10
Купили новый автомобиль, подошло время пройти нулевое ТО у автодилера. И тут я вспомнил о покрытой слоем пыли кредитке Т-Банка Drive. Подумал вот он способ начать быть активным клиентом Т-Банка, копить баллы, чтобы раз в год компенсировать стоимость ТО автомобиля. (Клиентом стал давно, и даже перевел зарплату в Т, но вот пользоваться ни как не получается, не вижу смысла, т.к. условия в другом банке лучше). Расплатился за ТО с карты Drive, платеж значится как автоуслуги, но он не только не попал в категорию повышенных, а вообще попал в исключения.
Т.е. я как автомобилист, поехал на обслуживание автомобиля к официальному диллеру, расплатился картой для автомобилистов и платеж попал в ислкючения как финансовая операция. Т-Банк вы серьезно?
Здесь отмечу, что мое недоумение было преобразовано в обращение и было решено в мою пользу в виде единоразового начисления подарочных баллов. За это спасибо! Но я бы хотел понять логику почему очередное ТО1 автомобиля через 10 месяцев опять не будет считаться автоуслугами?
Для себя решил что таким образом банк исключил кэшбэк за покупку автомобиля. У автодилеров одна касса и для продажи автомобилей и для оплаты работ по техническому обслуживанию. Допустим человек решил купить автомобиль и заплатить 2 млн с карты Drive. Банк если MCC бы не был в исключениях, заплатил бы максимальный кэшбэк 5 тыс.р. или 0,25% Люди покупают автомобили не каждый месяц! Почему Т-Банк 17.07.2024 решил добавить MCC 5511 в исключения? Рассмотрите вопрос включения MCC 5511 в состав автоуслуг.
Здравствуйте.
Мы обновили условия программы лояльности в июле 2024 года и добавили МСС-код 5511 в список исключений. С августа перестали начислять кэшбэк за покупки с этим кодом. Конкретные причины назвать не сможем.
Информацию о МСС получаем от банка, который обслуживаем магазин или сервис. Повлиять на это не можем. Когда вы оплатили покупку, то мы получили МСС-код 5511, поэтому и не начислили кэшбэк.
В рамках лояльности пошли навстречу и зачислили бонус. Все будущие начисления будем делать по условиям.
В приложении показываем категорию операции на основании МСС-кода, а не ту, по которой мы рассчитаем кэшбэк.
Спасибо за обратную связь. Передали ее ответственным. Не исключаем, что в будущем сможем изменить условия начисления кэшбэка. Если сделаем это, то расскажем в новостях.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день!Документы нам так ни кто не выгрузил для подписания. Читать полностью
У меня завершилась процедура банкротства (по статье о мошенничестве, обманом деньги взяли) уже больше месяца назад... Читать полностью
Сегодня уже 9.06.2025 счёт так и не разблокировали. Точный ответ так и не дают. Вчера по моей просьбе уже приезжал... Читать полностью
Здравствуйте!Хочу решить свою проблему по списанию денежных средств за обслуживание счета или карты ТБанка.Списания... Читать полностью
Присудили банку вернуть деньги должника на карту должника,куда отправить документы Читать полностью
Ни один бизнес не застрахован ситуации, когда возникает невозможность выплачивать кредит. В таких ситуциях нормальн... Читать полностью
Перевод вернули и заблокировали счет Читать полностью
По ссылке есть информация только про покупку в категории повышенного кешбека, а меня интересует кешбек у партнёра.... Читать полностью
Прошло 24 часа,смс не приходит Читать полностью
Девушка пересмотрите мою заявку я имею полное право статья 854 ГК РФ что за отношение к клиентам вот банк сбербанк... Читать полностью
В любом случае , я прошу исключить этот номер с обзвона он нигде не был указан ни в каких документах и согласия ник... Читать полностью
Уберите номер с обзвона по долгу по кредитной карте , замучили звонками человека, отношения к моему долгу этот чело... Читать полностью
Что [censored] за херня, спрашиваешь полностью, сколько задолженность, всегда разные суммы, а потом оказывается ест... Читать полностью
уважаемые сотрудники тбанка! Пожалуйста, пойдите, мне на встречу и сделайте мне реструктуризацию на кредитную карту... Читать полностью
Здравствуйте, Анна! Хочу выразить благодарность за грамотное и аккуратное ведение данного раздела с ответами. Благо... Читать полностью
Здравствуйте, я открыла кредитную карту на сумму 15000 рублей в вашем банке, в этот же день дебетовую карту заблоки... Читать полностью
Я хочу чтобы Т-банк дал мне немного денег,за хороший отзыв Читать полностью
Сегодня зашел в личный кабинет и обнаружил,что с л/с кредитной карты сняли 2060 р. А что прислать СМС,как делают др... Читать полностью
Добрый день. Рассказываю историю как втб затягивает время и не могут никто сказать что с моим исполнительным листом... Читать полностью
булхгалте говорит операция исполнено, т.е. средства были переведены. Читать полностью
Мой муж подписал контракт и находится в зоне СВО. Куда я могу прислать документы выписку из приказа,свидетельство о... Читать полностью
Добрый день!Документы нам так ни кто не выгрузил для подписания. Читать полностью
Здравствуйте, как позвонить в отделение и поговорить с человеком, а не автоматом Читать полностью
Добрый день, 9 июня я обратился в отделения банка находяшееся город Орел улица Московская 28Мне нужна для личного п... Читать полностью
У меня завершилась процедура банкротства (по статье о мошенничестве, обманом деньги взяли) уже больше месяца назад... Читать полностью
Направил ,прошу посмотреть, спасибо Читать полностью
при попытке перевода средств мне выдаёт такое!! https://drive.google.com/file/d/1rusa1x7wNw-axwKINh3O2BtR60dkGDZ7/v... Читать полностью