Список вопросов
Ответ дан

Доставка курьером дебетовой карты

23.05.2025 16:42
15
Совкомбанк

Второй день жду доставку карты, второй день курьер не приезжает, и никакой информации о том, на какой день будет перенесена доставка. В чате в приложении, чтобы узнать статус доставки (доставки, а не баланса и другой конфеденциальной информации), новые операторы постоянно запрашивают все паспортные данные, номер телефона и т.д., 10 раз спрашивал, 10 раз печатал все свои данные, какие-то круги ада. 

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Отметим, что согласно технологии выдачи дистанционной карты, курьер доставляет банковскую карту.

Период доставки, который указывается на этапе формирования заявки - предварительный. 

Окончательное время согласовывается в диалоге с сотрудником курьерской службы. 

в результате проведенной проверки установлено, что по предоставленному номеру телефона с Вами многократно пытались связаться сотрудники курьерской службы путем звонков и отправки уведомлений.

К сожалению этого так и не удалось сделать.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Одобрен кредит какие мои действия дальнейшие
Совкомбанк

Одобрен кредит, как связаться с банком Читать полностью

Повышение кредитной ставки.
Совкомбанк

Взяла автокредит под 14,5% и было условие использование карты Халва в размере 10000. Толком никто не объяснил прав... Читать полностью

29.05.2025 О банке
Как понизить процент по халве?
Совкомбанк

Здравствуйте. Не выполнил условия по сумме покупок. Как можно вернуть первоначальный процент по кредиту? Читать полностью

29.05.2025 Другое
Обман клиента, на % ставку по кредиту
Совкомбанк

направил, жду решения ситуации Читать полностью

29.05.2025 Другое
Партнеры , как узнать действительно дли партнер?
Совкомбанк

Добрый день. Заправилась на заправке Газпромнефть, который заявлен как партнер банка, но кешбек был начислен как не... Читать полностью

Проблема с закрытым кредитом.
Совкомбанк

По данному взысканию взыскателем является ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" ПАО ИКБ "СОВКОМБАНК", исполнительное производство 54... Читать полностью

Как добиться правды?
Совкомбанк

Обращение было составлено ещё 13го числа, прошло 16 дней!Банк передаёт по мне данные в НБКИ каждый месяц. Сложно на... Читать полностью

Банк удерживает деньги!
Совкомбанк

Здравствуйте уже третий день банк не может разблокировать мои счета и личный кабинет. Мало того что заблокировали н... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Заявление о несогласии на взаимодействие с вами по чужому кредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте! Примите заявление о несогласии на взаимодействие с вами по чужому кредиту. На мой номер поступают и р... Читать полностью

Предоставление информации по счету
Совкомбанк

 вопрос не могут решить уже несколько дней, информацию по ссудному счёту мне не дают. Постоянно приходят отказы. Хо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Предоставление информации по счету
Совкомбанк

 вопрос не могут решить уже несколько дней, информацию по ссудному счёту мне не дают. Постоянно приходят отказы. Хо... Читать полностью

Блокировка в программе лояльности по карте Халва.
Совкомбанк

Добрый день.На прошлой недели мне пришло сообщение в приложении банка:ХАЛВА. С 22.05 ваше участие в Программе лояль... Читать полностью

жалоба на совкомбанк
Совкомбанк

я отправила жалобу по вопросу реструктуризации, в том что банк мне отказал. по моей жалобе мне продолжают поступать... Читать полностью

Вам точно нужны клиенты?
Совкомбанк

Решила я открыть накопительный счёт в Совкомбанке. Для этого нужно было заказать дебетовую карту. Позвонила, чтобы... Читать полностью

Ужасное отношение к людям
Совкомбанк

Добрый день с 21 ноября мой счет был заблокирован по 115фз, отличные сотрудники банка меня всегда отправляют домой... Читать полностью

не отдают личные средства
Совкомбанк

Добрый день на протяжении 6 месяцев, я хожу в офис банка и получаю отказ в получении средст и закрытия счета по 115... Читать полностью

Кто Вам позволил распоряжаться моим временем?
Совкомбанк

26.05.2025г через сайт банка оставил заявку на дебетовую карту. Моментально звонок от менеджера,с которым обговорил... Читать полностью

Скриншот не могу отправить
Совкомбанк

Калимуллин Раис Харисович  Читать полностью

Не могу снять деньги
Совкомбанк

Отвратительно работают сотрудники . правда . приезжала в субботу специально в г. Томск что бы подать обращение на... Читать полностью

Повышение ставки и общий отзыв
Совкомбанк

ХУЖЕ ЛИЗИНГОВОЙ КОМПАНИИ НЕ НАЙТИ НИ ГДЕ!!! ДОГОВОР БЫЛ ЗАКЛЮЧЕН В 2023 ГОДУ, И СПУСТЯ ПОЛТОРА ГОДА ОНИ РЕШИЛИ ПЕРЕ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги с инфопортала

А куда обращаться? Читать полностью

Не могу ничего оплатить на озон
Ozon Банк

Не могу ничего оплатить на озон, пишет "произошла ошибка, обратитесь в службу поддержки", в службе поддержки ничего... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Не отвечает поддержка 2 дня
Ozon Банк

Заблокировали карту не понятно из за чего пользуюсь уже около года поддержка не отвечает горячая линия просто скиды... Читать полностью

Непатриотично внутри Банка
Сбербанк

Расскажу вам иссторию про Сергея В., который кошмарит своих же коллег в офисе Шоссе Энтузиастов 14. Он уже пару мес... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Одобрен кредит какие мои действия дальнейшие
Совкомбанк

Одобрен кредит, как связаться с банком Читать полностью

закрыл счет,прошло 10 дней денег и так и не перечислили
Ozon Банк

закрыл счет,прошло 10 дней и так и не перечислили деньги на другую карту  можно уточнить ,может в моем банк... Читать полностью

Ozon банк не переводит деньги
Ozon Банк

Всех приветствую! Я решил закрыть счёт в следствии блокировки (17.05) в озон банке и перевести деньги на свой счёт... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил на карту
Сбербанк

27.05.25 г. в 10:28 я внесла наличные деньги в банкомат Сбербанка в крупном торговом центре, банкомат старенький, ч... Читать полностью

Ограничения операций
ВТБ

Добрый день! Появились ограничения, не могу ни пополнить счет, ни перевести с него. Сходил в офис, сказали, что сня... Читать полностью

В каком банке у меня кредит ??

2c039b2a-197e-11ea-8070-fb933f09158d-3 Читать полностью