25
Не первый раз обращаюсь по поводу конфликта с навязыванием услуг в чате и отказом в законном требовании звонить клиенту!
Уже месяц мне никто не звонил, хотя в каждом обращение я оставлял просьбу о звонкк! это кстати , нарушение Рекомендаций Надзорного Комитета ЦБ РФ! За это есть у меня на руках постановление по другому банку с присуждением штрафа и предписания!! Этого хотите?
К тому же, банк лишь извинился и даже словом не сказал, КАК операт обошёл устновленный запрет!
В лице Маргаритв Спиридононовой, я как постоянный клиент с первого года существования Халвы , не увидел дожнлй лояльности и тоже ни одного звонка'
я требовал 10000 баллов (плюнули лишь кость - 2000баллов)
Прошк рассмотреть ситуацию руководителем Маргариты! И оценить её способность к улучшению настроения клиента! К лучш я могу объяснить лично по телефону её начальнику!
и ни надо закрывать вопрос без оло клиента!!!
Уважаемый автор!
Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, если обращение в чат Банка доставило вам дискомфорт. Мы тщательно изучили вашу ситуацию и передали её руководству для разбора и принятия мер — это поможет нам улучшить сервис и избежать подобных случаев в дальнейшем.
Хотим уточнить, что компенсация не является гарантированной и рассматривается Банком в индивидуальном порядке. Что касается компенсации морального вреда, её размер может быть установлен исключительно судом.
В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Мне одобрили кредит 150 000 руб., как мне его забрать? Читать полностью
Утром при попытке перевести 1000 р себе в Т банк из которого ранее поступили 25000р мой счёт и вход в интернет банк... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12291108/Здравствуйте. За данный отзыв не начислены баллы на... Читать полностью
Нотариус отправила запрос на наличие счёта 22.04.2025, сегодня 07.06.2025 ответа нет. На горячей линии ничего не го... Читать полностью
не начислили баллы за отзыв Читать полностью
как я могу перевести одобренный кредит на картк Читать полностью
Здравствуйте. Мне предложили по акции "Рефинансирование на халву 24" оформить рассрочку. Я как раз искал в каком ба... Читать полностью
здравствуйте! мне одобрили кредит в вашем банке, как можно ознакомиться с условиями? Читать полностью
Здравствуйте!Из за ошибки банка совкомбанк испорчен кредитный рейтинг. дело в том что у меня нет их продуктов,но он... Читать полностью
не начислили баллы за отзыв Читать полностью
почта ваша не работает Читать полностью
Лучше оставьте свой номер телефона "прямой" я уже боюсь оставлять свои данные! И еще я оставлял что-то типо претенз... Читать полностью
Это не вы должны решать!! я требую вашего руководства ! Вы не имеетк прав и полномочий отказыватот в составлении об... Читать полностью
Работаю в банке 5+ . Первыа два года были отличными не смотря на трудности ковид удаленка и так далее . В таких ус... Читать полностью
В 2025 году на меня было оформлено два исполнительных производства по суду было был вынесен вердикт о взыскании дву... Читать полностью
ООформляла кредит в Совкомбанке по акции "Всё под ноль". Кредит погасила в указанный срок, все условия для возврата... Читать полностью
Здравствуйте, на протяжении 2 дней мне настойчиво звонит робот Совкомбанка и пытается что то продать. За сегодня бы... Читать полностью
Я в анапе, у меня снизился доход от сдачи имущества в аренду, прошу банк рассмотреть рассрочку платежа, от своих об... Читать полностью
ужасное качество обслуживания . уже 6 месяцев переписываемся!!!! Читать полностью
Это только в вашем банке.....в других адекватно оценивают , что пенсия или зарплата может приходить несколькими пла... Читать полностью
Каким банком микрофинансовым организациям я должен Читать полностью
Добрый день!Моему несовершеннолетнему сыну ОзонБанк заблокировал счет по 161-ФЗ. При обращении в ЦБ для снятия разб... Читать полностью
Спасибо большое за Вашу помощь и решение моего вопроса ! Читать полностью
Хотел зарплатную карту сделать но передумал блокируют переводы постоянно ни в магазин за едой ни чего. И заблокиров... Читать полностью
Какие дополнительные согласования могут быть в банке ?какая вероятность отказа в открытии эскроу ? Читать полностью
Здравствуйте.04.06.2025 я написал заявление на согласие банка на сдачу в аренду нежилого помещения. На что мне приш... Читать полностью
Здравствуйте! Альфа банк списал комиссию за перевод, уведомив об этом через несколько дней, просто списал деньги со... Читать полностью
Мне одобрили кредит 150 000 руб., как мне его забрать? Читать полностью
оформила закрытие и перевод средств на другой счет. Уже 3 недели пытаюсь получить деньги, одобрили закрытие и перев... Читать полностью