❓ Тбанк, возможно, неосновательно обогащается за счет блокировки доступа клиентов к своим счетам и вкладам.

Список вопросов

Требуется уточнение

Тбанк, возможно, неосновательно обогащается за счет блокировки доступа клиентов к своим счетам и вкладам.

Дистанционное обслуживание

19.06.2025 19:28

109

Т-Банк

Автор

user-690622033016

г Москва

Несмотря на то, что банк продолжает удалять неудобные отзывы, я продолжу освящать ситуацию, пока они не вернут доступ к деньнам:

Вторые сутки эта контора не дает воспользоваться своими деньгами со вклада. Злоупотребляя нормами ФЗ, данный банк сначала блокирует доступ в личный кабинет клиента, не присылая коды в смс. Потом после многочасовых попыток восстановить доступ, блокирует снова, например при переводе по Сбп самому себе. Судя по отзывам - так может продолжаться много много дней. Таким образом, есть основания полагать, что банк просто "морозит" деньги клиентов и "крутит" их, зарабатывая деньги. Оставляя, при этом, клиентов без средств к существованию, красиво прикрываясь "заботой о безопасности". Горячо НЕ РЕКОМЕНДУЮ это банк никому! Будьте осторожны, ведь у них нет ни одного отделения, а некомпетентные сотрудники доведут до истерики любого. Ждем ответ от прокуротуры, ЦБ, полиции, ФАС, Роспотребнадзора, ассоциации банков. То, что делает Тбанк - это просто немыслимый беспредел. Не самый лучший способ удерживать клиентов.

Здравствуйте.

Мы внимательно относимся ко всем операциям клиентов. Если замечаем подозрительную активность, сразу же принимаем меры.

Скрываю повторные вопросы, если они относятся к одной и той же теме, так как разбираю ситуацию и предоставляю ответ в рамках одного вопроса.

Понимаю, что нужно решить вопрос с разблокировкой карты в короткие сроки. На проверку нужно время, поэтому решение вопроса может затягиваться. Пожалуйста, дождитесь нашего ответа. Ускорить процесс горячая линия не сможет, так как вопросом занимается профильный отдел.

Дополнительно проверю наши действия и консультации. Если заблокировали карту ошибочно — проведу работу.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Из лучшего банка в худшие

Я так и написала - ничего от вас, отстойного банка, не жду. Разбираться будут другие организации.А в интернете пус... Читать полностью

20.06.2025 Другое

Блокировка карты и приложения

Здравствуйте, получила ответ от отрицательном решении. Ответьте, пожалуйста, тогда на возникшие вопросы:1. Как полу... Читать полностью

20.06.2025 Текущий счет

Банкамат захватил деньги

10.06.25г в банкамат городе Москва положила сумму в 15000, банкамат их забрал , но на карте я их так и не увидела.... Читать полностью

20.06.2025 Банкоматы

Из лучшего банка в худшие

Являюсь клиентом этого банка примертно 15 лет, и раньше считала их лучшим банком. Но банк с каждым днем становится... Читать полностью

20.06.2025 Другое

Перевод средств с заблокированного счета

Как мне связаться с тем, кто пожаловался на мои реквизиты в МВД? Читать полностью

20.06.2025 Переводы и платежи

Т-Банк не может перевести со счета на счет

Очередная отписка Читать полностью

20.06.2025 Переводы и платежи

Разблокировка счета!

Нотариусы не хотят заверять документ этот, чего то бояться... и как быть что делать? Читать полностью

20.06.2025 Текущий счет

Несоблюдение условий Спецпредложения 100% кэшбэк за продукт

Добрый вечер! Пишу сюда в качестве акта доброй воли. Ссылку на скриншоты чата с поддержкой оставила в частном поле... Читать полностью

20.06.2025 Обслуживание

здраствуйте у миня Тинкоф карту заблокировали ЕНВД пожалста дайте доступ открыт карту

болше ничиво сказат Читать полностью

20.06.2025 Переводы и платежи