23
Разочарован Совкомбанком. Раньше спокойно могли любую проблему решить, а теперь видимо сил нет. Обратился с просьбой чтобы банк в качестве лояльности дал выбрать категории кэшбэка в этом отчетном периоде. Я незнал что они выбираются за три дня до начала потомучто в любом банке даже сбере который является отсталым и там категории можно выбрать в любой момент. Ну да Бог с ним. Я удивился с Совкомбанка который всегда был продвинутый и максимально лояльный к своим клиентам. Я незнал об этом условии и еще неполучал кэшбэк по этой карте. И банк отказал. Тоесть даже то что я оборот сделаю который банк ставит в условие, даже это их немотивирует. Печально.
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны.
Оповещаем Вас о важности выбора категорий за 3 дня до начала нового отчетного периода, так как технической возможности выбрать их вручную по истечению указанного срока не предоставляется возможным.
Каждый отчетный период Вам предлагается выбрать 5 категорий из предложенных, среди которых:
30% на образование; 2% на всё; 6 иных категорий, которые генерируются в Мобильном приложении за три дня до окончания отчетного периода. Банк начисляет кэшбек с коэффициентом от 2% до 30% за операции покупок в выбранных клиентом категориях. Размер кэшбека определяется банком и указывается в момент выбора категории.
При возникновении дополнительных вопросов, всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Вот и "любимый" Совкомбанк подвел!Приходит уведомление 5.06.2025г Вы исключены из программы лояльности с 4.06.2025г... Читать полностью
Хофина Дарья, на мой поставленный вопрос не смогла ответить!!!! Мало того вышеуказанный старший специалист, не смог... Читать полностью
Когда мне дадут ответ на моё обращение #96657617 от 23.04.25? Читать полностью
Когда мне дадут ответ на моё обращение #96657617 от 23.04.25? Читать полностью
Мною 24.05.25 была оставлена заявка по поводу блокировки мобильного банка, на горячей линии ответили, что вопрос бу... Читать полностью
Исключили из программы лояльности без объяснения причины, на то что я теперь отказываюсь пользоваться картой и хочу... Читать полностью
У меня произошла просрочка потому на сайте не смог произвести оплату выдало ошибку на что я обраитился в чат и позв... Читать полностью
ООформляла кредит в Совкомбанке по акции "Всё под ноль". Кредит погасила в указанный срок, все условия для возврата... Читать полностью
В вашем ответе на мое обращение указаны номера исполнительного производства ,на основании которого наложен арест. Т... Читать полностью
Добрый день! Написала я первый отзыв, его не зачли по причине не было продукта, при этом они даты не указали до как... Читать полностью
Исключили из программы лояльности без объяснения причины, на то что я теперь отказываюсь пользоваться картой и хочу... Читать полностью
В вашем ответе на мое обращение указаны номера исполнительного производства ,на основании которого наложен арест. Т... Читать полностью
Добрый день! Написала я первый отзыв, его не зачли по причине не было продукта, при этом они даты не указали до как... Читать полностью
Скажите пожалуйста сколько ждать по времени? Читать полностью
Здравствуйте, Я Хазипова Алсу,закрыла кредит в вашем банке ещё в феврале,но мне все ещё приходят такие сообщения Ал... Читать полностью
Добрый день! Оформил в вашем банке спец. рассрочку. Обнаружил, что в Мае у меня платёж выше. Сказали, что не выполн... Читать полностью
Договор банковского счета № 11464731902 от 22.11.2024, Головачев Дмитрий Александрович, заключил договор на вступле... Читать полностью
Добрый день.Я в данный момент нахожусь на сво. Мною с ноября 2024 были подключены кредитные каникулы на карту Халва... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Черная Арина Романовна 29 мая совком банк начислил комиссию за не выполнение условий 5/10 Н... Читать полностью
Заказала по телефону карту Халва. Я знала что лимит не одобрят поэтому я хотела пользоваться как дебетовой основной... Читать полностью
Пригласила мужа стать клиентом, всё оформили, курьер привез карту, сказал, что бонусы в течение месяца... Но через... Читать полностью
Оставил обращение в чате тех поддержки ответа нет уже месяц. Читать полностью
В рамках кредитного договора 1644014572-24-4 Банком был должен быть выдан лимит 90000 рублей 26.05.2025г по докуме... Читать полностью
Эта ситуация не связана с кредитными каникулами, меня интересует перенос платежа, который раз в 6 месяцев возможен... Читать полностью
Так какие услуги банк готов предоставить своим заемщикам в трудной ситуации? Читать полностью
04.02.2025 без моего согласия подключили платные уведомления об операциях. Сегодня зашёл вприложение банка и замети... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту из-за мошенников которые украли мой телефон, о блокировке не знал так как... Читать полностью
Здравствуйте, что не так с моим отзывом? Почему он не зачтен? Читать полностью
Здравствуйте! Я не знаю уже куда обратиться, живу в Башкортостане, на счет был наложен арест, арестовал банк всю за... Читать полностью
Вчера закрыла счёт в озон банке, остаток средств вывела на счёт в другом банке. В течении какого времени деньги пер... Читать полностью