Список вопросов
Требуется уточнение

Оплата жкх по кюар коду

10.06.2025 12:38
46
ВТБ

Здравствуйте, обрадовалась вашей оплате без комиссий. А когда посмотрела сколько списалось. Ужаснулась. ДЭК выставляет счёт на сумму 4300, вы списывает 4500. И это без комиссии????!!!! Или ещё счёт ркц выставил на сумму 730. На почту пишите, что найдёт счёт на сумму 802 и просите подтвердить оплату. Ушло со сбера, что есть комиссия, но сбер честно за сумму 730 взял 7 рублей, вы же без комиссии снимаете 70

Добрый день!

Направляем вам особенности по оплате услуг ЖКХ:

  • Автоматически определяются и распознаются в ВТБ Онлайн те поставщики, которые есть в ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства). Если поставщика нет в ГИС ЖКХ – платеж не распознается как платеж за ЖКУ;
  • Если платеж проходит через агрегатора платежей (например, Система Город), некоторые агрегаторы могут взимать свою комиссию. Комиссия агрегатора отобразится у клиента перед оплатой;
  • За оплату ЖКУ по системе «Город» в Алтайском крае комиссии агрегатора не будет. По остальным агрегаторам – рекомендуем проверять информацию о комиссии перед оплатой;
  • По некоторым поставщикам может быть вариант оплаты со страхованием. Это добровольное страхование при наступлении ЧС. Сумма есть у клиента в квитанции за оплату ЖКХ или в личном кабинете управляющей компании. Выставляет эту сумму управляющая компания, Банк только получает информацию. Клиент сам выбирает, какой вариант оплаты ему нужен.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Вход в банк ВТБ онлайн с ноутбука
ВТБ

При входе в банк ВТБ с ноутбука через безопасный режим и с вводом кода доступа на экране появляется надпись следую... Читать полностью

Согласие по банкротству
ВТБ

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства, судом назначена реструктуризация долгов, утверждён план реструктуризац... Читать полностью

Я залез в микрозайм и у меня списали деньги как мне их вернуть?
ВТБ

Я залез в микрозайм и у меня списали деньги как мне их вернуть? Читать полностью

12.06.2025 Другое
Кредит от 2019 года
ВТБ

Добрый день, меня зовут Ольга, подскажите пожалуйста, у меня есть кредит наличными который был оформлен в августе 2... Читать полностью

Списали деньги за неиспользованную подписку spidery.ai 1490 12.06.2025 10:50
ВТБ

Как можно вернуть деньги? списанные за неиспользованную по spidery.ai1490рублей 12.06.2025 10:50 хочу вернуть деньг... Читать полностью

Блокировка банковской карты
ВТБ

Добрый день заблокировали зарплатную карту без каких либо причин никаких переводов с данным банком я не совершал пр... Читать полностью

Рабочий график банков
ВТБ

расскажите график работы отделений втб в праздничный день 12 июня Читать полностью

12.06.2025 Другое
Как получить кэшбек, который не начисляется пятый месяц?
ВТБ

И где ответ в рубрике "народный рейтинг" , там только отписка? Как впринце и тут. У вас ТЗ оставлять ответы- отписк... Читать полностью

не зачислены деньги
ВТБ

Прошла уже неделя ! Проблема так и не решена! Почему никто не извещает меня о статусе моего заявления ? Читать полностью

Страхование ипотеки.
ВТБ

Добрый день! Подскажите пожалуйста? Ипотека оформлена 22 июля 2022 года, первых при года страховали жизнь, квартира... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали деньги за неиспользованную подписку spidery.ai 1490 12.06.2025 10:50
ВТБ

Как можно вернуть деньги? списанные за неиспользованную по spidery.ai1490рублей 12.06.2025 10:50 хочу вернуть деньг... Читать полностью

Участник сво, перевод заблокирован
ВТБ

Здравствуйте. После получение денежного довольствия, решил отправить себе деньги по номеру в другой банк, так же ро... Читать полностью

Уже вторую неделю заблокирована карта
ВТБ

Здраствуйте, отправила Читать полностью

СБП - НСПК Блокировка
ВТБ

Два дня назад от ВТБ пришел ответ , ответ который был отрицательный. ВТБ ничего не может сделать с этим обращением... Читать полностью

Уже вторую неделю заблокирована карта
ВТБ

Добрый день, 03.06 делала перевод по договору, и банк заблокировал мою карту. Сотрудник банка связался со мной, поп... Читать полностью

СБП - НСПК Блокировка
ВТБ

Всем здравствуйте.Столкнулся с проблемой . Отец попросил глянуть , какие банки у него есть . Я ни в чем не бывало ,... Читать полностью

Блокировка перевода на свои счета в другом банке
ВТБ

Добрый день пытаюсь перевести з/п по СПб в другой банк на свой счёт. Пишет перевод заблокирован обратитесь в банк с... Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку, в которой забыл отключить пробный период?
ВТБ

Я оформляла подписку за 1 рубль в нейросети, но забыла еë отключить, сообщение о продлении подписки мне не приходил... Читать полностью

Оплата жкх по кюар коду
ВТБ

Здравствуйте. Красивая отмазка. Значит только с вашим банком и на такие огромные суммы это происходит. Сбер банка э... Читать полностью

Баланс карты
ВТБ

Баланс Читать полностью

Последние вопросы организациям
могу я получить 100тысячи я 1948 года
Сбербанк

здравствуйте могу я получить 100.000 я 1948 года Читать полностью

Когда придут деньги,если начался закрытие счета?
Ozon Банк

Я подовала документы на закрытие счета и вывод де средств,закрытие счета начался 12 дней назад,и на сколько я знаю,... Читать полностью

скажите пожалуйста почему банки отказывают в ренфинонсировании

хочу зделать рефинансирования но банки отказывают в этой услуги хотя это и зделанно чтобы облегчить платежи по кред... Читать полностью

Почему т-банк отказывается разблокировать счета??
Т-Банк

Вы сейчас будете утверждать, что это нормально когда сотрудник СБ пытается вынудить тебя согласиться с ним? Когда н... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Разблокировать счет в т банке
Альфа-Банк

Малышева Евгения Владиславовна 25.04.1992г в ЦБ был сделан запрос моих данных там нет  Читать полностью

Мне не отвечают на сообщения в поддержке мне нужно платить за микрозайм, а они заморозили все средства и не выводят, реквизиты я предоставлял давно, но не ответа ни привета
Ozon Банк

заморозили все средства и не выводят, реквизиты я предоставлял давно, но не ответа ни привета Овсянников Ярослав Де... Читать полностью

Не могу войти в кабинет обслуживания ипотеки через СБЕР ID в ДомКлик
Сбербанк

Не могу зайти в кабинет обслуживания ипотеки в ДомКлик по СБЕР ID.Писал/звонил в поддержку - безрезультатно. Пробов... Читать полностью

учетная запись заблокирована
Россельхозбанк

Делал перевод с карты 2200****3606 но при переводе заблокировали вход в ЛКНапизал заявление через Банк и повторно ч... Читать полностью

12.06.2025 Другое
Взимание необоснованной комиссии
Т-Банк

Почему тогда за платеж в 1000р от 08.06 нет комиссии, а за такой же платеж от 11.06 есть комиссия, код МСС 7995 од... Читать полностью

Списали деньги неизвестная подписка я уже обращался
Сбербанк

Я не пользовался данной попиской не знаю даже что это такое, можно ли это как то вернуть у меня списали на сумму 14... Читать полностью