Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту через приложение при входе

12.06.2025 20:57
8
ВТБ

Пытались зайти в приложение

Не правильно вводила код и вышла ошибка, ввела новый код и банк заблокировал карту, что теперь сделать 

Добрый день! 

По вопросу разблокировки вам необходимо обратиться в контактный центр по телефону 1000 (с мобильного).

С уважением, 

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Закрыть кредитные счета после банкротства
ВТБ

я хочу закрыть счета в Вашем банке но мне это не удается сделать , я признан банкротом и освобождён от долгов , в о... Читать полностью

Зажали кешбек за оплату по фейс айди в казанском метро
ВТБ

Да уж, с таким ответом, а точнее издевательством вместо ответа и включением дурака все с вашим банком мне ясно! Читать полностью

Зажали кешбек за оплату по фейс айди в казанском метро
ВТБ

Здравствуйте! Ситуацию описала в отзыве. Помогите пожалуйста разобраться и решить вопрос. Очень неприятно, если бан... Читать полностью

как получить выписку по счету
ВТБ

Добрый день! Срок действия моей карты закончился год назад. Мненужна выписка движения денежных средств за последние... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Денежные операции с поступлением на счет.
ВТБ

суммы по эквайрингу по отчетам не совпадают с поступлением на счет. Читать полностью

Вопрос по реферальной программе
ВТБ

Здравствуйте. В декабре пригласил маму стать клиентом ВТБ. Приглашений было два - на оформление дебетовой карты и н... Читать полностью

Почему не работает ни одно отделение 4 дня в Клинцах и почему не разблокировать учетную запись по телефону?
ВТБ

Почему не работает ни одно отделение 4 дня в Клинцах и почему не разблокировать учетную запись по телефону?  Читать полностью

У сына заблокированы переводы с армейской карты
ВТБ

Добрый день, в данный момент мой сын находится в армии,и ему выдали зарплатную карту вашего банка. В октябре 2024 г... Читать полностью

Купоны по облигациям
ВТБ

ВТБ брокер перестал выплачивать купоны/дивиденды по ценным бумагам, начиная с 27.05.2025, при этом согласно сообще... Читать полностью

Банк ВТБ 24 отказывает в уменьшении срока ипотеки за счет частичного погашения средствами страховой выплаты
ВТБ

Добрый день!    В октябре 2024г моя квартира (в ипотеке) пострадала от пролива. Случай признан страховым и страхова... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как получить выписку по счету
ВТБ

Добрый день! Срок действия моей карты закончился год назад. Мненужна выписка движения денежных средств за последние... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Я залез в микрозайм и у меня списали деньги как мне их вернуть?
ВТБ

Я залез в микрозайм и у меня списали деньги как мне их вернуть? Читать полностью

12.06.2025 Другое
Рабочий график банков
ВТБ

расскажите график работы отделений втб в праздничный день 12 июня Читать полностью

12.06.2025 Другое
Больше года как не могут закрыть банковский счет .
ВТБ

Больше года хожу в банк на Ленинградке, не могут закрыть счет . На счету находятся деньги , никак могут перевести д... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Не доставляется письмо на адрес karantin_KNnew@vtb.ru
ВТБ

По телефону ваш специалист озвучивал срок предоставления документов подтверждающих сниженик дохода 5 дней, либо кре... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Не доставляется письмо на адрес karantin_KNnew@vtb.ru
ВТБ

Добрый день, подавал заявку на кредитные каникулы по кредитной карте , направил документы на вашу почту karantin_KN... Читать полностью

11.06.2025 Другое
ИПОТЕКА ПОД 2 процента для переселенцев
ВТБ

ну что начнем со знаменитой ипотеки под 2 процента для переселенцев курской области ) а именно про то как банк втб... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Как избавиться от рассылок от ВТБ?
ВТБ

Как избавиться от рассылок от банка ВТБ?Клиентом банка ВТБ не являюсь. Номер телефона банку ВТБ не давала Читать полностью

11.06.2025 Другое
возврат средств с сайта https://slidery.ai/summary
ВТБ

Доброго времени суток вопрос такой как вернуть средства за подписку которая мне не нужна пробный переуд прошел и сп... Читать полностью

11.06.2025 Другое
Выдача Кредитной карты
ВТБ

Ответа НЕТ Читать полностью

10.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Представитель банка на выездной встрече не предоставил документ ,подтверждающий личность.

Здравствуйте!Просьба прокомментировать ситуацию.На выездной встрече представитель банка не взял с собой документ,по... Читать полностью

Не возвращают предоплату в Тавто
Т-Банк

Здравствуйте, решил подобрать авто с помощью сервиса Тавто, перевел предоплату в 10тыс рублей и менеджер пропал, не... Читать полностью

Как закрыть кредитный счёт , который был открыт без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый день. При трудоустройстве открывала дебетовую карту для зачисления заработной платы . Карту открывала 13 дек... Читать полностью

С такими партнерами врагов не надо
Т-Банк

До встречи в суде. Пусть судья оценит "деловую этику" (особенно манипулирование посредством УК). Я уже прошла через... Читать полностью

нет ответа на почте
Альфа-Банк

Добрый день, Татьяна! писал вам на почту свою проблему, не получил обратной связи, подскажите, как долго ждать отве... Читать полностью

13.06.2025 Другое
Неполное внесение наличных
Сбербанк

3 июня 2025 вносила на карту 500 000 р. Банкомат выдал обратно 2 купюры по 5000 р. Попробовала вновь, не принял.   ... Читать полностью

Сберпрайм + отключить, а подключить сберпрайм
Сбербанк

У меня подключена подписка Сберпрайм+ хочу поменять сберпрайм Читать полностью

Просьба снять блокировку
Т-Банк

Уважаемый Т-Банк, Более года назад мой счет был заблокирован в соответствии с 115-ФЗ. Я неоднократно предоставлял... Читать полностью

Сайт спортгейм незаконно списал с несовершеннолетней 400 рублей
Сбербанк

30 мая 2025 года в приложении сбербанк онлайн Клюшкиной Софьи Сергеевны, были незаконно списаны 400 рублей на сайт... Читать полностью

Не зачислены деньги.
Т-Банк

Вчера, 12.06.2025 около 7 часов вечера, через банкомат Т-банка, расположенный в магазине "Пятёрочка" по адресу: Мос... Читать полностью