91
Здравствуйте.
Если без деталей, то я по ошибке закинул деньги в втб негосударственный пенсионный фонд, думая, что это вклад. мне сказали, чтоб их вернуть нужно расторгнуть договор пдс, я это сделал. Через неделю деньги вернули на счёт втб и сразу полностью заблокировали доступ ко всему.
Сказали, что на проверке у службы безопасности (уже месяц).
Документы никакие не дают, ничего не объясняют. Только сказали, что по 115-фз, но это же смешно! Втб сами мне деньги перевели, разве они считают себя мошенниками или террористами?
Что делать?
Добрый день!
Мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством РФ и действующими правилами Банка. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис. Получение какой-либо информации по вашей ситуации в дистанционных каналах не представляется возможным.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Добрый день Кристина! В 2023 году я открыл в банке ВТБ счет для ИП , не успев проработав и двух месяцев банк заблок... Читать полностью
выражаю свое глубокое недовольство действиями Вашего банка, которые нарушают мои законные права как клиента и созда... Читать полностью
Подскажите, мне онлайн одобрили кредит еще позавчера, но деньги никак не приходят, мне надо ехать в отделение?? Читать полностью
Здравствуйте. Меня интересует причина блокировки счета и карты в вашем банке. Никаких действий по счету не осуществ... Читать полностью
Я ПО НЕВНИМАТЕЛЬНОСТИ СОВЕШИЛА ЗАКРЫТИЕ ВОПРОСА,ОН ЕЩЕ ОЧЕНЬ АУКТУАЛЕН ДЛЯ МЕНЯ.ПОВТОРЯЮ ВОПРОС, 02.06.2025 г. в К... Читать полностью
Добрый день. Хотел бы поинтересоваться, по какой причине происходит блокировка учетной записи интернет банка уже тр... Читать полностью
Здравствуйте. Почему в банке ВТБ при заключении сделки по семейной ипотеки базовая ставка составляет 7% (только при... Читать полностью
Можно ли это будет сделать в Крыму после слияния РНКБ и ВТБ. РНКБ эти счета открывал. Читать полностью
Как мне получить зарплатную карту , если все счета арестованы дела в ФССП, как вообще получать зп? Читать полностью
Сумму страховой выплаты по ипотечному страхованию Читать полностью
Я, Шустикова Надежда Андреевна, выражаю свое глубокое недовольство действиями Вашего банка, которые нарушают мои за... Читать полностью
У меня есть счет в ВТБ (). Я им не пользуюсь и хочу его закрыть. Обратился с этим вопросом в офис ВТБ на Ул. Высотн... Читать полностью
Добрый день!Институт, где я обучаюсь, открыл мне два мульти-счета в ВТБ (без моего ведома). Решил забрать в банке н... Читать полностью
пропишите четкие шаги , как действовать клиенту банка , что бы у менеджера возникло желание принять и отправить д... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали расчетный счет , когда я находусь в отпуске. В тот же день предоставить могла документы... Читать полностью
Г Челябинск Сталеваров 11 27.05.2025 Читать полностью
Будто я никогда в офисе втб не был. Что бы не случилось, дистанционно ничего нельзя сделать, а мне далековато кажды... Читать полностью
Добрый день, в 2016 году был нерезидентом и был зарплатный проект в ВТБ, в 2022 году стал резидентом РФ, в 2024 год... Читать полностью
Заблокировали вход в банк, без каких либо объяснений, помогите с разблокировкой Читать полностью
19 мая обратился на сайт по причине мытарств с закрытием счета. Вот полный текст предыдущего обращения: "Банк ВТБ в... Читать полностью
Добрый день Кристина! В 2023 году я открыл в банке ВТБ счет для ИП , не успев проработав и двух месяцев банк заблок... Читать полностью
Здравствуйте! Почему по заявлению от 18.11.2024 на основании документа о завершении процедуры банкротства от 12.08.... Читать полностью
Прошу рассмотреть моё письмо, отправленное на почты:soglasie@sberbank.ruОбязуюсь не использовать банковские карты д... Читать полностью
Здравствуйте, я хотела бы уточнить по поводу подписки от фирмы Volga Zaym. У меня с карты пытались списать денежные... Читать полностью
17.05.2024 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор на приобретение строящегося жилья, по п... Читать полностью
Скажите существует риск потери внесенной суммы? Читать полностью
Добрый день. Продавец прислал чек по возврату средств, но деньги на мой счет не поступили. В чем причина, что делат... Читать полностью
выражаю свое глубокое недовольство действиями Вашего банка, которые нарушают мои законные права как клиента и созда... Читать полностью
Как мне узнать причину блокировки карты? Какие-то фактические данные , инструкцию по разблокировки , банк отписывае... Читать полностью