73
24 мая 2025 года хотела сделать перевод с накопительного счета копилка самой себе в другой банк по СБП на сумму 140 тыс руб. Сразу же пришли две смс. 1) Операция 24.05.2025 09:51 МСК на сумму 140000.00 RUR в Озон (Еком Банк) отменена, ожидайте звонок или перезвоните в Банк, 88001005655. 2) Карта ***** 24.05.25 09:51 МСК заблокирована. Ожидайте звонок от Банка, 88001005655. Звонок поступил, девушка проговорила текс, что звонок связан с безопасностью и проверкой перевода, но звонок сорвался. После чего пришла ещё одна смс - Карта ***** заблокирована по инициативе Банка, деньги находятся на вашем счете. Т. 88001000006. Я тут же совершила звонок по указанному телефону и составила с помощью сотрудника горячей линии обращение - 99198077 зарегистрировано 24.05.2025 Ввиду повышенной нагрузки рассмотрение может занять до 10 дней, но мы постараемся быстрее! Статус в приложении https://hva.im/icJI24. Статус посмотреть я не могу, так как приложение заблокировано. С одной стороны, хорошо, такие операции перевода проверяются сотрудниками банка с целью безопасности, но с другой стороны, перевод совершался по СБП самому себе по номеру телефона в другой банк (не другому лицу). Я уже двое суток не могу пользоваться приложением Халва и своими денежными средствами, которые находятся на счёте копилка и на заблокированной карте. Сомнительных переводов я не совершала, деньги на счёт копилка были переведены с моего же счета в другом банке по СБП. Прошу разобраться в данной ситуации и разблокировать мою карту и ДБО.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по счету, карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.
Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
У Банка были все основания полагать, что карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания могут быть использованы неправомерно.
Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке.
На текущую дату блокировки отменены.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Я не являюсь клиентом совкомбанка.Однако на мое имя в БКИ отражается задолженность по кредиту по совкомбанке,к кото... Читать полностью
Маргарита, добрый день! Я в прошлом месяце не успела потратитб 49р, и мне подняли ставку по кредиту. В прошлом меся... Читать полностью
Здравствуйте,мой муж взял кредит на сумму 400тыс.рублей по программе"вернётся больше"на срок три года.проплатив 20п... Читать полностью
ММною ьыла куплена покупка у партнер Халвы. Плюс попал акцию и выполнив условия мне дали расрочку на 19 месяцевМною... Читать полностью
кредит Читать полностью
Пришел в офис совкомбанка 26.05.2025 с паспортом закрыть счёт и забрать свои деньги,так как заблокировали все банки... Читать полностью
Здравствуйте, я хотела бы поменять номер в кредитном договоре Читать полностью
по вине сотрудников банка не было снято обреминение с квартиры....хотя кредит был погашен 21.05 2025...и только сег... Читать полностью
У меня есть два кредита в совком банке. По обоим подключена финансовая защита. И как выяснилось дополнительное стра... Читать полностью
Добрый день с 21 ноября мой счет был заблокирован по 115фз, отличные сотрудники банка меня всегда отправляют домой... Читать полностью
Маргарита, добрый день! Я в прошлом месяце не успела потратитб 49р, и мне подняли ставку по кредиту. В прошлом меся... Читать полностью
Здравствуйте,мой муж взял кредит на сумму 400тыс.рублей по программе"вернётся больше"на срок три года.проплатив 20п... Читать полностью
Пришел в офис совкомбанка 26.05.2025 с паспортом закрыть счёт и забрать свои деньги,так как заблокировали все банки... Читать полностью
по вине сотрудников банка не было снято обреминение с квартиры....хотя кредит был погашен 21.05 2025...и только сег... Читать полностью
На текущий момент только в вашем банке висит взыскание на 23 038,52.Исполнительное производство по данному взыскан... Читать полностью
Добрый день. Кнопка ОТВЕТА из банка у меня не активна. Я не могу посмотреть, по какой причине не был зачтен отзыв.... Читать полностью
Муж взял машину, оформив автокредит в салоне. Сотрудник, который оформлял кредит, так приятно рассказывал о чудо ак... Читать полностью
15 ноября 2024 года я оформила кредит № 11411640182 под обеспечение, в залоге моя квартира. Сейчас я снова хочу взя... Читать полностью
Добрый день! Я так понимаю Совкомбанк занимает принципиальную позицию в вопросе предоставления ответов на запросы н... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Сафин Фазыл Хасанович. У меня был кредит "КнК под залог Авто" № 5563959420 от 26.05.2022г.... Читать полностью
я подавала заявку на 500000 и её одобрили , в итоге мне оформили карту с лимитом в 30000 это обман мне не нужна та... Читать полностью
Я не сказал что проведение видеоверификации нарушает закон - я сказал, что ни один закон не дает вам права отказать... Читать полностью
Маргарита, добрый день! Я в прошлом месяце не успела потратитб 49р, и мне подняли ставку по кредиту. В прошлом меся... Читать полностью
Т- Банк звонит моим родственникам и другим третьим лицам. Озвучивают сумму кредита, мой статус и спрашивают, когда... Читать полностью
Почему на мои дополнения к отзывам, отправляемым на responses@banki.ru второй месяц никто не отвечает? Читать полностью
Здравствуй уважаемый альфабанк, хотел бы сообщить о своем впечатлении при попытки стать твоим клиентом. Оставлял вч... Читать полностью
Мной был приобретен сертификат на сумму 1000 руб., активирован, средства были зачислены на счет аккаунта. Далее был... Читать полностью
Здравствуйте обращаюсь по делу:У меня случился факт того,что Т-Банк заблокировал мне счета вместе с кредитными день... Читать полностью
В общем, суть такая: ко мне обратился человек, и он сказал, что нужно принимать деньги с «Авито», якобы за материал... Читать полностью