Список вопросов
Ответ дан

Постоянный перенос установки терминала

18.06.2025 10:23
5
ВТБ

Ужасно, не можем открыть торговую точку

Каждый переносят установку терминала.

Отказали многим банкам выбрав вас

И никто не может дать ответа и четко проконтролировать работу. Инженер просто переносит установку

Добрый день!

Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в Банке. Для проверки информации по ситуации просим направить:

- полное наименование организации;

- ИНН;

- Ваши полномочия;

- адрес офиса, в котором был открыт счет.

Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru

В теме письма просим указать «Горячая линия 766664». Мы обязательно проанализируем информацию по указанным данным.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Получение платежных документов в отделении банка
ВТБ

На данный момент я не имею доступа к приложению вашего банка, мне необходимо предоставить в сторонний банк сведения... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет пользователя
ВТБ

Я являюсь специалистом по организации работы местного отделения Общероссийского общественно-государственного движен... Читать полностью

Проблема с отправкой письма на почту karantin_knnew@vtb.ru
ВТБ

Добрый день, невозможно отправить документы на адрес электронной почты karantin_KNnew@vtb.ru, письма возвращаются с... Читать полностью

Мировое соглашение.
ВТБ

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. Есть ипотека в вашем банке. Куда можно обратиться по поводу мирового с... Читать полностью

Банк не отвечает на обращения в установленный законом срок.
ВТБ

Добрый день!29 мая 2025 года получил ответ от банка,в котором говорится, что мои обращения рассмотрены и ответ буде... Читать полностью

Разблокировать личный кабинет и карту
ВТБ

Здравствуйте, почему не могут разблокировать карту и личный кабинет, так как я не могу прийти в банк нахожусь в гос... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Блокировка счета в Банке ВТБ
ВТБ

Между ИП Борисова В.В. и Банком ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО) заключен договор банковского счета, в рамках к... Читать полностью

Банковская карта солдата
ВТБ

Добрый день подскажите ребёнку военнослужащему выдали военную карту ВТБ она перестала у него работать даже банкомат... Читать полностью

Не могут разблокировать личный кабинет по ФЗ-115
ВТБ

Здравствуйте! Я ходил в отделение несколько раз, оставлял все возможные документы, пришел очередной раз в банк 18.0... Читать полностью

Обман со стороны банка по договору эквайринга ,уже 3дня не могу получить ответ как будем решать данную ситуацию
ВТБ

Здравствуйте, заключили договор эквайринга ,в договоре прописано 2% комиссия ,по факту удерживается больше. этот фа... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Разблокировать личный кабинет и карту
ВТБ

Здравствуйте, почему не могут разблокировать карту и личный кабинет, так как я не могу прийти в банк нахожусь в гос... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Получить кредит онлайн
ВТБ

Всё понял, спасибо! Читать полностью

17.06.2025 Другое
Получить кредит онлайн
ВТБ

Значит существует возможность получения кредитных денежных средств без личного явления в офис.Понял, спасибо!Могу л... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Не могу оформить онлайн кредит
ВТБ

Добрый день. В приложении ВТБ оставила заявку на кредит онлайн на 15000₽. Кредит одобрили, но при нажатии кнопки "п... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Расторжение договора с нпф ВТБ.
ВТБ

Добрый день! Подал заявление на рассторжение договора с нпф ВТБ, через сколько календарных или рабочих дней мне дол... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Получить кредит онлайн
ВТБ

"так и дистанционно с подписанием документов в ВТБ Онлайн."Т.е деньги можно получить не посещая офис? Читать полностью

17.06.2025 Другое
Выдадут ли кредит при моей ситуации
ВТБ

Выдадут ли кредит,или влияет ли моя ситуация на кредитную историю Был кредит,хотел взять новый,в этот день я его по... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Какие меры приняты по обращению 12348476
ВТБ

Я планирую составить заявление в Правоохранительные органы. Прошу сообщить, какие меры приняты к сотруднику Банка В... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Сотрудничество!!!!!!
ВТБ

Моя компания "Eventor Club" хочет предложить вашему банку партнерство Читать полностью

16.06.2025 Другое
Не выплатили 17 к из старого банка правоприемником которого является ВТБ
ВТБ

Доброго дня!В конце 2024 года я открыл счета и вклады и установил приложение. Когда открыл приложение, выяснилось.... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокировали личный кабинет пользователя
ВТБ

Я являюсь специалистом по организации работы местного отделения Общероссийского общественно-государственного движен... Читать полностью

Почему не прошел отзыв как узнать

Почему не проходит отзыв распишите пожалуйста Читать полностью

Проблема с отправкой письма на почту karantin_knnew@vtb.ru
ВТБ

Добрый день, невозможно отправить документы на адрес электронной почты karantin_KNnew@vtb.ru, письма возвращаются с... Читать полностью

Вывод созаемщика по ипотеке
Альфа-Банк

Неоднократно отправляла запрос и все документы по запросу о выводе созаемщика. Прошло два месяца, от банка так и не... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Прошу помощи в разъяснении ситуации с Домклик
Сбербанк

Здравствуйте! 14.06.2025 г. Провели сделку купли-продажи при помощи сервиса Домклик. 17.06.2025 г. Росреестр разосл... Читать полностью

18.06.2025 Другое
как отписатся от рассылок

как отписатся от рассылок вашей организации слишком уж вы надоедливые Читать полностью

Завещательное распоряжение.
Россельхозбанк

Добрый день, прошу разъяснить ситуацию и подсказать алгоритм действий. 11 октября 2021г в г.Новороссийске в Россел... Читать полностью

Банк всё перепутал и сделал ровно наоборот
Т-Банк

Банк активно рекламирует акцию "приведи друга, получи бонус". Вот и я тоже решил поучаствовать, послал ссылку другу... Читать полностью

Яндекс банк не возвращается деньги с закрытого счета, на который был сделан возврат Яндекс Маркетом
Яндекс Банк

Тут такие же отписки? Читать полностью

18.06.2025 Другое
нотариус не нашел счет
Сбербанк

добрый день, открыли дело о наследстве, при поиске вклада нотариусу пришёл ответ что вклад не найден, хотя я точно... Читать полностью