14
Я, Сафина Эльвира Ханяфиевна, 24.09.1973г.р., паспорт 9218 446780, действующая в интересах мужа Валиуллина Ильнара Гульминсаетовича, 29.10.1982г.р., паспорт 9220 848612, по генеральной доверенности 16 АА 7702821 от 20.06.2023г.
Мой муж, Валиуллин И.Г. в 2021г. оформил кредитную карту в Ак Барс банке. Платил ежемесячные платежи без просрочек. В 2023г. ушел по контракту на СВО в танковый батальон на 2 года, является Ветераном боевых действий. В период его нахождения на службе, ежемесячные платежи вносила я. В январе 2025г., при невозможности внести платеж по карте через банкомат, я обратилась к сотрудникам Ак Барс Банка. Мне объяснили, что срок действия карты истек, карта продлению не подлежит, и вносить платежи возможно только через кассу. С январия по апрель 2025г. ежемесячно я продолжала вносить платежи на карту через кассу. В мае обратилась к сотруднику банка узнать об остатке задолженности. Мне сказали, что с января 2025г. идет просрочка. За эту просрочку начислялись проценты и штраф, а у моего мужа, таким образом, испортили кредитную историю, передавая данные о задолженности в Бюро кредитных историй.
Ежемячные платежные квитанции с января по апрель 2025г. имеются.
24.05.2025г. обратилась в Ак Барс банк, чтобы закрыть кредитную карту. На что сотрудник банка сказал, что счет заблокирован, и я не могу внести деньги.
Прошу Вас помочь разрешить эту ситуацию.
Тел для связи 89033430644 Эльвира
Здравствуйте!
Для детального рассмотрения данного вопроса рекомендуем оставить обращение через чат, сайт Банка или в любом ближайшем отделении приложив документы и чеки.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Жаркий процент
Ак Барс Банк
Теплая весна
Ак Барс Банк
Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
Просто накопить
Ак Барс Банк
Просто поймать момент
Ак Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКС
Почему вы до сих пор не перевели мне деньги на мои реквизиты после закрытия счета? Прошло уже 7 дней ! Читать полностью
Здравствуйте!22.05 осуществлял перевод по реквизитам на сумму 900 тыс рублей Средства с дебетовой карты успешно спи... Читать полностью
мне очень нравится эта банк ак барс Читать полностью
Деньги вернулись, спасибо! Ссылку на фото платежки по обращению №19359 прикрепил, тк здесь нельзя прикрепить фото Читать полностью
Спасибо, увидел что счёт закрыт и деньги ушли! Через сколько произойдет зачисление дс на другие реквизиты? И как бы... Читать полностью
Урманчеева Гулина Раисовна Читать полностью
14.05 заблокировали карту ,15.05 утром в отделении я написал заявление на закрытие счета и перевод дс на счет в дру... Читать полностью
30.04 мне заблокировали счет и карту прикрываясь 115фз. Банк настоял на закрытии счета, первое заявление на закрыти... Читать полностью
13.05 заблокировали счет, пошел в банк написал заявление на закрытия счета и перевод средс на другой счет в другом... Читать полностью
Как пополнить валютный вклад при открытии и как получить валюту при закрытии вклада? Читать полностью
За апрель 2025 года банк не начислил миль по кредитной карте. Кроме этого 29 апреля без каких либо причин было спис... Читать полностью
13.05 заблокировали счет, пошел в банк написал заявление на закрытия счета и перевод средс на другой счет в другом... Читать полностью
Могу я заказать доллары нового образца и забрать с адреса Коммуны 35 в г.Челябинске Читать полностью
Акция Ак Барс Банк Оценка: 5 Зачтено 12.05.2025 13:04 Отзыв проверен Ответ банка. Писала отзыв, как порекомендовала... Читать полностью
Всё это я указывал очень подробно, так же как и в первом отзыве, который зачли, но почему то остальные 3 отзыва не... Читать полностью
Добрый день, Екатерина.Я являюсь клиентом вашего банка, и пользуюсь картой и открыл накопительный счёт.Всё нравится... Читать полностью
Здравствуйте, Екатерина. Возможно ли после прохождения процедуры банкротсва в 2022 году и имея в Вашем банке зп кар... Читать полностью
Добрый день. В вашем банке у меня кредит под залог квартиры, который перешел из другого банка .Возможно ли взять ещ... Читать полностью
Не могу ничего оплатить на озон, пишет "произошла ошибка, обратитесь в службу поддержки", в службе поддержки ничего... Читать полностью
Заблокировали карту не понятно из за чего пользуюсь уже около года поддержка не отвечает горячая линия просто скиды... Читать полностью
Расскажу вам иссторию про Сергея В., который кошмарит своих же коллег в офисе Шоссе Энтузиастов 14. Он уже пару мес... Читать полностью
Одобрен кредит, как связаться с банком Читать полностью
закрыл счет,прошло 10 дней и так и не перечислили деньги на другую карту можно уточнить ,может в моем банк... Читать полностью
Всех приветствую! Я решил закрыть счёт в следствии блокировки (17.05) в озон банке и перевести деньги на свой счёт... Читать полностью
27.05.25 г. в 10:28 я внесла наличные деньги в банкомат Сбербанка в крупном торговом центре, банкомат старенький, ч... Читать полностью
Добрый день! Появились ограничения, не могу ни пополнить счет, ни перевести с него. Сходил в офис, сказали, что сня... Читать полностью
2c039b2a-197e-11ea-8070-fb933f09158d-3 Читать полностью