29
Без согласия подключили платную Premium.
Отказывают в возрате средств, при этом
не было ни уведомления об окончании бесплатного периода ни в приложении, ни в обычных сообщениях.
При этом списали деньги ни с дебетовой, а с кредитной карты без предупреждения!
Приветствую.
Премиальный сервис подключили 01.04 с вашего согласия во время выбора повышенных категорий. Первые два месяца мы не списывали плату, так как действовала льгота. В дальнейшем списали 1 990 рублей согласно условиям.
В день оплаты у вас было недостаточно денег на дебетовке, поэтому мы автоматически сменили договор на кредитный после первой неуспешной попытки списать деньги. Ошибки здесь нет.
Оповещений об окончании периода Premium не отправляем. Все списания отображаем в разделе "Все операции" приложения. Вы также всегда можете написать нам в чате, поскажем ближайшую дату списания за сервис.
Решение о компенсации остается на наше усмотрение. Мы стараемся идти навстречу, однако не всегда готовы обещать положительный результат.
По вашему обращению в чате мы заблокировали счета. Сможем повторно рассмотреть компенсацию, если их восстановите.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
1. Я ставил при оформлении вклада выплату на карту2. После оформления вклада в приложении не было пункта о выплате... Читать полностью
Добрый день, при оформлении вклада ставил вывод процентов на карту, тинькофф банк в одностороннем порядке поставил... Читать полностью
В Т-Банке (Тинькофф) брал кредит наличными и кредитную карту. После пропуска нескольких платежей банк "пошел навстр... Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь сервисом город. Заказываю продукты. Второй раз курьер просто не едет или не находится за дв... Читать полностью
2 мая утром я обратилась в банк с информацией, что у меня украли дебетовую и кредитную карты и с просьбой заблокиро... Читать полностью
Выбираю банк для открытия дебетовой карты без платы за обслуживание. Вижу акцию Т-банка "Приведи друга". Там пункт... Читать полностью
У меня на руках ответ ЦБ, я представлял его в поддержку. Там указан номер запроса от ТБанка. Ответа по существу за... Читать полностью
Показывает, что ответ дан. Но вы сказали что вернетесь с ответом, поэтому решил написать еще раз Читать полностью
Я совершала операции лично сама , без какого либо влияния мошенников и вы даже не пытаетесь позвонить не нужно ввод... Читать полностью
Здравствуйте. Пользуюсь сервисом город. Заказываю продукты. Второй раз курьер просто не едет или не находится за дв... Читать полностью
Показывает, что ответ дан. Но вы сказали что вернетесь с ответом, поэтому решил написать еще раз Читать полностью
Чих Виталий ВалерьевичНомер счета 30601810920037143680Здравствуйте, оформил счет на Т-инвестициях, по совету челове... Читать полностью
Здравствуйте.Ваш ответ — типичная отписка, которая никак не объясняет, почему карта остаётся заблокированной даже п... Читать полностью
Пользовался Т-банком на протяжении долгих лет и не знал беды. Вдруг случилось неприятное - меня заподозрили по 115... Читать полностью
30 мая Т-Банк без предупреждения заблокировал мою карту после перевода в размере 100 000 рублей. Никаких подозрител... Читать полностью
Решите вапрос мой по кредитной карте Читать полностью
Уважаемые представители Т-Банка,Повторяю, что за последние две недели я неоднократно связывалась со службой безопас... Читать полностью
Хочу рассказать свою историю, я взял кредит под залог недвижимости. Около года я выплачивал. Далее возникли труднос... Читать полностью
Здравствуйте, первый раз поль-зуемся Т-Банком и мы внесли с помощью банкомата деньги, а с нас сняли комиссию -630 р... Читать полностью
1. Я ставил при оформлении вклада выплату на карту2. После оформления вклада в приложении не было пункта о выплате... Читать полностью
Не работает приложение Читать полностью
Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет Альфа-банка, так вышло, что у меня задвоился профиль, можно ли как-то... Читать полностью
5 лет назад совершили процедуру банкротства списовали долги Но сейчас данного времени отображается дом , РФ, и одн... Читать полностью
Я отправил уже данные вам на почту. Я уверен что вы уже идентифицировать меня смогли. Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписки движения денежных средств по моим закрытым счетам за период с 01... Читать полностью
Отображение оспаривный задерживающие кредитный потенциал У меня были процедура банкротства 5 лет назад деньги с... Читать полностью
Здравствуйте, Мария. Вчера вечером обнаружил, что у меня списали почти все бонусы с моего бонусного счета СберСпаси... Читать полностью
Связь со специалистом Читать полностью
Добрый день, при оформлении вклада ставил вывод процентов на карту, тинькофф банк в одностороннем порядке поставил... Читать полностью