуги ЖКУ. Это как понимать? Это значит, что Ваш, СовКомБанк, с 12-05-2025 года по 15-05-2025 (т.е. 3-е суток) не оплачивал ЖКУ, а прокручивал их через какие-то схемы.
А там вопрос решаться не хочет. Переписка длится несколько дней. Менятся сотрудницы (Маколкина Арина, Громова Надежда, Кузнецова Марина, Кукарина Ольга) а толку никакого!!!
17-05-2025 года, Кукарина Ольга своей тупостью конкретно достала. Закипаю. Начинаю в переписке переходить на личности и объективно оценивать результат ее работы.
Я, видете ли, должен доказать, что деньги не ушли. Что принт-скрин страницы из интернет банка Совкомбанка (на которой сам Совкомбанк указывает, что Счет ЖКУ не оплачен и его надо оплатить) НЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО!!!
Наконец, меня переводят на Главного специалиста по Клиентскому Сервису - Алексея Игнатьева
Результат переписки в чате - Алексей Игнатьев от моего имени составлено обращение №1135680.
Банк на обращение №1135680 ответил отпиской.
Проверяю 25-05-2025 года через банки: Совкомбанк, МКБ и Райффайзен счета ЖКУ на оплату.
Во всех 3-х банках счет (оплаченный мной 12-05-2025 года) является не оплаченным!!!
В переписке чата Совкомбанк я пообещал:
Переношу дискуссию о качестве вашего обслушивания на Банки.Ру и Центробанк. Пусть регулятор разбирается в Ваших фортелях.
Свои обещания надо выполнять. К чему я и приступаю. Начинаю с БанкиРу. Обращение в ЦБ в процессе написания.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Оставила заявку на карту халва, позвонила девушка менеджер, спросила все данные, в том числе среднюю разработную пл... Читать полностью
Добрый день! У меня автокредит попрограмме с Халвой. В один месяц проворонила обязательные условия пониженной ставк... Читать полностью
Какого вы мне названиваете по 20 раз в день? Читать полностью
Добрый вечер! Скажите пожалуйста,на банки ру одобрен кредит на 300000,это под залог недвижимости? Читать полностью
Утомили звонками с разных номеров. Могут звонить каждые 1-2-10 минут. Нужно, чтобы звонков больше не было (пока пре... Читать полностью
Писал отзыв на Вашем сайте 22.05.2025 года, а его объеденили с отзывом, который оставлял еще 17.04.2025 года, соотв... Читать полностью
С 19 мая жду ответа на моë обращение к банку. При выборе банка ориетировплся на положительные отзывы. Банк на конта... Читать полностью
Имейте уже пожалуйста совесть. Четвёртый отзыв уже пишу, пятерку ставите, а не засчитываете. Уже и по примеру други... Читать полностью
Заказал карту с лимитом в 60 000рА мне привезли какую то пустышку, на счёте которой находится 0.10рКак это понимать... Читать полностью
В мае 2025 года при внесении денежных средств на карту Совкомбанка через банкомат ВТБ банка была удержана комиссия... Читать полностью
Сегодня 22 мая у меня платед по кредиту. Я внес средства в полном размере. зайдя в приложение банка, я очень удивил... Читать полностью
Какие деньги вы мне должны? Читать полностью
Получила карту Халва. С нулевым балансом. Хотя говорили, что лимит будет 120 тысяч Читать полностью
Заблокировали карту с моими деньгами. Составили обращение. Я скинула 2ндфл. У меня через два дня платёж по кредитке... Читать полностью
Здравствуйте. Покупал с халвы на озон товар. Товар был нужен срочно, а продавец не отправил товар в срок. Отменил з... Читать полностью
Заблокировали карту и счёт когда переводила себе же в другой банк, кредит для покупки машины, которые получила от б... Читать полностью
Через совком банк переводила 500 тыс рублей. Столкнулась с блокировкой, позвонила в банк, подтвердила перевод, ска... Читать полностью
Я оформила кредит в совкомбанке на 300 тысяч, при попытке его использовать, точнее аперевести сумму на свою же карт... Читать полностью
Ваши карты разблокированы, а также сняты ограничения по операциям в ДБО, так как Ваши данные были исключены из базы... Читать полностью
в г Майкоп. Мужчина в разводе, ребёнку 10 лет. алименты плачу по договорённости. собственного жилья не имею. Официа... Читать полностью
Это невозможно сделать без открытия там карты. Никакая поддержка тут не поможет, не вводите меня и других клиентов... Читать полностью
Оставила заявку на карту халва, позвонила девушка менеджер, спросила все данные, в том числе среднюю разработную пл... Читать полностью
Доброе утро, подскажите пожалуйста зачтен ли мой отзыв оставленный об Альфа-банке? Написан 02.05.25 года Читать полностью
Мой застройщик задержал срок сдачи объекта, и я уже полгода плачу на 15к в месяц больше, чем обязана по договору. О... Читать полностью
На заправке, хотела сэкономить, предложили оплатить через ВТБ со скидкой 20процентов, через карту пей, оплатилось п... Читать полностью
Добрый вечер. АльфаСтахование отказывает в выплати денежных средст за страховку при досрочном погашении кредита? К... Читать полностью
А вы изучать будите как всегда, как среднюю школу закочить? Десятилетку? Читать полностью
Когда обновятся мои данные? Здесь указаны давно закрытые кредиты Читать полностью