В соответствии с условиями Индивидуальных условий договора (пункт 4), мной не была выполнена минимальная сумма покупок за расчётный период с 18.04.2025 по 17.05.2025 (сумма составила 9236,26 руб. при требуемых 10 000 руб.), в связи с чем была повышена процентная ставка.
Данное нарушение условий произошло по уважительной причине: в указанный период я попал в ДТП, в результате чего был госпитализирован и перенёс операцию. Из-за физического и морального состояния не смог должным образом проконтролировать выполнение условий договора.
На основании вышеизложенного, прошу рассмотреть возможность индивидуального пересмотра условий договора и вернуть прежнюю процентную ставку в размере 20,99% годовых.
Уважаемый Автор.
Благодарим за обращение.
В Индивидуальных условиях договора, предусмотренных в п.4, указано, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем.
Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов.
В периоде с 18.04.2025 по 17.05.2025 Вы совершили покупки на сумму, менее 10 000 рублей. Процентная ставка по договору была увеличена в соответствии с Тарифами Банка.
На текущую дату Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке, Банком принято положительное решение. Дополнительная информация была направлена 11.06.2025 при помощь смс-уведомления.
Для сохранения процентной ставки в дальнейшем, рекомендуем ежемесячно выполнять оборот по карте Халва - совершать не менее 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей каждый отчетный период.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Начали поступать спам звонки в выходной день вечером с робота на телефон 89031471614, просьба предоставить подтверж... Читать полностью
Заявка одобрена как получить деньги? Читать полностью
меня взломали мошенники , и берут везде кредиты, хочу закрыть кредит Читать полностью
Я Ибрагимова Любовь Вячеславовна вчера переводила 100 000 руб. по системе быстрых платежей перевод был приостановл... Читать полностью
Добрый день, 12 мая я купила телефон в рассрочку , мне сказали что каждый месяц нужно тратить по 10000 по 5 платеже... Читать полностью
Взял в кредит 2.000.000 , на покупку автомобиля, другой автомобиль оставил в залог. после того как уже выдали карт... Читать полностью
Добрый день.Прошу проверить корректность ответа на сайте банки.ру и работы отделения (сотрудник сказал, что в течен... Читать полностью
Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, можно ли открыть накопительный счёт, чтобы днём деньги снимать, а вечер... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь с просьбой пересмотреть повышение процентной ставки по автокредиту, связанное с техническим... Читать полностью
Заявка одобрена как получить деньги? Читать полностью
Добрый день, 12 мая я купила телефон в рассрочку , мне сказали что каждый месяц нужно тратить по 10000 по 5 платеже... Читать полностью
здравствуйте. заявка одобрена это что значит, что мне дают кредит? и что это? Читать полностью
Не могу разобраться в приложение, как оформить карту халва Читать полностью
Здравствуйте не уважаемый Совкомбанк, что хуже всего на свете нарушающий закон 322.1.бывает вы звоните в 5утра или... Читать полностью
Добрый день! о каком звонке речь? я оформляла кредитку в отделении. прошу предоставить аудиозапись В чат поддержки... Читать полностью
Как получить кредит если в приложении пишут что его одобрили Читать полностью
Я в курсе теперь, что 30 дней прошло. Но ещё раз повторюсь ваш сотрудник повёл крайне не приемлемо. Я не хочу плати... Читать полностью
мне одобрили кредит в вашем банке, как мне его получить? Читать полностью
Добрый день! 05.06.2025 г. Совкомпбанк заблокировал моему сыну Рощину Михаилу карту, счет, накопительный счет, прил... Читать полностью
Я хочу отменить заявку на платформе Банки. ру. - такой опции я не нашла. Мне постоянно приходит напоминание, что я... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 12.06.2025 родственник воспользовался сервисом "Помощь близкому" в Сбер онлайн. Хотел погасить... Читать полностью
Пожалуйста, деньги были высланы на оплату кредита, в рб уже идет просрочка . Читать полностью
Мария, мне сейчас не нужно разблокировать, а нужно снять средства, коплайнс снятие одобрил, но работники сказали, ч... Читать полностью
Пытались зайти в приложениеНе правильно вводила код и вышла ошибка, ввела новый код и банк заблокировал карту, что... Читать полностью
Оформил 09.06.25 Читать полностью
Не смогу заплатить платёж по крежитке,как взять каникулы на месяц?шеин пётр михайлович 12.09.78 г р Читать полностью
Доброго времени суток.Сбер в одностороннем порядке подключил комиссию за перечисление средств на личный счёт по зар... Читать полностью
Заявка одобрена как получить деньги? Читать полностью
Заблокировали счет,сказали ждать 20 дней,за которые они отправят деньги на другой счет,хотя перевод идет максимум ч... Читать полностью