Список вопросов
Ответ дан

Пытаюсь добиться чёткого ответа по рассрочке и кешбеку

08.06.2025 23:33
42
Т-Банк

Совершил покупку у партнёра level travel. За эту покупку начислился кешбек в размере 10135 рублей. Позже в ЛК появилось предложение оформить эту покупку в рассрочку. Якобы оформляешь на 12 месяцев без всяких комиссий. С горем пополам удалось от техподдержки добиться что рассрочка действительно беспроцентая( во всяком случае такой ответ удалось получить) , но пытаюсь третий день выяснить, начислят ли мне кешбек в полном объёме, если я оформлю эту покупку в рассрочку. На данный момент 4 оператора мне сказали что кешбек начислится, а 2 оператора сказали что не начислится. Хочу получить от банка официальный ответ, хотя бы здесь, начислится ли кешбек в полном объёме за эту покупку или нет пр оформление этой покупки в рассрочку. Мне нужен четкий ответ по конкретной покупке обычным русским языком, а не банковским языком который составляют ваши юристы. Всегда выделял ваш банк как эталоном по поддержке, но в этой ситуации это ужас, я задаю конкретный вопрос по конкретной покупке, а мне сообщают общую информацию с кучей разных условий. Я даю вам покупку, вы сообщаете мне информацию по этой покупке без ненужной мне информации, никаких лишних слов, просто скажите да или нет

Здравствуйте.

Мы не спишем комиссию за оформление рассрочки. Верно отображаем эту информацию в мобильном приложении.

Кэшбэк за эту покупку начислим, но не весь сразу. По правилам программы лояльности, за покупки у партнеров мы начисляем до 6 000 рублей за расчетный месяц. Сумму, которая превысит лимит, перенесем на следующий месяц. С подробной информацией о том, как работает рассрочка по дебетовой карте, можете ознакомиться на нашем сайте.

Спасибо за сигнал! Проверю наши консультации. Приму меры, если обнаружу ошибки.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
жршржгпщг
Т-Банк

дмжомжом Читать полностью

Здравствуйте, помогите распознать мошенник Это или нет, я якобы выиграла приз в размере 180000 т.р сказали перевести 2000 рублей за доверительный платеж потом по пункту 12.2.21 сказали нужно еще 1000 рублей я перевела написали мне так
Т-Банк

сказали, что нужно одним платежом 3011 перевести, я как дурочка перевела, они якобы 180тыс. Отправили и попросили е... Читать полностью

Мильная карта All Airlines и ее подводные камни
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Банка довольно продолжительное время и успел попользоваться различными продуктами банка.Итак в... Читать полностью

Списания anonmess moskva rus
Т-Банк

Добрый день,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это отк... Читать полностью

Заблокировали счет и карту! 4 дня кормят ожиданиями «в течении 3-х часов с вами свяжутся» обратно связи никакой!
Т-Банк

Я вам по телефону говорю, давайте свяжемся по видеосвязи или же отправьте сотрудника вашего банка для подтверждения... Читать полностью

Вы не ответили на вопрос
Т-Банк

Предыдущее сообщение здесь:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/761539/Вы противоречите сами се... Читать полностью

Отказ в признании паспорта гражданина РФ документом удостоверяющим личность
Т-Банк

Ответ на оценку 1:"или в МВД": Паспорт выдает МВД. Он есть в системе. Проверить вы его можете самостоятельно. Читать полностью

Некорректное начисление баллов браво
Т-Банк

Добрый день! Мне некорректно начислили баллы браво по кредитной карте Т банка.по прогнозу должны были начислить 177... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Невозможно решить проблему
Т-Банк

Уважаемые сотрудники Т-Банка, прошу содействия в скорейшем решении проблемы, связанной с блокировкой моих карт. Мно... Читать полностью

Блокировка карты по 161 ФЗ
Т-Банк

Добрый день. Ещё мне нужна справка, что на мое имя нет открытых и закрытых счетов в Т- банке. Нет и не было сим-ка... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Списания anonmess moskva rus
Т-Банк

Добрый день,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это отк... Читать полностью

Не могут разблокировать ЛК и счета
Т-Банк

7 июня заблокировал личный кабинет и счета в целях безопасности. После выяснения всех обстоятельств 8 июня позвонил... Читать полностью

Здравствуйте заблокировали карту и счета вроде как что делать?
Т-Банк

Добрый вечер, заблокировали карту, снимал деньги с банкомата 17.000 рублей вроде не такие деньги, но банк просто за... Читать полностью

Пытаюсь добиться чёткого ответа по рассрочке и кешбеку
Т-Банк

По ссылке есть информация только про покупку в категории повышенного кешбека, а меня интересует кешбек у партнёра.... Читать полностью

Закрытие счета и наличие долгов
Т-Банк

Здравствуйте. Пишу вопрос от имени другого клиента, которым является моя мама. 3 мая она писала обращение о закрыти... Читать полностью

Заблокирован доступ ко всем счетам и картам
Т-Банк

Банк заблокировал мне доступ ко всем моим деньгам за то, что я сделала перевод по СПБ на СВОЮ собственную карту в д... Читать полностью

Заблокировали карту неделю назад. Каждый день переносят даты. До сих пор вопрос не закрыт
Т-Банк

Хорошо, я буду ждать ответ от вас.  Читать полностью

Случайно закрыт вклад.
Т-Банк

Вклад был закрыт без пуш уведомления с кодом подтверждения!!!! Просьба вернуть проценты по вкладу!!!! Вклад был зак... Читать полностью

Заблокировали счет в Т-банк
Т-Банк

Добрый день! 2 июня в центральном офисе Т-банк я написала заявление на перевод денежных средств с карты Т-банк на д... Читать полностью

здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это отключить?
Т-Банк

здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Несанкционированное списание денежных средств банком
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очень долгое решение ситуации. Номера обращений, оставленные в отделении банка А2506031273 и А2506061... Читать полностью

Продажа моих персональных данных
Альфа-Банк

Вчера посетил офис Альфа банка. До этого у меня был только Альфа инвестиции которые перешли из ВТБ в Альфа банк. Че... Читать полностью

жршржгпщг
Т-Банк

дмжомжом Читать полностью

Ограничения по счету,закрытие счета
Ozon Банк

05.06.2025г мне ограничили все в этом банке,мне вывели деньги с казино! Один документ не смог предоставить тк меня... Читать полностью

10.06.2025 Другое
когда вернете деньги , это нихрена не серьезно , сколько можно с 23 числа ждем, обращеие 42700407. инкасация давно была в сбере в чем проблема я не пойму, почему в чате молчат

23 числа вносили деньги через банкомат сбер, 145 тысяч рублей, почему то написано было операция отклонена, обратите... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Сроки рассмотрения
Альфа-Банк

6 июня внесла на счет кредитной карты средства и полностью восстановила лимит.В этот же день перевела себе на текущ... Читать полностью

Разблокировать личный кабинет солдату
ВТБ

Сейчас я нахожусь в армии, мне тут исполнилось 20 лет, а это значит, что паспорт просрочен и его нужно менять. Я с... Читать полностью

Здравствуйте, помогите распознать мошенник Это или нет, я якобы выиграла приз в размере 180000 т.р сказали перевести 2000 рублей за доверительный платеж потом по пункту 12.2.21 сказали нужно еще 1000 рублей я перевела написали мне так
Т-Банк

сказали, что нужно одним платежом 3011 перевести, я как дурочка перевела, они якобы 180тыс. Отправили и попросили е... Читать полностью