Список вопросов
Ответ дан

Банковская карта солдата

18.06.2025 14:45
16
ВТБ

Добрый день подскажите ребёнку военнослужащему выдали военную карту ВТБ она перестала у него работать даже банкомат ее не читает, возможности приехать в банк самому у него нет, могу ли я с его документом прийти в отделение и восстановить ее (из документов только свидетельство о рождении заверенное нотариусом (паспорт и военный билет у него)

Добрый день!

Сожалеем, но такой возможности нет. Отношения, возникающие между клиентом и Банком в связи с использованием карты, регулируются Правилами предоставления и использования банковских карт ВТБ. В соответствии с Правилами (п. 2.5.2) карта предоставляется с ПИНом и выдается только клиенту. Выдача карты третьему лицу, в том числе на основании

доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации, не допускается.

С уважением,

Банк ВТБ 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
перевыпуск карту
ВТБ

я сделал расторжении договора банка из-за заблокирован счета, щас могу оформить новую карту, новая карта будет забл... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Замкнутый круг и некомпетентные сотрудники
ВТБ

Уважаемый ВТБ Банк, прошу дать хотя бы несколько пояснений касаемо безосновательных блокировок счетов и карт ? Со... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Кешбек за оплату по фейс айди в метро
ВТБ

Здравствуйте. В истории за май я не нашла кешбек от метрополитена за оплату по фейс айди с каждой поездки по 15 руб... Читать полностью

Сменить неправильно написанную фамилию на английском языке
ВТБ

При заказе справки на английском языке об остатках на счетах, прописывается неправильно фамилия, предоставлен загра... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Блокировка 161-фз и затуп на горячей линии.
ВТБ

Я, неожиданно поймавший счастливую весть, о том что меня внесли в базу Цб, сразу подал заявление на снятие. В ЦБ мн... Читать полностью

Закладная по ипотеке
ВТБ

Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли в г. Клин Московская обл оформить закладную по ипотеке? ЕСли нет, то... Читать полностью

Получение платежных документов в отделении банка
ВТБ

На данный момент я не имею доступа к приложению вашего банка, мне необходимо предоставить в сторонний банк сведения... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет пользователя
ВТБ

Я являюсь специалистом по организации работы местного отделения Общероссийского общественно-государственного движен... Читать полностью

Проблема с отправкой письма на почту karantin_knnew@vtb.ru
ВТБ

Добрый день, невозможно отправить документы на адрес электронной почты karantin_KNnew@vtb.ru, письма возвращаются с... Читать полностью

Мировое соглашение.
ВТБ

Здравствуйте. Прохожу процедуру банкротства. Есть ипотека в вашем банке. Куда можно обратиться по поводу мирового с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кешбек за оплату по фейс айди в метро
ВТБ

Здравствуйте. В истории за май я не нашла кешбек от метрополитена за оплату по фейс айди с каждой поездки по 15 руб... Читать полностью

Не могут разблокировать личный кабинет по ФЗ-115
ВТБ

Здравствуйте! Я ходил в отделение несколько раз, оставлял все возможные документы, пришел очередной раз в банк 18.0... Читать полностью

Как вернуть деньги за комиссию при снятии?
ВТБ

Два раза сняла деньги, два раза по 300₽ комиссию забрали со счета, в сумме 600₽ пропали, при том, что не было указа... Читать полностью

Банк мне не выплачивает прожиточный минимум
ВТБ

Я нахожуть в процедуре банкротсва с ноября 2024 года, с 7 мая 2025 года процедуру реализации имущества мне продлили... Читать полностью

Оформление карты втб
ВТБ

Здравствуйте, почему на сайте написано что завести карту до 18 лет можно, а при входе в приложение втб зарегистриро... Читать полностью

Положила деньги на счёт через банкомат сбера
ВТБ

Здравствуйте, 11.06.2025 в 17 50 было произведены 3 зачисления наличными, через банкомат сбера на карту ВТБ. Обрати... Читать полностью

Сроки обращения по принятию наследства
ВТБ

GR-15207701 Читать полностью

Не закрыт ИИС с 05.05.2025!
ВТБ

В декабре 2023 года с банка Открытие был перенесен мой ИИС в Банк ВТБ. 05 мая 2025 года я обратилась в отделение Ба... Читать полностью

Издевательство сотрудников чата
ВТБ

В феврале 2025г в мобильном приложении Банка было однозначное и ясное предложение Банка о выплате повышенного кешб... Читать полностью

Сроки обращения по принятию наследства
ВТБ

Здравствуйте!10 июня 2025 года обратилась в отделение банка по адресу: Республика Мордовия, г. Саранск, проспект Ле... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ухудшение условий СберПервого, бонусной программы
Сбербанк

Всю жизнь предан одному банку.Больше года пользуюсь премиальным пакетом СберПервыйВот только Сбер год от года тольк... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Снимают комиссию при внесении денег на кредит.
Совкомбанк

Добрый вечер. Жена взяла в рассрочку мебель год назад, ей рассчитали ежемесячный платеж в банке Хоум кредит. Пол го... Читать полностью

Как разблокировать приложение банка?
Россельхозбанк

Мне заблокировали приложение банка.Я нахожусь за пределами РФ.Как мне разблокировать? Читать полностью

Ипотека из Росбанка
Т-Банк

А возможны ли другие способы урегулирования? Реструктуризация, например  Читать полностью

Блокировка карты.
Сбербанк

Банк заблокировал карту на основании какого то дела, списал деньги и выставил долг.Дело в том, что долгов у меня ни... Читать полностью

Банк не соблюдающий законодательство РФ и 161 ФЗ
Т-Банк

Между мной и АО «Тинькофф Банк» 20.07.2024 года заключен договор расчетной карты.05.08.2024 года мной в адрес АО «Т... Читать полностью

Smart Glocal незаконно 2 раза списал по 10000. Как можно вернуть деньги?

Как можно вернуть деньги? Smart Glocal Kazan Rus 2 раза списали по 10000 рублей. Никаких услуг оказано не было. Ник... Читать полностью

Почему банк отказывается закрыть счет без правовых оснований?
Альфа-Банк

Кредит погашен.Почему банк отказыватся закрыть без правовых оснований счет кредитной карты по причине наложения аре... Читать полностью

p2p 115фз получил
Сбербанк

Мне на ту же почту отправить чеки и скрины? Finmon@sberbank.ru? Читать полностью

Банки.ру издеваются над клиентом и нагло врут!!!

указал почту, на которую вы мне пишите отписки! Читать полностью