Список вопросов
Ответ дан

Прошу проконтролировать обработку моего заявления на выплату страхового случая

Страхование финансовых рисков
19.06.2025 12:07
14
Т-Банк
Автор
user-12377282460
г Москва

Добрый день!

Собрала весь пакет документов и направила на почту sb@tbank.ru.

Подробности: потеряла работу по п. 1 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса, что входит в риски по «Программе страховой защиты заемщиков Банка».

На данный момент имеются задолженности по двум кредитным продуктам в размере 7900 руб и 15639 руб. Долги образовались со дня моего увольнения. Потому что оплатить съмное жилье и не остаться на улице с двумя несовершеннолетними детьми важнее, чем заплатить по кредитам. «Программа страховой защиты заемщиков Банка» подключена к обоим кредитным продуктам. 

Прошу Вас проконтролировать принятие и рассмотрение моего заявления с приложениями к нему в ускоренном темпе. Потому что с этой страховой суммы будет погашен долг по кредитам Вашему банку.

Пишу сюда, потому в чате вопросы не решаются вообще. Я опущу подробности звонков банка третьим лицам с требованиями оплатить за меня долг. Очень надеюсь, что хоть сейчас мне не придется сталкиваться с нарушениями этического и правового характера. 

Буду благодрна, если вопрос решится в ближайшие дни.

Здравствуйте!

Понимаю, что ситуация трудная — вы остались без работы и не можете закрыть долги.

В случае наступления страхового события, вам необходимо:

  • Сообщить нам о нем в течение 30 дней со дня, когда событие наступило.
  • Предоставить нам документы для страховой выплаты.
  • Вовремя вносить платежи по кредитному договору, пока не примем решение.

Когда допускаете просрочку, мы стараемся решить вопрос с оплатой, а потом отвечаем на другие ваши вопросы. Если вы не выходите на связь с нами, можем позвонить ближайшему окружению с целью передачи информации и нашего номера для связи. 

Проверю информацию, а также наши коммуникации. По готовности дополню ответ.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 20.17%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 17.12%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
12%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 38.4%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 33.51%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ни за что заблокировали операции по картам, что делать? Не хотят снимать запрет
Т-Банк

3-4 года назад хотел оформлять карту в т- банке. Тогда уже была оформлена другая карта, но по этой карте были какие... Читать полностью

19.06.2025 Текущий счет
Тбанк, возможно, неосновательно обогащается за счет блокировки доступа клиентов к своим счетам и вкладам.
Т-Банк

Вторые сутки эта контора не дает воспользоваться своими деньгами со вклада. Злоупотребляя нормами ФЗ, данный банк с... Читать полностью

19.06.2025 Качество обслуживания
Подскажите пожалуйста какие у меня долги перед, ТБанком,ом
Т-Банк

Какие у меня долги перед банком Читать полностью

19.06.2025 Иные вопросы
Разблокировка счета!
Т-Банк

Здравствуйте хочу разблокировать счет! И вывести денежные средства, ездил в МСК сказали что все сделают, жду третью... Читать полностью

19.06.2025 Текущий счет
Переносят разблокировку карты (Завтраки)
Т-Банк

заблокировали мою карту по подозрениям о том, что я под влиянием мошенников, а их нет и никгода в моей жизни не был... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Блокировка средств клиента, без запроса документов, без уведомлений, без требований обращения №№ 564658390, 564705715, 564707059 и от 16.06.2025 г. в электронной почте
Т-Банк

Вы там ах**и?Обращения зарегестрированы 12.06.2025, нарушен срок ответа по закону о защите прав потребителя! Читать полностью

19.06.2025 Качество обслуживания
Сервсиный сбор в разделе топливо
Т-Банк

в апреле месяце 2025 года узнал что банк ввел сервисный сбор за оплату услуг заправки через приложение в разделе го... Читать полностью

19.06.2025 Обслуживание
Помощь с получением обслуживания.
Т-Банк

Дарья, добрый день. Я уже писал на этом сайте, но дело сильно с места не двинулось.https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью

19.06.2025 Обслуживание
Заблокировали все карты включая дебетовую и не решают вопрос
Т-Банк

Благими намерениями дорога в ад выстлана. Пусть не врут про заботу, а вернут мне мои деньги немедленно. Этот недося... Читать полностью

19.06.2025 О банке
Я НЕНАВИЖУ Т БАНК. ВООБЩЕ
Т-Банк

Вы меня не предупредили. А так делать незаконно. Быстро верните доступ Читать полностью

19.06.2025 Качество обслуживания
Последние вопросы по теме
Обман и сплошной ФРОД!!! Со стороны сотрудников и Банка!!!
Т-Банк

Ранее была кредитка в то время еще Тинькоф Банка, попалась на страховани, которое подключили молча, не рассказав об... Читать полностью

18.06.2025 Страхование финансовых рисков
Здравствуйте, помогите распознать мошенник Это или нет, я якобы выиграла приз в размере 180000 т.р сказали перевести 2000 рублей за доверительный платеж потом по пункту 12.2.21 сказали нужно еще 1000 рублей я перевела написали мне так
Т-Банк

сказали, что нужно одним платежом 3011 перевести, я как дурочка перевела, они якобы 180тыс. Отправили и попросили е... Читать полностью

10.06.2025 Страхование финансовых рисков
Вернуть деньги по мошеннической операции
Т-Банк

Еще раз: доступ к приложению был только у меня и я его не отдавала. Если важе приложение позволяет получить доступ... Читать полностью

04.06.2025 Страхование финансовых рисков
Вернуть деньги по мошеннической операции
Т-Банк

Так вопрос к вашему т-пай и системе безопасности: как мошенники смогли по заблокированной карте зайти и оплатить. Я... Читать полностью

04.06.2025 Страхование финансовых рисков
Вернуть деньги по мошеннической операции
Т-Банк

2 мая утром я обратилась в банк с информацией, что у меня украли дебетовую и кредитную карты и с просьбой заблокиро... Читать полностью

03.06.2025 Страхование финансовых рисков
Т-банк отказывает в выплате стаховки по потере работы и угрожает судом
Т-Банк

Здравствуйте! У меня наступил страховой случай, а именно "Потеря работы" по п.2 ч.1 ст. 81 ТК РФ. Сообщила об этов... Читать полностью

10.05.2025 Страхование финансовых рисков
Страхование задолжности без явного согласия.
Т-Банк

В признании услуги автоматической вы фактически дали согласие с нарушением:1)ст. 16 Закона РФ «О защите прав потреб... Читать полностью

08.05.2025 Страхование финансовых рисков
Страхование задолжности без явного согласия.
Т-Банк

В вашем ответе подтверждается информация из чата поддержки о том, что услуга ‘Страхование задолженности’ подключает... Читать полностью

08.05.2025 Страхование финансовых рисков
Страхование задолжности без явного согласия.
Т-Банк

Никакая справка не пришла. Ставлю вас в известность что отправил обращение по этой ситуации в ЦБ РФ. Читать полностью

08.05.2025 Страхование финансовых рисков
Страхование задолжности без явного согласия.
Т-Банк

Вы дали абсолютно шаблонный ответ. Все эти фразы я уже видел в чате с поддержкой. Прошу направить мне письменный от... Читать полностью

08.05.2025 Страхование финансовых рисков
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту и приложение и счет
Альфа-Банк

Я индивидуальный предприниматель, занимаюсь продажей запчастей, перевёл с ип на свою личную карту деньги через функ... Читать полностью

19.06.2025 Переводы и платежи
Заблокировала карту и личный кабинет Передан код мошенникам
Ozon Банк

Скажите пожалуйста, я сотрудник озонджоб и выплаты получаю на озон банк так как у меня заблокировали карту и личный... Читать полностью

19.06.2025 Иные вопросы
Двойное списание средств за покупку
Ozon Банк

Ранее обращалась уже. Далее прилагаю текст обращения: "Добрый день! На озоне заказала товар с пост оплатой картой о... Читать полностью

19.06.2025 Переводы и платежи
Основной функционал не работает; обращение не рассматривается; ответа и решения нет уже 9 дней
Сбербанк

Добрый день! Я открыл у вас счет как ип 10.06.25. из за некомпетентности сотрудника в чате Ивана, обращение о нераб... Читать полностью

19.06.2025 Обслуживание ЮЛ
Ни за что заблокировали операции по картам, что делать? Не хотят снимать запрет
Т-Банк

3-4 года назад хотел оформлять карту в т- банке. Тогда уже была оформлена другая карта, но по этой карте были какие... Читать полностью

19.06.2025 Текущий счет
Отсутствие компетенции сотрудников и связанной с этой проблемой лояльностью
Альфа-Банк

хорошо, ожидаю Читать полностью

19.06.2025 Качество обслуживания
Заблокировали карту OZON
Ozon Банк

Письмо вам отправил! Как долго ждать ответ и когда ответит поддержка чтобы разблокировать мою карту! Читать полностью

19.06.2025 О банке
Снимут ли ограничения по карте если перевыпустить её на новую?
Ozon Банк

Звоню по номеру, отправляются в чат, в чаще отвечает бот, жду уже вместо положенных 10 минут, которые потом оказыва... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Тбанк, возможно, неосновательно обогащается за счет блокировки доступа клиентов к своим счетам и вкладам.
Т-Банк

Вторые сутки эта контора не дает воспользоваться своими деньгами со вклада. Злоупотребляя нормами ФЗ, данный банк с... Читать полностью

19.06.2025 Качество обслуживания
Жалоба на сотрудника отделения Сбера
Сбербанк

05.06.2025 года обратилась в Сбер по ул. Московской 32 с исполнительным листом судебного участка 259 химкинского су... Читать полностью

19.06.2025 Обслуживание