34
Являюсь участником СВО, и ветераном боевых действий, наложили на некоторые банки 161 фз.
ОБРАЩАЛСЯ Я В ОФИС Г. БРЯНСК УЛ. СОВЕТСКАЯ 100
повзонил 5 РАЗ! На номер 1000, для уточнения как снять деньги, или закрыть счет!
сказали ехать в офис! И снимать наличку, мол не каких ограничений нет!
все дадут по заявлению!
уточнил это у 5 - рых специалистов!
200 Км путь, сел поехал на такси, заплатил туда и обратно 25000₽
приезжаю в офис, мне говорят ждите, просидел на стуле 45 минут!
говорят - не можем выдать не наличные не закрыть счет!
без причин!!!!! Пытался взять письменный отказ, или причину по которой мне не выдают наличные и не закрывают счет!
НЕ ДАЛИ!!!!! СКАЗАЛИ ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ ПОВЕРЬТЕ НАМ НА СЛОВО!!!!
звоню опять в поддержку, на номер 1000 объясняю причину! Говорят дайте трубку детектору - даю трубку ему говорят разблокируйте личный кабинет парню, все чисто, ограничений нет!
ЗВОНЮ В ЦБ ТОЖЕ САМОЕ ОГРАНИЧЕНИЙ НЕТ!
объяснений ВТБ НЕ ДАЕТ! Удерживает средства незаконно!
консультировался с юристами! - ВСЕ В ОДНО СЛОВО - НЕЗАКОННО!
В итоге спустя 2 часа скандалов, я добиваюсь чего то, и мне говорят подали на арбитраж!
АРБИТРАЖ! 🧑⚖️ НО НЕ ДАЮТ МНЕ НИКАКОГО ДОКУМЕНТА, не чего!!!! Прошу дать мне хоть что то, ответ один, - Нечего дать!
В итоге я потерял целый день, и 25000₽
из за того, что банк ВТБ незаконно удерживает мои средства!
ДЕНЬГИ НА СЧЕТЕ ЛЕЖАТ ОТ МИН ОБОРОНЫ РФ!
и это они прекрасно видят!!!!
НЕ КАКИХ ОБЪЯСНЕНИЙ ,НЕ ЕДИНОГО ДОКУМЕНТА! МНЕ ВЫДАНО ПО МОИМ ПРОСЬБАМ НЕ БЫЛО!
СКАЗАЛИ ЖДИ 2 ЧАСА В МАШИНЕ! МЫ ТЕБЕ ПОЗВОНИМ И ДАДИМ ОТВЕТ!
НЕ ЧЕРЕЗ 2 не через 5 часов ответ я не получил!!!!
зайдя обратно, я спросил - как мне отслеживать это решение - ответ убил!
Я ТЕБЕ ПОЗВОНЮ!!!! Я ТЕБЕ ПОЗВОНЮ!!!!
ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ СЕЙЧАС Я НЕ ЗНАЮ!
ОТ КОГО МНЕ ЖДАТЬ ЗВОНКА?
ЕСЛИ НА НОМЕР 1000 ЗВОНЮ ГОВОРЯТ МЫ НЕ ЗНАЕМ НЕ ЧЕГО! И У ВАС ВСЕ ЧИСТО!
снимайте идите деньги!
Но банк не отдает их! БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ!!!!!!
Добрый день!
Информация по вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».
С уважением,
Банк ВТБ
Эксперт банка
Предложения банка
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Добрый день, ничего так и не решилось. небыло никаких оповещени. Читать полностью
Я обращалась в офис и мне второй месяц не могут дать ответ, я плачу ипотеку в вашем банке, у меня маленький 4 месяч... Читать полностью
Здравствуйте ,заявление написано .Предоставили пояснение о поступивших средствах ,за какие услуги и тд Уже прошло б... Читать полностью
Нужна выписка с реквизитами о переводе в т банк от 24.06.2025, на сумму 24015 рублей,совершенного мной через Сберба... Читать полностью
Добрый день!Вы читали мое первое сообщение ? Или просто по шаблону отвечаете?Я уже ходил в офис и писал заявление ,... Читать полностью
Мне долго ждать когда вы посмотрите 2 бумажки??? Я 2 месяца уже не могу свои деньги забрать!!!!! Читать полностью
Из баз МВД исключили, несколько раз получал ответ от ЦБ, что после переговоров с вами было принято мотивированное р... Читать полностью
Все отправил, жду от вас действия. Читать полностью
Игнорирование претензии по обращению CR-15337250 — начало подачи жалоб и искового заявленияУважаемая команда ВТБ!С... Читать полностью
Проблема не решена.Несмотря на официальный ответ банка о том, что блокировка снята, на самом деле это не так!!! Читать полностью
жду решения Читать полностью
28 августа 2025 года я обратился в банк ВТБ по адресу: г. Курган, ул. Советская, 113 для получения заказанной ранее... Читать полностью
Это ужас и кошмар! Ни с каким банком проблем нет, только с вашим ВТБ! Для оформления пособий я запросила справку об... Читать полностью
Пару лет назад закрыл все счета и вклады и попросил заблокировать личный кабинет на всякий случай - думал, надо буд... Читать полностью
Добрый день! Ситуация такая, 8 сентября я позвонила вашим сотрудникам, чтобы узнать сумму просрочки, мне сообщили,... Читать полностью
Уже вторую неделю банк не может выплатить средства с унаследованных мою валютных счетов. Причину обьясняют отсутств... Читать полностью
могу ли я взять ипотеку под меньший %? Читать полностью
Прошу уточнить какие основания вам нужны? Какие документы я должен вам предоставить? После какой операции банк отп... Читать полностью
Здравствуйте, пишу отзыв от лица своего отца. Моему отцу 70 лет, он инвалид по слуху, с сахарным диабетом и онколог... Читать полностью
Сегодня работодатель отравил деньги, зарплата не пришла сколько еще ждать? Читать полностью
Хочу уточнить причины отклонения переводов от третьих лиц на мою карту.Со Сбербанком такая же ситуация.Иногда перев... Читать полностью
Не хотела снова писать сюда, но техподдержка банка не только не улучшается, но и стремительно деградирует. Приложен... Читать полностью
Уважаемые сотрудники АО "Яндекс Банка Настоящим обращаюсь к вам в связи с крайне необоснованной, по моему мнению,... Читать полностью
Всех приветствую! попал в такую ситуацию.Вам ограничили Дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО.П... Читать полностью
ННомер Читать полностью
Положил деньги на карту 280000 руб что купить билеты в свой день рождения деньги не поступили оператор сказал что в... Читать полностью
12 сентября 2025 мне нужно было снять наличные, т.к. в парикмахерской оплата возможна только наличными. Банкоматов... Читать полностью
Обратилась в банк лично для закрытия вклада и заказа суммы средств заранее. Сотрудник не стал выполнять свою работ... Читать полностью