Список вопросов
Ответ принят

Ошибочная транзакция

13.06.2025 03:51
71
Сбербанк
Автор
user-738217673792
г Нижний Новгород

Здравствуйте. Такая ситуация, ошибочно перевёл не на ту карту деньги, сумму 901р с комиссией 30р. Узнал банк получатель это Челябинвестбанк, Сбербанк меня отправляет к ним с чеком об операции чтобы они отменили платёж, а их сотрудник говорит что не могут принять от меня заявление т.к я не являюсь клиентом их банка и отправляют обратно в Сбер. Как тогда быть в такой ситуации и что платёж никак уже не вернуть? Даже бог с ней с этой комиссией, но сам платёж я не хотел в какой-то посторонний банк направлять, только спустя время увидел что ошибся в заполнении карты. 

Скриншоты переписок я приложу если нужно и чек транзакции ошибочной

Здравствуйте!

 

Уточнить возможность возврата можно только в том банке, куда был отправлен перевод. Предоставьте в банк получателя RRN перевода и чек. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Дом Клик не советую: не найти ответственных, по сервисам снимают деньги ни за что
Сбербанк

Нет, не ответили. Телефон не отвечает Дом клик. Нет свободного менеджера.Вот и весь Ваш ответ. Читать полностью

30.09.2025 Другое
Блокировка доступа к СберБанк Онлайн в связи с инцидентом безопасности
Сбербанк

Заявление Профиль Совместные игры Вот заявление, прикрепляю также скриншоты моего профиля в дота два и скриншоты со... Читать полностью

Сбербанк премьер, сотрудник обманул при оформлении договора.
Сбербанк

Три обращения и три отказа, впервые сталкиваюсь с таким отношением в премиальном сервисе. (250910-7000-664979)Банк... Читать полностью

Бонусы спасибо заблокированы
Сбербанк

какой размер бонусов спасибо нужно накопить чтобы мне разблокировали сберспасибо? Читать полностью

30.09.2025 Другое
Заблокировали карту по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. К сожалению, мошенниками был взломан мой Сбербанк, из-за чего мне заблокировали карту по 115 ФЗ. В ба... Читать полностью

Заблокировали карту сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Мне заблокировали карточку и мне не даёт выпустить новую. Сказали в подержке что через какоето время... Читать полностью

Почему блокируют карты и счета просто так!
Сбербанк

Я * *Бессольцева 2*.0**.* года рождения , не так давно стала клиентом сбербанка и через 5 месяцев столкнулась с бло... Читать полностью

30.09.2025 О банке
Жалоба на блокировку счета ИП в Сбербанке 115-фз
Сбербанк

Меня зовут Сосненко Анастасия Николаевна , я являюсь индивидуальным предпринимателем. ИНН 383101971109.  Я обращаю... Читать полностью

Не делают реструктуризацию и постоянно отказывают
Сбербанк

Хотел бы получить ответ. Спасибо! Читать полностью

заблокировали счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте. Мне заблокировали карты и счета. Банком пользуюсь сама. Все операции совершала на развитие контента в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. К сожалению, мошенниками был взломан мой Сбербанк, из-за чего мне заблокировали карту по 115 ФЗ. В ба... Читать полностью

заблокировали счета и карты
Сбербанк

Здравствуйте. Мне заблокировали карты и счета. Банком пользуюсь сама. Все операции совершала на развитие контента в... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте! 2.09.2025 г перевела деньги в размере 25000рублей гр. Турции но к сожалению они не дошли до получател... Читать полностью

Платеж или перевод? Виноваты все, но не сбер!
Сбербанк

30/09 я хотел оплатить (и в итоге оплатил) ЖКХ. Всегда оплачивал картой на сайте. Но случайно перешел в клиент-банк... Читать полностью

Можно осуществить валютный перевод во Францию
Сбербанк

Можно перевести валюту во францию через Ваш банк Читать полностью

Обратилась в банк по вопросу корректировки погашения в рамках договора
Сбербанк

Прошу учесть моё обращение и разобраться в сложившейся ситуации. У меня есть кредитная бизнес карта,по кредитному д... Читать полностью

Заблокировали карты, после перевода, а причину не говорят.
Сбербанк

Заблокировали карты, делал перевод по номеру карты в сбербанк, мне все заблокировали, кредитную и зарплатную, звони... Читать полностью

Безпроцентные переводы или снятия наличных по кредитке Сбера
Сбербанк

Раньше были предложения по безБезпроцентным переводам или снятию наличных по кредитке Сбера.А как с этим сейчас? Читать полностью

Хочу разблокировать свою банковскую карту
Сбербанк

Здравствуйте! 26.09 зашел в мобильный банк и увидел что моя карта в блоке, я бы хотел сделать её зарплатной, и очен... Читать полностью

Снятие денежных средств за подписку
Сбербанк

Добрый день. Сегодня 30.09.25 с платежного счета были произведены незаконные списания денежных средств 2 операции н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировали счет в банке
Т-Банк

здравствуйте! я несовершеннолетняя, мне 15 лет, и мне заблокировали счет в банке из-за подозрения использования его... Читать полностью

Незаконно списанные суммы комиссии
Альфа-Банк

Банк незаконно списывает суммы комиссии , самостоятельно, без согласия клиента подключает дополнительные услуги. Му... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Дом Клик не советую: не найти ответственных, по сервисам снимают деньги ни за что
Сбербанк

Нет, не ответили. Телефон не отвечает Дом клик. Нет свободного менеджера.Вот и весь Ваш ответ. Читать полностью

30.09.2025 Другое
Накопительный счёт в ВТБ
ВТБ

очень расстроена из-за ситуации с накопительным счётом, продержала там деньги, а надежде получить хоть какие то про... Читать полностью

Блокировка доступа к СберБанк Онлайн в связи с инцидентом безопасности
Сбербанк

Заявление Профиль Совместные игры Вот заявление, прикрепляю также скриншоты моего профиля в дота два и скриншоты со... Читать полностью

Сбербанк премьер, сотрудник обманул при оформлении договора.
Сбербанк

Три обращения и три отказа, впервые сталкиваюсь с таким отношением в премиальном сервисе. (250910-7000-664979)Банк... Читать полностью

Бонусы спасибо заблокированы
Сбербанк

какой размер бонусов спасибо нужно накопить чтобы мне разблокировали сберспасибо? Читать полностью

30.09.2025 Другое
Не приходят пуш-уведомления, смс-уведомления. Не могу войти в личный кабинет. Поддержка не помогает.
Т-Банк

Добрый день!Внезапно перестали приходить оповещения с кодом подтверждения (ни смс, ни пуш). Не могу совершить покуп... Читать полностью

30.09.2025 О банке
Накопительный счёт онлайн -копилка
Совкомбанк

Как рассчитывается процент по счёту онлайн -копилка?На ежедневный остаток,или на минимальный в расчетном периоде? Читать полностью

Заблокировали карту по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. К сожалению, мошенниками был взломан мой Сбербанк, из-за чего мне заблокировали карту по 115 ФЗ. В ба... Читать полностью