Список вопросов
Ответ дан

ВТБ брокер задерживает выплату купонов по облигациям

26.05.2025 17:48
361
ВТБ

Добрый день! ВТБ брокер задерживает выплату начисленных купонов по облигациям начиная с 12 мая, также не приходят средства от погашения облигаций, брокерский и сводный налоговые отчеты формируются с ошибками, для одного из крупнейших банков и брокеров страны это полное БЕЗОБРАЗИЕ. Как списывать проценты по кредитам так банк списывает день в день без задержек и технических проблем, а как исполнять свои обязанности по зачислению на счет денежных средств так ответ ждите...ждите...ждите.. точных сроков назвать не могут. У всех бывают накладки в работе, но чтобы они длились около месяца это недопустимо для ведущего банка страны ( задержки по переводам купонов и другие технические проблемы в работе ВТБ мои инвестиции уже начались с начала мая). Прошу перечислить в течении одного двух рабочих дней все начисленные мне выплаты, а в качестве компенсации за задержку платежей обнулить комиссионные затраты по совершенным сделкам за май месяц.

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 756038». По данной информации обязательно будет проведен анализ и вам будет направлен ответ.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ограничения операций
ВТБ

Добрый день! Появились ограничения, не могу ни пополнить счет, ни перевести с него. Сходил в офис, сказали, что сня... Читать полностью

Задержки в гашении облигаций
ВТБ

Это не неудобства, а весьма заметные финансовые потери. Я бы хотел понять причину. В том, что задержки идут, хотя э... Читать полностью

Кредит наличными. Могу ли я оформить кредит наличными, являясь гражданином республики Казахстан, имея при этом вид на жительство в России?
ВТБ

Могу ли я оформить кредит наличными на сумму 50.000р, являясь гражданином республики Казахстан, имея вид на жительс... Читать полностью

Помогите с блоком от банка
ВТБ

Пользуюсь картой на протяжении 3 лет. Подмечу, карта зарплатная. Удобные сервисы, полезные функции. И вдруг в один... Читать полностью

Почему вы не принимали мои документы и скриншоты в подтверждении доказательств моих слов?
ВТБ

Почему все ответы банка на мой вопросы в чате и мои обращения сводятся к одному и тому же ответу, что мы все провер... Читать полностью

списывают 999 рублей, как отключить подписку
ВТБ

Списывают 999 рублей, как отключить подписку? Читать полностью

29.05.2025 Другое
Более жуткого банка в жизни не встречала!
ВТБ

На карте лежало 3 ареста, поступили денежные средства, сверх суммы арестов, в итоге вместо того, что бы просто спис... Читать полностью

Изменение способа открытия вклада "Двойная выгода"
ВТБ

Просьба сообщить изменения правил, в том числе с указанием даты, открытия счета "двойная выгода". В феврале 2025 го... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Задержка выплаты купонов
ВТБ

19.05 был начислен купон по облигации Металлоинвест 1Р13. У меня эта облигация на двух брокерских счетах: обычном и... Читать полностью

Почему врут про бонусы за перевод пенсии на втб
ВТБ

В марте перевела пенсию в втб ,обещали 3000 тыс ,оформляли в филиале банка,г Отрадный , Самарская область,консульта... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничения операций
ВТБ

Добрый день! Появились ограничения, не могу ни пополнить счет, ни перевести с него. Сходил в офис, сказали, что сня... Читать полностью

Задержки в гашении облигаций
ВТБ

Это не неудобства, а весьма заметные финансовые потери. Я бы хотел понять причину. В том, что задержки идут, хотя э... Читать полностью

Задержки в гашении облигаций
ВТБ

Что происходит с гашением облигаций? Я понимаю, что по регламенту ВТБ можно гасить до 7 рабочих дней, а это 9-10 ка... Читать полностью

Мошенничество с платежами
ВТБ

Два платежа были переведы на номер карты мошенников, прошу заблокировать счёт и сообщить, что делать с переводами п... Читать полностью

Проблемы с зачислением купонов по облигациям на брокерский счет.
ВТБ

Добрый день! С 19 мая проблемы с зачислением купонов на ИИС и брокерский счет. Обращался в службу поддержки уже 2 р... Читать полностью

могу ли я воспользоваться чарджбэком?
ВТБ

могу ли я вернуть деньги за неполученный товар? Читать полностью

Не отображаются поступившие на сч5т дебетовой карты 259рублей
ВТБ

25.05.2025 в 3ч06 мною переведено 259руб на дебетовую карту 259руб 00коп, на счёте карты отобразилось 259р04коп (пе... Читать полностью

Где мои деньги.Перечисления были.Расхода не было деньги пропали.
ВТБ

Вчера 24.04.2025 поступили мне 6 000 руб на карту.Сегодня 25.05.2025 утром проверяю баланс на карте дебетовой ВТБ д... Читать полностью

Я отправитель,с карточки списались,а получатель не получил что делать?
ВТБ

Я отправила в международный банк Таджикистана по номеру телефона 3000 ₽ в 22.01 и 3000₽. в22.38. 23.05.2025.С мо... Читать полностью

Клиенты Мошенники Прошу помочь
ВТБ

прошу заблокировать счета этого клиента  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги с инфопортала

А куда обращаться? Читать полностью

Не могу ничего оплатить на озон
Ozon Банк

Не могу ничего оплатить на озон, пишет "произошла ошибка, обратитесь в службу поддержки", в службе поддержки ничего... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Не отвечает поддержка 2 дня
Ozon Банк

Заблокировали карту не понятно из за чего пользуюсь уже около года поддержка не отвечает горячая линия просто скиды... Читать полностью

Непатриотично внутри Банка
Сбербанк

Расскажу вам иссторию про Сергея В., который кошмарит своих же коллег в офисе Шоссе Энтузиастов 14. Он уже пару мес... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Одобрен кредит какие мои действия дальнейшие
Совкомбанк

Одобрен кредит, как связаться с банком Читать полностью

закрыл счет,прошло 10 дней денег и так и не перечислили
Ozon Банк

закрыл счет,прошло 10 дней и так и не перечислили деньги на другую карту  можно уточнить ,может в моем банк... Читать полностью

Ozon банк не переводит деньги
Ozon Банк

Всех приветствую! Я решил закрыть счёт в следствии блокировки (17.05) в озон банке и перевести деньги на свой счёт... Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил на карту
Сбербанк

27.05.25 г. в 10:28 я внесла наличные деньги в банкомат Сбербанка в крупном торговом центре, банкомат старенький, ч... Читать полностью

Ограничения операций
ВТБ

Добрый день! Появились ограничения, не могу ни пополнить счет, ни перевести с него. Сходил в офис, сказали, что сня... Читать полностью

В каком банке у меня кредит ??

2c039b2a-197e-11ea-8070-fb933f09158d-3 Читать полностью