8
У моей сестры есть кредит в Совкомбанке, с 5 июня 2025 года не работает пополнение кредита с карты другого банка, и не работает и по сей день. Заходили с разных телефонов в личный кабинет, и проблема сохранилась. Когда ее устранят??? Как вариант оплаты была доступна на тот момент только эта услуга, другие альтернативы не работали.
Из-за этой проблемы пришлось посетить два отделения, которые работали в сб и вс (только эти два на весь город!!!!), чтобы провести платеж по кредиту. В одном из отделений не работал терминал для оплаты кредитов. Пришлось ехать во второе.
А теперь представьте ситуацию, если бы во втором отделении тоже не работал терминал. Тогда платеж вышел бы на просрочку, и клиент стал бы злостным неплательщиком. Касаемо выдачи кредита, выдали быстро, а удаленное обслуживание просто ужас. Не рекомендую для обслуживания кредитов!!!! Клиент остается с проблемой один на один. И есть очень большие риски просрочить платеж, просто потому что без всяких предупреждений и извинений за неудобства перестает работать даже такая услуга пополнения.
Про терминалы тоже ужас!!!! Повезло, что хоть где-то терминал действительно работал!!!!!
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
7 июня при переводе по СБП, мне заблокировали карту и счёт, звонки и обращения в банк не дали никакого эффекта. На... Читать полностью
здравствуйте .одобрена ли мне заявка на потребительский кредит ? Читать полностью
Как отменить одобренные заявки на кредит и ипотеку? Читать полностью
В разделе подбора кредита, в вашем банке пишет « вам одобрено» , это расценивается как предварительное одобрение ил... Читать полностью
Второй раз сталкиваюсь с проблемами в этом банке. Оформлял карту Халву по ссылке друга. Заказал через сайт, перезво... Читать полностью
мне одобрили кредит, как его получить на карту. Читать полностью
Почему минимальный платеж в Совкомбанке это вообще услуга? оператор на горячей линии, сказала услуга минимального п... Читать полностью
Здравствуйте, судя по вопросам на сайте проблема массовая. При частичном самозапрете на выдачу кредитов в МФО банк... Читать полностью
1. Я оформляю КАСКО с 12.06 с пробегом 18300 с ограничением за год 12000 км. Ваш банк пропустит это ограничение? 2.... Читать полностью
Заголовок, Оксана - тот же: "Вопрос от 12.05.2025 13:44, с заголовком: "Номер телефона (сим-карта), привязанный к л... Читать полностью
Добрый день. Отзыв всё ещё проверяется Администрацией сайтй Банки.ру. Документы ещё раз прикрепила (хотя они были п... Читать полностью
Через полчаса будут ровно сутки как карта заблокирована!!!! За это время никто мне не позвонил, в отделении тоде ни... Читать полностью
Я открыл в банке вклад, с помощью сотрудника банка внес в банкомат деньги 65000₽ затем сотрудник сделал мне выписку... Читать полностью
Суть вопроса проста - в один прекрасный день мне заблокировали личный кабинет и карту, как сообщили, из-за подозрит... Читать полностью
Обратилась в чат, там ответили платить 500р и заказывать договор. Читать полностью
Здравствуйте,подскажите,а был ли направлен ответ нотариусу по новому запросу( предоставили ИНН и паспортные данные... Читать полностью
Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв по данному банку, а именно "СОВКОМ БАНК"Данном в банке у меня заблокиров... Читать полностью
Уже две недели не могу получить справку с информацией по ссудному счёту моего кредита который требуется для получен... Читать полностью
Обращение было составлено ещё 13го числа, прошло 16 дней!Банк передаёт по мне данные в НБКИ каждый месяц. Сложно на... Читать полностью
Прошло 24 часа,смс не приходит Читать полностью
Здравствуйте, я прошла процеду банкротства, 2 июня, 5 июня была публикация в ЕФРСБ, ограничения со счетов так и не... Читать полностью
Добрый день. Я заключила с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования в 2015 году, однако его... Читать полностью
15.05.2025 внёс наличные 85000р через банкомат сбера на карту ВТБ.операция заблокировалась под видом мошеннических... Читать полностью
Хочу открыть вклад на 1 год 1 мес, как это сделать Читать полностью
Здравствуйте! Как удалить анкету со всеми данными? Читать полностью
здравствуйте .одобрена ли мне заявка на потребительский кредит ? Читать полностью
Доброе утро Мария, есть еще возможности разблокировать карту? Куда можно направить документы? Какие документы нужен... Читать полностью
Что можно сделать дальше? Есть возможност чтобы разблокировать карту? она мне очень нужен. Читать полностью
Описываю ситуацию (суммы примерные для простоты описания) : На кредитной карте у меня было 500 рублей, на дебетовой... Читать полностью