37
31.03.25 я оставляла в отделении Сбербанка обращение 250331-7001-388731 об операциях с моей карты, которых я не совершала .
Банк отказал мне вернуть мои деньги, которые перевел их без моего подтверждения.
Прошу разобраться в Данной ситуации и вернуть мне мои деньги, которые банк отправил без моего согласия и подтверждения.
в случае отказа будем подавать заявление в суд вместе с моим юристом.
Здравствуйте!
Я проверила. Операции прошли в вашем приложении СберБанк Онлайн с использованием персональных данных доступа, мы не можем вернуть деньги. После отправки запроса на перевод для его подтверждения СберБанк Онлайн выводит на экран приложения реквизиты операции и предлагает пользователю внимательно проверить реквизиты платежа и подтвердить платёж. Дополнительного подтверждения СМС-кодом не требуется. Мы с коллегами подготовили для вас официальный ответ. Вы можете получить его в любом нашем офисе по паспороту и номеру обращения 250609-7001-776025.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день! Сегодня 12.06.2025 родственник воспользовался сервисом "Помощь близкому" в Сбер онлайн. Хотел погасить... Читать полностью
Пожалуйста, деньги были высланы на оплату кредита, в рб уже идет просрочка . Читать полностью
Мария, мне сейчас не нужно разблокировать, а нужно снять средства, коплайнс снятие одобрил, но работники сказали, ч... Читать полностью
Не смогу заплатить платёж по крежитке,как взять каникулы на месяц?шеин пётр михайлович 12.09.78 г р Читать полностью
Доброго времени суток.Сбер в одностороннем порядке подключил комиссию за перечисление средств на личный счёт по зар... Читать полностью
Мой вопрос так как сожалению не решили, каждый день поддержка просит написать завтра...не дают даже написать заявле... Читать полностью
Отправила на zabota@sberbank.ru информацию тема 764221 Banki.ru . Подскажите, как долго ожидать ответа? Читать полностью
Добрый день, мне заблокировали карты и сбербанк онлайн, так же запросили документы подтверждающие платежи, следом я... Читать полностью
Добрый день. На данный момент я нахожусь в декретном отпуске. Мне пришло уведомление о том что я перестала получать... Читать полностью
Отмените пожалуйста подпискуИ по возможности верните деньги Читать полностью
Пожалуйста, деньги были высланы на оплату кредита, в рб уже идет просрочка . Читать полностью
Отправила на zabota@sberbank.ru информацию тема 764221 Banki.ru . Подскажите, как долго ожидать ответа? Читать полностью
То есть эта блокировка навсегда?и мне переходить на другой банк надо? Читать полностью
Банк прислал сообщение на почту 10.06.25, а не 11.06.25. В письму указано, что деньги отправлены, зачисление средст... Читать полностью
Все отправил, спасибо Читать полностью
11 июня банкомат по адресу Ленинградская область Всеволожский район п.Щеглово д.29 принял деньги в купюроприемник 6... Читать полностью
Карта не заблокирована, это сообщение пришло как предупреждение, могу ли я просто его проигнорировать, если я согла... Читать полностью
Я, лохов давид Александрович , паспортные данные 1102065696, клиент ПАО «Сбербанк», обращаюсь с глубокой просьбой р... Читать полностью
Да, и тоже на междунарожную. Но суть вопроса, не мамины деньги, а деньги от 21 мая которые вы забрали у меня Читать полностью
Здравствуйте 07.06.25 была альтернативная сделка через Домклик. Я продаю свою квартиру и покупаю другую. 09.06.25 Р... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 12.06.2025 родственник воспользовался сервисом "Помощь близкому" в Сбер онлайн. Хотел погасить... Читать полностью
Пожалуйста, деньги были высланы на оплату кредита, в рб уже идет просрочка . Читать полностью
Мария, мне сейчас не нужно разблокировать, а нужно снять средства, коплайнс снятие одобрил, но работники сказали, ч... Читать полностью
Пытались зайти в приложениеНе правильно вводила код и вышла ошибка, ввела новый код и банк заблокировал карту, что... Читать полностью
Оформил 09.06.25 Читать полностью
Не смогу заплатить платёж по крежитке,как взять каникулы на месяц?шеин пётр михайлович 12.09.78 г р Читать полностью
Доброго времени суток.Сбер в одностороннем порядке подключил комиссию за перечисление средств на личный счёт по зар... Читать полностью
Заявка одобрена как получить деньги? Читать полностью
Заблокировали счет,сказали ждать 20 дней,за которые они отправят деньги на другой счет,хотя перевод идет максимум ч... Читать полностью
Хотелось бы конеч но побыстрее разобраца с этой проблемой,у меня на карте лежит вся зарплата и я не могу уехать с р... Читать полностью