51
Был клиентом банка до 2021 года! Последним продуктом была кредитная карта. После того как мне ее заблокировали. Банком не пользовался. В 2024 году выяснилось что банк передал мои сведения по 161-фз. Написал в ЦБ, ЦБ ответил 13.09.2024 № 56-5-3-ОГ-А/4089 на № ОЭ-166819 от 27.08.2024 "Указанная информация, которая содержит сведения, относящиеся к Вам, была получена от ПАО «СОВКОМБАНК». Для получения разъяснений рекомендуем Вам обратиться с соответствующим заявлением к вышеуказанному оператору по переводу денежных средств (кредитной организации)". Что мной было и сделано.
В процессе выяснилось что СОВКОБАНК не закрыл и карту кредитную. Пришел в Совкобанк написал дважды заявления - поскольку с первого раза ответа я не получил, просил на почту ответить, тоже просьба была банком проигнорирована.
Ответ мне дали Исх. № 914 11506 от 24.02.2025. Где банк сообщает что на мое обращение №91081468 что от банка России получен отрицательный ответ на запрос об исключении моих данных из базы данных Банка России... Вот такая игра в пинпонг.
Предыстория такая:
В 2021 году ко мне был перевод он неизвестного мне человека, далее в телеграме со мной связался неизвестный и попросил перечислить ему средства якобы неверно зачисленные мне. Я ему отказал и сказал все только через официальные органы. Видимо деньги были зачислены мне какими-то мошенниками или потерпевшими. Приблизительная сумма зачислений была 19 000р. В результате чего карту мне заблокировали. А на данный момент ее отказываются закрывать, хотя сумма мной была погашенна.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Согласно действующему законодательству Банк гарантирует тайну банковского счета и сведений о Клиенте. Банк обязан проводить идентификацию при каждом обращении Клиента. Так как, Вы не являетесь официальным представителем Клиента, Банк не имеет юридических оснований в полном объеме комментировать, описанную Вами ситуацию.
Информация ранее направлена в при помощи уведомления Клиенту Банка.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день!Мною 09.06.2023г. была взята ипотека в Совкомбанке (кредитный договор 8446811569). При оформлении ипоте... Читать полностью
Добрый день! 7 мая 2025 г подключили услугу по улучшению кредитной истории, но я передумала и хочу расторгнуть дого... Читать полностью
Добрый день! К сожалению, я не читала ваше письмо от 16.05.2025 года,где вы спрашиваете о разрешении моей проблемы.... Читать полностью
Приветствую прошу вас помощиМеня зовут Тамченко Наталья Петровна 23.11.1960 Я не знаю что мне делать помоги помогит... Читать полностью
Добрый вечер!Ну и в чем ваш ответ? Пришла очередная отписка.Банк сам решает кого банить, кого нет. Четкой причины б... Читать полностью
На банки ру подала заявку на рефинансирование кредита что делать дальше Читать полностью
Заблокировали счет и приложение. В сообщении было указано обратиться в отделение банка. Отделение банка находится в... Читать полностью
07.11.2024 г. Тушинским районным судом г. Москвы (дело № 02-7165/2024) с меня, Кузнецовой Т.Д., как единственной на... Читать полностью
Отделение улица Ершова, 13, микрорайон Мыс, Тюмень.Так как финансы я взяла для ремонта, который должна оплатить что... Читать полностью
Здравствуйте. 24 апреля обращались в банк по поводу блокировки карт и личного кабинета, пришло сообщение, что разбл... Читать полностью
Заблокировали счет и приложение. В сообщении было указано обратиться в отделение банка. Отделение банка находится в... Читать полностью
07.11.2024 г. Тушинским районным судом г. Москвы (дело № 02-7165/2024) с меня, Кузнецовой Т.Д., как единственной на... Читать полностью
2.04.2025г.Карта была заблокирована ,с того момента было множество обращений (сегодня 28.05.2025г.) банк отказывает... Читать полностью
Я ничего не удалял в приложении! Читать полностью
Всю ситуацию уже описала здесь, давайте решать проблему на банки ру , а не на сторонних форумах. Какой смысл мне то... Читать полностью
Прошу рассмотреть обращение 98912844 Читать полностью
здравствуйте мне правда одобрили 300.000 р Читать полностью
А у меня если есть счёт карты халва. А был утерян. Можно восстановить его и заодно получить карту дебетовую где даю... Читать полностью
Добрый день. В апреле мной была открыта карта "кэшбек 2% на все". По истечению даты расчетного периода, кэшбек мне... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/753001/Первое обращение было 20.05., прошло 10 дней, ответ... Читать полностью
Каждый день снимают какую-то непонятную комиссию, после жолобы комиссию возвращают и вечером того же дня снова спис... Читать полностью
Ранее мной была открыта карта озон банка с одобреным лимитом 115.000рРассрочка погашена и карта закрыта, но озон ба... Читать полностью
Когда прекратится беспридел? Мали того что не отвечаете на вопрос, еще и заблокировали чат! Офиса нет для физ лиц!... Читать полностью
Здравствуйте, прислали сообщение о моем долге по кредиту, но дело в том, что я уже давно не являюсь клиентом альфа... Читать полностью
Воспользовалась в Озон банке услугой рассрочка при покупке товаров на Озоне. На 29.05.25 задолженность составляла 2... Читать полностью
Хотел я значит закрыть счет,написал в поддержку бота все вроде шло нормально.Я нажал кнопку продолжаю,но из за того... Читать полностью
Добрый день!Мною 09.06.2023г. была взята ипотека в Совкомбанке (кредитный договор 8446811569). При оформлении ипоте... Читать полностью