Список вопросов
Ответ дан

Обман и невозврат невидимой для банка коммисии

05.06.2025 12:26
20
Т-Банк

Добрый день, ехал покупать машину, жена перечислила на мою карту Т банка сумму 280 000, при снятие на банкомате вылезла информация коммисия 5000 рублей, выдал банкомат сумму 275 000, жена докинула еще 5000 снял.
Начал разбираться с банком, они не видят и утвержают что мне выдали всю сумму 280 000.
Если Бы я знал что комисии будет при снятие, то воспользовался бы Сбербанком. 

Здравствуйте.

Личные данные перенесла в специальную графу с конфиденциальной информацией. Не рекомендую оставлять данные о себе в открытом доступе.

Понимаю, что нужно разобраться в ситуации со снятием наличных. Комиссию за операцию не списывали со счета. Вы можете снимать деньги без комиссии в наших банкоматах согласно тарифному лимиту. Проверить его можно в приложении при нажатии на счет → далее пролистать вниз в "Детали счета" → выбрать пункт "Лимиты".

Вижу, что вопрос находится на контроле у моих коллег. Попросила их решить его в приоритете и провести инкассацию банкомата. Проведем ее примерно до 8 июня включительно. Точной даты подсказать не смогу в целях безопасности. Как только будут результаты, мы свяжемся с вами лично в чате, СМС или по звонку и сообщим итоги проверки. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Когда снимут блокировку со счета ?
Т-Банк

Спасибо за ответ, но как долго будет идти ваше расследование ? Прошло уже огромное количество времени.Вариант ответ... Читать полностью

Ежемесячный платёж внесен, но звонки поступают
Т-Банк

У супруга в банке имеется кредит, и так как счета арестованы, внесла оплату через терминал 28 мая... Звонки продолж... Читать полностью

Когда снимут блокировку со счета ?
Т-Банк

Уже 14 дней назад взял кредит в вашем банке , хотел снять наличными И произошла блокировка денежных средств. Был ви... Читать полностью

Когда вернут мои деньги!!!! Кормите только завтраками!!!!
Т-Банк

Т-банк ЗАМОРАЖИВАЕТ ДЕНЬГИ!!! Люди, не повторяйте мою ошибку! Не доверяйте им ни копейки!4 июня 2025г при попытке п... Читать полностью

07.06.2025 О банке
Банк отказывается принимать заявление на кредитные каникулы
Т-Банк

Работаю на себя физическим трудом, ухожу в декретный отпуск.Временно нет возможности оплачивать кредиты.Обратилась... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Отвратительное отношение к клиентам
Т-Банк

Открыла вклад в данном банке около 1,5 месяцев назад. На днях захотела закрыть. Система запросила кодовое слово, ко... Читать полностью

Что делать если пришел отказ от цб
Т-Банк

Спасибо большое за оперативный ответ и ващу помощь в решении вопроса. А что значит "ваши реквизиты находятся в част... Читать полностью

Пришла смс о входе в T-Mob
Т-Банк

Добрый день. Пришла смс от T-Mob следующего содержания: Никому не говорите код ХХХХ! Вход в Т-Мобайл в 09:54 07.06.... Читать полностью

07.06.2025 О банке
арест пенсии в Т-банке
Т-Банк

Это только в вашем банке.....в других адекватно оценивают , что пенсия или зарплата может приходить несколькими пла... Читать полностью

07.06.2025 Другое
Не разблокируют и не проверяют карту уже неделю
Т-Банк

Спасибо большое за Вашу помощь и решение моего вопроса ! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банкомат съел деньги, а банк просто переносит сроки рассмотрения обращения
Т-Банк

Я просто в шоке, не знал, что в 2025 году это возможно. Ситуация такая, утром 04.06.2025 года я пошел в ЦУМ положит... Читать полностью

Как узнать номер банкомата
Т-Банк

Как узнать номер банкомата  Читать полностью

Динамический курс в банкомате в ТЦ Калужский
Т-Банк

Добрый день. Решила написать про историю, которая со мной приключилась 05.06.2025 в ТРЦ Калужский. Мне необходимо б... Читать полностью

Контроль отправления банкоматного перевода.
Т-Банк

Здравствуйте. Банкомато-банковский перевод наличных денежных средств в сторонний банк стороннему человеку без движе... Читать полностью

Внезапно - комиссия при пополнении счета
Т-Банк

Читаю новости от августа прошлого года. Т-Банк, Сбер и Альфа объединились для создания общего платежного кода. Чита... Читать полностью

Хотела снять наличные в банкомате , но заблокировали карты.
Т-Банк

Я совершала операции лично сама , без какого либо влияния мошенников и вы даже не пытаетесь позвонить не нужно ввод... Читать полностью

Хотела снять наличные в банкомате , но заблокировали карты.
Т-Банк

Еще прошло 2 дня , ответа от вас так и нету Читать полностью

Списали комиссию за снятие наличной суммы не предупредив
Т-Банк

26.05.2025 г. Я обратилась на горячую линию Райффайзенбанк Уточнил будет ли взыматься процент за снятия наличной с... Читать полностью

Хотела снять наличные в банкомате , но заблокировали карты.
Т-Банк

 Спасибо за ответ , я это уже слышала от поддержки , но прошу пояснить, какой максимальный срок проверки в связи с... Читать полностью

Хотела снять наличные в банкомате , но заблокировали карты.
Т-Банк

Здравствуйте, снимала наличные в банкомате Т-Банка в размере 30 тыс руб 28.05.2025 , но наличные не выдали и заблок... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невозможно отправить обращение на сайте банка
Драйв Клик Банк

Здравствуйте!При формировании обращения о согласии на перевод автокредита в сбер выдает ошибку "неврно заполнена к... Читать полностью

Блокировка банка без объяснения причин
Альфа-Банк

Хромов Максим Евгеньевич 21.09.2003  Читать полностью

Возврат денежных средств с slidery.ai
Сбербанк

В возврате отказали,что делать? Читать полностью

Возврат денежных средств
Альфа-Банк

Добрый день. Приобретала авиабилеты через сервис Альфа-Тревел. Авиакомпания отменила один из рейсов , поэтому пришл... Читать полностью

Вернуть перевод через СБП
Сбербанк

Добрый день, вчера мне на Т-Банк пришел со Сбера перевод на 12000 рублей. Написал сразу же в Т-банк в поддержку с п... Читать полностью

Как очистить историю расчета полиса ОСАГО на хендай Солярис, а то устал от рассылки закончить расчет? Я просто хотел узнать стоимость полиса.

Позови специалиста Читать полностью

Заблокировали в банке по непонятной мне причине и не хотят возвращать деньги
Сбербанк

а как мне снять деньги тогда со вклада? Читать полностью

Когда снимут блокировку со счета ?
Т-Банк

Спасибо за ответ, но как долго будет идти ваше расследование ? Прошло уже огромное количество времени.Вариант ответ... Читать полностью

Доброго времени суток! Можно узнать статус ТС который находится в залоге ВТБ

Булавко Кристина, транспортное средство (автомобиль) Читать полностью

оформил осаго как получить промокод на 1000р семейная команда

Увидел в приложении семейная команда акцию, при формлении осаго на Сайте Банки .ру дают 1000р. бонусов на карту сем... Читать полностью