❓ Закрытие договора и возврат денежных средств

Список вопросов

Ответ дан

Закрытие договора и возврат денежных средств

Дистанционное обслуживание

12.06.2025 07:24

Т-Банк

Автор

user-663921976396

г Москва

Здравствуйте сегодня сняли 115 фз и после дали 4.5 4.9 7.3.9 Упбо, дело в том что мне 15 лет мне ехать до москвы около 500-600 км прошу вас помочь как то разобраться с этим

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете. Мы провели комплексную проверку всех операций, и по ее итогам приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание. Безопасность наших клиентов стоит на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Т-Банк меняет условия выдачи реферальных после их выполнения.

Анна, вы вообще не по делу ответили.Причина была в том, что когда я приглашал (конец мая) отображались устаревшие у... Читать полностью

13.06.2025 Обслуживание

Переводы и платежи.

Здравствуйте, можете, пожалуйста, отключить подписку на неизвестный сайт, снимают 999 рублей jok-ai.org G OMSK RUS... Читать полностью

13.06.2025 Переводы и платежи

161ФЗ , 4.9 УКБО.

Здравствуйте, в мае этого года неожиданно узнаю,что все мои счета и карты в разных банках блокируются по 161фз,я не... Читать полностью

13.06.2025 Дистанционное обслуживание

Нет возможности оформить осаго на мотоцикл

На мотоцикл не возможно оформить полис осаго в Т страховании. Переходя на сайте в раздел не легковых автомобилей, п... Читать полностью

13.06.2025 ОСАГО

Пришло УКБО застряли деньги

а как я должен свои сред получить если нет никаких возможностей приехать или оформить доверенность в Москве. Вы нас... Читать полностью

13.06.2025 Иные вопросы

Снятие денег со счета

По поводу списания с моего счета денег; после оплаты мной стоимости билета с моего счета было списано не только ст... Читать полностью

13.06.2025 Другое

НАТАЛИЯ СЕРГЕЕВНА

Добрый вечерза что снимают 399рублей Читать полностью

13.06.2025 Иные вопросы

Блокировка по 161 фз

Был заблокирован по 161 фз, обратился в цб, там дали ответ что т банк передал им какие-то данные. Звонил в т банк н... Читать полностью

12.06.2025 Переводы и платежи

Неправомерное списание комиссии при обслуживании кредитной карты

С 2019 года пользую Т-банком, в том числе и кредитными картами данного банка. Но что то в последнее время они видим... Читать полностью

12.06.2025 Обслуживание

Худший банк стал и самый медленный

Делал перевод на 100 000 рублей. Банк посчитал что меня могут обмануть и отказал в жтом трансфере. Позвонил сотрудн... Читать полностью

12.06.2025 Качество обслуживания

Последние вопросы по теме

161ФЗ , 4.9 УКБО.

13.06.2025 Дистанционное обслуживание

Вопрос с разблокировкой карты так и не решили

Я действую в интересах банка, погасить задолженность, но служба поддержки, руководствуясь вашим внутренним протокол... Читать полностью

12.06.2025 Дистанционное обслуживание

Изменение суммы платежа по кредиту .снова в одностороннем порядке банк увеличил сумму платежа по автокредиту.заемщик А*** а.р.пожалуйста,прошу вас снова разобраться.одно обращение к вам уже было 6 месяцев назад.и снова история повторилась.почему ?

Почему изменили процентную ставку после заключения договора?нет условий что ее может менять банк и нет условий что... Читать полностью

12.06.2025 Дистанционное обслуживание

Вопрос с разблокировкой карты так и не решили

Добрый день! 30.04.25 было обращение по поводу блокировки карты, от вас поступил ответ, но Банк не разблокировал ка... Читать полностью

12.06.2025 Дистанционное обслуживание

4.5 и 4.9 укбо блокировка карты

Требую закрыть счет в "тбанке" дистанционно согласно пункту 1 статьи 452 ГК РФ «Соглашение об изменении или о расто... Читать полностью

12.06.2025 Дистанционное обслуживание

не выводят мои деньги уже три месяца

отправила заявление на закрытие счета в отделении банка, жду уже три месяца от банка никаких действий, мои деньги н... Читать полностью

12.06.2025 Дистанционное обслуживание

Ваш банк второй раз за 6 месяцев в одностороннем порядке увеличил сумму автокредита.снова прошу вернуть прежнюю сум... Читать полностью