Список вопросов
Ответ дан

Банк игнорирует мои просьбы и заставляет платить долг, который я не брал. Использует манипуляции и неэтичный подход к решению ситуации.

09.06.2025 17:15
42
Т-Банк

Я был клиентом Т-Банка, но после одного эпизода я резко негативно стал относиться к данному банку.

11.02.25 мошейнники зашли в мой личный кабинет и оформили кредитную карту, как я понял основание для оформления стала моя старая анкета в салоне сотовых телефонов в 2019 года(примерно сентябрь). На мои старые паспортные данные кстати.
После первого звонка отдела взыскания я связался с сотрудниками банка и сделал обращение о том что мошенники зашли в мой личный кабинет и перевели средства с моей карты. Стоит отметить, что в дни перевода и оформления кредитной карты мне не пришло не одного сим-уведомления, а раньше стабильно приходили. После общения с сотрудником я пошел в полицию и написал заявление о мошеннических схемах в отношении моего личного кабинета Т-Банка. На протяжении всего времени банк никак не хотел идти на встречу. При попытке написать обращение мне приходилось проходить семь кругов отдела взыскания. Я просил перевести меня на отдел по жалобам, а они говорили только одно: "оплатите долг и тогда вы сможете связаться". По итогу через крики мне удавалось связаться с отделам по жалобам.

Итог: если хотите получить лишних проблем, то заведите дебетовую карту Т-Банка и через несколько лет у вас будет висеть кредит, который вы не оформляли. Банк общается с вами никак с потерпевшим, а как преступником, что максимально отталкивает.

Здравствуйте.

Мы тщательно следим за безопасностью и активно боремся с мошенниками. Не оформляем заявки без ведома и согласия клиентов. Также у нас работает система мониторинга подозрительных операций, которая приостанавливает нетипичные переводы или оплаты.

Если видим задолженность, на горячей линии сначала решаем ситуацию с ней, затем переходим к другим вопросам. При этом не допускаем в диалоге грубость или угрозы.

Хотела бы проверить все детали и прокомментировать. Для этого пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку вашего вопроса на connect@tbank.ru.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Добрый день . Почему после прохождения собеседования и обучения . Мне стали не доступны все вакансии ?
Т-Банк

Добрый день , ранее с 21 по 23 год работал на благо банка сначала в отделе сопрождения продаж , после занимая там д... Читать полностью

Просьба о направлении запроса в ЦБ РФ об исключении моих данных из базы 161-ФЗ в связи с прекращением дела
Т-Банк

ну так нужно же постановление что дело закрыто Читать полностью

Блокировка ЛС по 161 ФЗ
Т-Банк

во всех банках блок по 161 ФЗ. 23го мая получил ЗП в ВТБ и в 17:29 пытался отправить перевод себе же в ТБАНК 30450р... Читать полностью

На основании пунктов 4.5 и 4.9 ограничили дистанционный доступ
Т-Банк

п 4.5 4.9 УКБО за что дали? Читать полностью

Не понятно, что произошло в акции "Приведи друга"
Т-Банк

Ну то есть вы просто накажите оператора поддержки, который утверждал, что включил меня в акцию ? Тут просто в чем д... Читать полностью

16.06.2025 Другое
161 фз исключить из базы цб
Т-Банк

Здравствуйте, цб внёс меня в базу по 161фз теперь не один банк не работает, в каждый банк приезжала лично, негде кл... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Выписка по счетам...
Т-Банк

Здравствуйте мне нужна выписка по моим счетам, который заканчивается 571, 572, и 749, за период с 01.05.2024-по 30.... Читать полностью

Нет в списке приглашенных
Т-Банк

Я О********* А******** А************ **.**.****г.р.мой номер 89*********,Отправил приглашение М********** А**** Г**... Читать полностью

Т банк удерживает деньги
Т-Банк

для этого требуется 20 дней?! Читать полностью

Бесплатный платежный стикер оказался платным
Т-Банк

В марте этого года мне пришло уведомление о том, что я, как давний клиент банка могу получить поатежный стикер бесп... Читать полностью

16.06.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Бесплатный платежный стикер оказался платным
Т-Банк

В марте этого года мне пришло уведомление о том, что я, как давний клиент банка могу получить поатежный стикер бесп... Читать полностью

16.06.2025 О банке
Не говорят причину блокировки и не решают проблему
Т-Банк

заблокировали карты всех моих банков по фз-161 С ноября месяца 24 года . Центробанк отвечают обращаться в т -банк,... Читать полностью

16.06.2025 О банке
Отвратительное отношение к кленту!
Т-Банк

НЕ рекомендую данный банк! Очень обидчивый! Ранее была кредитная карта от тинькоф на 100 тыс руб. Тк в 2024 г я офр... Читать полностью

16.06.2025 О банке
Банк игнорирует мои просьбы и заставляет платить долг, который я не брал. Использует манипуляции и неэтичный подход к решению ситуации.
Т-Банк

Какая система мониторинга подозрительных операций? Я за время переводов ни одного сообщения не получил. Сходил в по... Читать полностью

16.06.2025 О банке
Отсутствие положительных одобрений по кредитам при том что много лет сотрудничаю с этим банком
Т-Банк

Много лет получаю зарплату на карту в данном банке... Да низкий рейтинг по кредитной истории... Но сейчас плачу исп... Читать полностью

15.06.2025 О банке
Мелкий шрифт в «самом» технологичном банке
Т-Банк

больше 5 лет плотно"сижу" на Т-банке И в первые сталкнулся с мелким шрифтом, который сильно портит впечатление о ра... Читать полностью

14.06.2025 О банке
Тинкофо открой мой карты!!!
Т-Банк

Здравствуйте, у меня Тинькоф банк есть. Но год назад я свой личный машину продал и положил на карту деньги! 170-180... Читать полностью

13.06.2025 О банке
Работа в т-банке. Отклонение.
Т-Банк

Добрый день, такой вопрос, если с т-банка увольняешься, то ты теперь как сотрудник в черном списке? почему я вновь... Читать полностью

13.06.2025 О банке
Хочу оставить жалобу и претензию на работу банка.
Т-Банк

Работала в данном банке с 23 года( март )по 25 год(26 февраля 2025).Банк ужасно относится к сотрудникам. Все блокир... Читать полностью

13.06.2025 О банке
Обманы с кешбеками . НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Т-Банк

Давно дружу с этим банком, и считала его одним из лучших, но вот и он начал дурить. Ситуация неприятная, дело не в... Читать полностью

13.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
не снимают 161 без причины
Сбербанк

нет, это не так. почему мне люди не могут перевести деньги при отсутствии ограничений? И это не временное а постоян... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Списали комиссию за пополнение на озоне
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пополнила счет озон через их банк на 100 рублей, в качестве карты выбрала кредитку и с меня списало п... Читать полностью

Добрый день . Почему после прохождения собеседования и обучения . Мне стали не доступны все вакансии ?
Т-Банк

Добрый день , ранее с 21 по 23 год работал на благо банка сначала в отделе сопрождения продаж , после занимая там д... Читать полностью

здравствуйте, подскажите, почему списали 999₽ просто так ? почему списали с карты 999₽ за какую-то подписку, если ее не оформляли? можно вернуть деньги обратно, ведь никакой подписки и предупреждения о снятии. как решить эту проблему??????

списали деньги с счета сбербанка 999₽ предупреждений и каких-либо подписок не было, можно ли решить как-то эту проб... Читать полностью

Сберспасибо и обращения
Сбербанк

Ваш ответ прекрасен, но проблема в том что накопить для аннулирования минуса я не могу, так как все ещё не подключе... Читать полностью

Ответа на обязательство нет
Сбербанк

Здравствуйте. У вас какие то задержки с ответом? Направила вам обязтельтво через ссылку которую вы отправили на поч... Читать полностью

Не дают перевести свои де деньги в другой банк. Блокируют карту как при подозрительной операции. Обратился в отделение они не смогли дозвониться до службы безопасности. Не рекомендую
Альфа-Банк

Не дают перевести свои де деньги в другой банк. Блокируют карту как при подозрительной операции. Обратился в отделе... Читать полностью

Заблокировали все счета, что лишает меня возможности исполнять обязательства по договору
Альфа-Банк

Прошу разрешить ситуацию с блокировкой ВСЕХ счетов, в том числе мобильного приложения, так как это нарушиет мои пра... Читать полностью

Просьба о направлении запроса в ЦБ РФ об исключении моих данных из базы 161-ФЗ в связи с прекращением дела
Т-Банк

ну так нужно же постановление что дело закрыто Читать полностью

Документы для разблокировки карты

Какие документы нужны для разблокировки моего счета и получения моих денег, если это будет делать третье лицо? Читать полностью