Список вопросов
Ответ дан

Обман по акции с накопительным счётом 23%

19.06.2025 10:15
16
Т-Банк

04.06 я написал в чат и попросил меня добавить в акцию 23% НС, сотрудники отправили заявку на включение в акцию - это первый пункт
06.06 - трата 500р - это второй пункт
06.06 также открыт НС, это нужно судя по третьему пункту

Но теперь мне приходит такое:

Здравствуйте!
Вы не участвуете в акции "Повышенная ставка по Накопительному счету за покупки по Black".
04.06.2025 мы добавили вас в список участников, но включения в акцию не произошло, так как не были выполнены все условия акции.
Условия акции: https://cdn.tbank.ru/static/documents/promo-increased-interest-rate-on-savings-account-for-purchases-on-black.pdf 

При этом объяснить, то не ПК мне никто не может. Согласно как раз таки этим условиям по ссылке я сделал всё правильно.

Здравствуйте!

Включение в акцию происходит в течение 14 дней с момента выполнения условий. Проверка выполнения условий происходит автоматически, повлиять на это мы не можем.

Проверю были ли выполнены условия и что можно сделать. Как только получу информацию — дополню ответ.

Дополнительно изучу наши консультации, если были ошибки — приму меры.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Помогите решить проблему

Добрый день, как пользоваться вашим банком, мало того что вы заблокировали мои деньги уже больше месяца, заставляет... Читать полностью

Блокировка ЛС по 161 ФЗ
Т-Банк

я не могу долго ждать ответа. Итак срок оплаты за кубышку прошел и надо долг по кредитке погасить. А ни по номеру д... Читать полностью

Я НЕНАВИЖУ Т БАНК. ВООБЩЕ
Т-Банк

Здравствуйте!я ненавижу Т Банк. Какого хрена вы убрали у меня каталог "Приведи друга". Вы самый ужасный банк. Сами... Читать полностью

Банк не выполняет свои обещания!
Т-Банк

Уточните, пожалуйста, сроки, так как пока вообще не видно никакой активности по данному вопросу! Читать полностью

Кака закрыть бизнес карту вашего банка?
Т-Банк

Кака закрыть бизнес карту вашего банка? Лежит уже много лет и не используется. Читать полностью

19.06.2025 Другое
Уже неделю не могу получить от банка комментарии по их же продукту
Т-Банк

Уважаемая Анна, мне не нужно описывать свои новые правила постфактум. И с ответами ко мне тоже не нужно возвращатьс... Читать полностью

как ТБанк вообще не решает проблемы клиентов
Т-Банк

сегодня 19.06.2025 г.завтра у меня очередной платеж по ипотеке, которую перевели из РосБанкДом в эту клоаку. просто... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Блокировка по внутренним регламентам
Т-Банк

Заблокировали доступ в банк ссылаясь на внутренний регламент ,точную причину так и не называют ,документы для подтв... Читать полностью

Прошу проконтролировать обработку моего заявления на выплату страхового случая
Т-Банк

Добрый день!Собрала весь пакет документов и направила на почту sb@tbank.ru.Подробности: потеряла работу по п. 1 ч.... Читать полностью

Отказ в выплате по неустойке за превышение срока ремонта
Т-Банк

Хорошо, буду ждать ответ. Спасибо! Читать полностью

19.06.2025 ОСАГО
Последние вопросы по теме
Здравствуйте, банк не даёт ответ
Т-Банк

Здравствуйте, я вступила в наследство, нотариус дважды посылал письма в т банк, ответа от банка не поступило. По ка... Читать полностью

Задержка разблокировки счетов
Т-Банк

Здравствуйте. Вижу, что сроки неоднократно переносятся. Проблемы нет в других банках. С чем связана проблема именно... Читать полностью

Как разблокировать карту и вернуть средства на счет?
Т-Банк

Попала в совершенно нелепую и комичную ситуацию. Делала транзацкию на 70 тыс рублей. Транзакция как будто даже сове... Читать полностью

Введение в заблуждение, некорректная работа бота поддержки.
Т-Банк

С подпиской pro были предложены три категории повышенного кэшбэка. Одна из категорий повышенный процент на накопите... Читать полностью

как изменить контактные данные заемщика
Т-Банк

Я выступаю основным заемщиком по Кредитному договору. Прошу внести мою контактную информацию в Т-банк Читать полностью

Закрыт доступ к приложению и личному кабинету
Т-Банк

Добрый вечер, из выше сказаного, что в рамках 161-ФЗ Т-Банк обязан сообщать в Банк России о случаях и попытках осущ... Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам!
Т-Банк

Уважаемые сотрудники Т-банка! Я с вашей помощью оформляла договор займа на обучение с ооо эдекс в ноябре 2024 года.... Читать полностью

Подписка премиум, подключеная сотрудником при оформлении карты. Хотя я не просил и он не уточнил, нужна ли она мне
Т-Банк

Хотел узнать можно ли отменить платежи по оплате данной услуги Читать полностью

Не дают перевести деньги себе же в другой банк по СБП (по такому привязанному же номеру) уже 5 часов
Т-Банк

уже моя мать звонила 17 раз, на протяжении уже 6 часов? сколько ей нужно еще раз позвонить, чтобы забрать ее деньги... Читать полностью

Не дают перевести деньги себе же в другой банк по СБП (по такому привязанному же номеру) уже 5 часов
Т-Банк

Началось все с того, что моя мать хотела войти в свой личный кабинет для перевода денег с накопительного счета на к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не снимают обременение
Альфа-Банк

проверили? 3 часа назад отправили письмо Читать полностью

19.06.2025 Другое
Вопрос Гетблогеру.

Здравствуйте. Я открывал по ссылке карту в Газпромбанке. Гетблогер обещал за это сертификат 2000 рублей на озон. К... Читать полностью

Помогите решить проблему

Добрый день, как пользоваться вашим банком, мало того что вы заблокировали мои деньги уже больше месяца, заставляет... Читать полностью

Возможность подписания документа о реструктуризации удалённо.
Сбербанк

Добрый день!По какой причине, подписание документа о реструктуризации не возможно подписать онлайн?В моём случае я... Читать полностью

Заблокированы переводы на счета. Многократное безрезультатное обращение в отделение на м. Сходненская.
Альфа-Банк

Обращаюсь к вам в связи сситуацией, требующей безотлагательного решения, и вынуждена выразить крайнюю озабоченность... Читать полностью

Полис в личном кабинете.

Добрый день!Невозможно скачать полис ипотечного страхования из личного кабинета. При попытке скачать купленный поли... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

В начале месяца подавал информацию по запросу в рамках 115 ФЗ, по почте. Уведомления, что мои документы полученны и... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Не могу позвонить в банк. Нет чата, нет ответа на звонки - голосовой помощник.
Альфа-Банк

Я поменяла телефон и выпустила новую е-сим без замены номера телефона. Сходила в банк, мне установили приложение. Н... Читать полностью

Ждем вашего ответа больше двух месяцев!
ВТБ

 Ждем вашего ответа по поводу отслеживания исполнительного листа поступившего в ваш банк Каменный век Читать полностью

19.06.2025 Другое
невозможность получения деб. карты с янв.2025 года
ВТБ

невозможность получения деб. карты с янв.2025 года Читать полностью