Список вопросов
Ответ дан

Кинули ветерана боевых действий

09.06.2025 21:00
21
ВТБ

Являюсь участником СВО, и ветераном боевых действий, наложили на некоторые банки 161 фз.

ОБРАЩАЛСЯ Я В ОФИС Г. БРЯНСК УЛ. СОВЕТСКАЯ 100 

повзонил 5 РАЗ! На номер 1000, для уточнения как снять деньги, или закрыть счет!

сказали ехать в офис! И снимать наличку, мол не каких ограничений нет!

все дадут по заявлению!

уточнил это у 5 - рых специалистов!

200 Км путь, сел поехал на такси, заплатил туда и обратно 25000₽ 

приезжаю в офис, мне говорят ждите, просидел на стуле 45 минут!

говорят - не можем выдать не наличные не закрыть счет!

без причин!!!!! Пытался взять письменный отказ, или причину по которой мне не выдают наличные и не закрывают счет!

НЕ ДАЛИ!!!!! СКАЗАЛИ ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ ПОВЕРЬТЕ НАМ НА СЛОВО!!!!

звоню опять в поддержку, на номер 1000 объясняю причину! Говорят дайте трубку детектору - даю трубку ему говорят разблокируйте личный кабинет парню, все чисто, ограничений нет!

ЗВОНЮ В ЦБ ТОЖЕ САМОЕ ОГРАНИЧЕНИЙ НЕТ!

объяснений ВТБ НЕ ДАЕТ! Удерживает средства незаконно!

консультировался с юристами! - ВСЕ В ОДНО СЛОВО - НЕЗАКОННО! 

В итоге спустя 2 часа скандалов, я добиваюсь чего то, и мне говорят подали на арбитраж!

АРБИТРАЖ! 🧑‍⚖️ НО НЕ ДАЮТ МНЕ НИКАКОГО ДОКУМЕНТА, не чего!!!! Прошу дать мне хоть что то, ответ один, - Нечего дать!

В итоге я потерял целый день, и 25000₽

из за того, что банк ВТБ незаконно удерживает мои средства!

ДЕНЬГИ НА СЧЕТЕ ЛЕЖАТ ОТ МИН ОБОРОНЫ РФ!

и это они прекрасно видят!!!!

НЕ КАКИХ ОБЪЯСНЕНИЙ ,НЕ ЕДИНОГО ДОКУМЕНТА! МНЕ ВЫДАНО ПО МОИМ ПРОСЬБАМ НЕ БЫЛО!

СКАЗАЛИ ЖДИ 2 ЧАСА В МАШИНЕ! МЫ ТЕБЕ ПОЗВОНИМ И ДАДИМ ОТВЕТ!

НЕ ЧЕРЕЗ 2 не через 5 часов ответ я не получил!!!!

зайдя обратно, я спросил - как мне отслеживать это решение - ответ убил!

Я ТЕБЕ ПОЗВОНЮ!!!! Я ТЕБЕ ПОЗВОНЮ!!!!

ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ СЕЙЧАС Я НЕ ЗНАЮ!

ОТ КОГО МНЕ ЖДАТЬ ЗВОНКА?

ЕСЛИ НА НОМЕР 1000 ЗВОНЮ ГОВОРЯТ МЫ НЕ ЗНАЕМ НЕ ЧЕГО! И У ВАС ВСЕ ЧИСТО!

снимайте идите деньги!

Но банк не отдает их! БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ!!!!!!

Добрый день!

Информация по вашему отзыву проверяется. Мы вернемся к вам с ответом в рубрике «Народный рейтинг».

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты по 115-ФЗ
ВТБ

Здравствуйте! Заблокирована карта физ.лица по 115-ФЗ. 28 мая 2025г. предоставлены в Банк запрашиваемые документы. П... Читать полностью

возврат средств с сайта https://slidery.ai/summary
ВТБ

Доброго времени суток вопрос такой как вернуть средства за подписку которая мне не нужна пробный переуд прошел и сп... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Арест карт. Как оплачивать?
ВТБ

Я получу ответ? Петр 89096689296 . Обещанные сроки закончились Читать полностью

11.06.2025 Другое
Оплата жкх по кюар коду
ВТБ

Здравствуйте. Красивая отмазка. Значит только с вашим банком и на такие огромные суммы это происходит. Сбер банка э... Читать полностью

Разблокировать личный кабинет солдату
ВТБ

Не помогли с данной ситуацией и я остался без денег Читать полностью

Отказ в выводе средств
ВТБ

Здравствуйте уважаемый ПАО «Банк ВТБ».В 2025 году мной с ПАО «БАНК ВТБ» был заключен договор банковского обслуживан... Читать полностью

Здравствуйте. 11 июня 2025 г. Оплатила ипотечное страхование, оказалось, со слов ВТБ надо было оплатить до 30 мая 2025 г. По этой причине пересмотрели ежемесячный платеж по ипотеке ВНИМАНИЕ!!! с июля 2025 года. Правомерны ли сотрудники банка?
ВТБ

Здравствуйте. 11 июня 2025 г. Оплатила ипотечное страхование, оказалось, со слов ВТБ надо было оплатить до 30 мая 2... Читать полностью

Отказывают в чарджбеке
ВТБ

Здравствуйте! 23 ноября 2024 года я забронировал номер в отеле город Мира в городе Анапа с 7 июня по 14 июня. 1 мар... Читать полностью

Беззаконие банка втб
ВТБ

А вы тоже здесь над людьми издеваетесь???? Почитала отзывы, ваш ответ. Всё невразумительное.. Может вам чем нибудь... Читать полностью

10.06.2025 Другое
Тупо не реагируют на мою жалобу, как бандиты в 90-х распоряжаются моими средствами в размере 10000₽, не смотря на то, что я пенсионерка. Самый ненадёжный банк. По 10- бальной системе, оценка "0"
ВТБ

Ворьё, мошенники и хамы Читать полностью

10.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Почему не доставили карту?
ВТБ

Здравствуйте, на 30 мая была назначена доставка карты ВТБ курьером. Курьер в назначенное время не приехал, а поз... Читать полностью

Открытие карты и перевод пенсии.
ВТБ

Бабушке 88 лет, имеет карту рнкб. Как открыть у Вас карту и перевести пенсию?Из дома не выходит.Нужна доставка кар... Читать полностью

Не зачислились средмюства через банкомат сбербанк
ВТБ

Что вы оспариваете если сбербанк 03.06.2025 дал вам ответ на заявку т отправил мои деньги? Читать полностью

Получить справку ВТБ
ВТБ

ССпустя  Читать полностью

Обратная связь о разблокировки учётной записи от участника СВО
ВТБ

Здравствуйте,Вы можете посодействовать?Дело в том что я уже третий день жду от Ваших сотрудников звонка о разблокир... Читать полностью

Что делать если банк не дает платить свой кредит без просрочки?
ВТБ

Добрый день!3.06.2025 вечером у меня блокируют банк и оставляют меня без средств к существованию. Нельзя оплатить н... Читать полностью

Как открыть расчетный счет без обязательной процедуры фотографирования
ВТБ

Здравствуйте.Интересует вопрос,согласно какому закону в ВТБ обязательное фотографирование пр открытии РС?Что против... Читать полностью

Здравствуйте. Какой офис сегодня работает, ближайший к Инорсу? Забыла пароль. Деньги снять срочно нужно.
ВТБ

Новый пин код установить , Срочно. Нужно снять деньги  Читать полностью

Закрыть все счета.
ВТБ

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я вывести средства со счета и закрыть все свои счета, если я открывал... Читать полностью

Акция 3000₽ при переводе пенсии на банк ВТБ
ВТБ

Добрый вечер! Оформили карту ВТБ 29.04 с переводом пенсии, сказали, что как придёт пенсия и сделаете первую покупку... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невозможно решить проблему
Т-Банк

Прикрепите, пожалуйста, номер запроса в Банк России. Читать полностью

Отвратительное отношение сотрудников к клиенту
Альфа-Банк

11 июня, в 09:15 зашла в отделение банка Новосибирск, Ленина, 52. Операция - гашение основного долга в обход ареста... Читать полностью

Обновить кредитную историю

Обновление кредитной истории Читать полностью

Куда можно направить заявление в Совкомбанк
Совкомбанк

Здравствуйте. Я хочу направить в банк заявление о выдачи документов по кредиту ХМБ. Как можно это сделать быстрее. Читать полностью

11.06.2025 Другое
Наследство. Вступление в наследство
Альфа-Банк

Как долго ждать ответ?  Читать полностью

Блокировка карты по 115-ФЗ
ВТБ

Здравствуйте! Заблокирована карта физ.лица по 115-ФЗ. 28 мая 2025г. предоставлены в Банк запрашиваемые документы. П... Читать полностью

Блокировка счёта несовершеннолетнего. Продолжение
Сбербанк

Да, я уже это слышу почти 10 дней. Сегодня в офисе станет яснее. Далее уже будет подана жалоба в ЦБ и РПН по данном... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Здравствуйте. В пятницупришло сообщение, что мою карту заблокировал Т Банк, т.к я в реестре контролируемых лиц. Я н... Читать полностью

Кредитная карта подросткам
Т-Банк

Здравствуйте! Вот именно клиент должен нести ответственность , а не его родители , с которых ваш банк требовал пог... Читать полностью

11.06.2025 О банке
Почему увеличивают процентную ставку?
Совкомбанк

У меня автокредит. Я сделала Каско, отправила в банк. Очень долго рассматривают заявку. Итог. Повышение процентно... Читать полностью

11.06.2025 Другое