9
Мой 79-летний отец в марте попытался закрыть один из своих вкладов на небольшую сумму (около 100 000), получил звонок с горячей линии о том, что операция подозрительная и поэтому все его счета заблокированы. Я была рядом, пыталась объяснить, мне ответили, что для разблокировки необходимо обратиться в любое время в отделение банка.
16 июня, когда срок действия одного из вкладов уже кончился, я отвезла его в банк (Москва, Б.Черкизовская) для разблокировки и снятия денег. Отец плохо ходит и вообще в плохой физической форме. Сотрудница продержала нас около часа, утверждая, что на счета наложен арест из-за долгов и к банку это не имеет отношения. В результате мы позвонили на горячую линию, где подтвердили, что это блокировка банка и предложили написать заявление на разблокировку. Они знали, что мы находимся в отделении, разговаривали с сотрудником банка. Обещали разблокировать в течение 10 дней.
Я специально спрашивала, что мне делать, чтобы отцу больше не пришлось ходить в отделение. Мне оформили банковскую доверенность.
После этого из банка звонили отцу и мне, спрашивали, не находится ли он под влиянием мошенников.
В итоге приходит смс - ваше заявление рассмотрено, вам следует лично обратиться от отделение банка с родственником и написать заявление, что вы не находитесь под влиянием мошенников! При том, что мы уже это сделали неделю назад!
Теперь придется снова мучить больного человека, который нуждается в этих деньгах и не понимает, что он сделал не так и почему все это длится бесконечно. А главное, результат непонятен. Снова же отфутболят, снова заблокируют.
Что нужно сделать, чтобы это закончилось и мы смогли вывести средства из вашего банка?
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Начиталась положительных отзывов и подумала, что мне к Вам. Не тут-то было. И мнение резко негативное не потому что... Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть два кредита (денежный дог.№ 10553656729 и под залог авто дог. № 10551236026), которые... Читать полностью
Шесть раз написал заявление Читать полностью
список документов для оформления кредита и как предоставить 2-ндфл в электронном виде Читать полностью
12.06.2024 примерно в 13:44 по МСК приехал в банкомат по адресу Проезд Энергетитиков 9, Лента. Мне срочно нужно бы... Читать полностью
Добрый день,мне написал менеджер по подбору персонала ( удаленная работа ) отправил ссылку для получения карты от с... Читать полностью
какая сумма и на какой срок одобрена банком? Читать полностью
Данный банк мягко говоря на@!щики, 15.06.2025г обратился в это недоразумение за кредитом, да я читал ранее отзывы о... Читать полностью
Добрый день!19.06.2024 оформляла рассрочку на товар в Хоум кредит банке на срок 24 месяца с ежемесяным платежом 12... Читать полностью
Начиталась положительных отзывов и подумала, что мне к Вам. Не тут-то было. И мнение резко негативное не потому что... Читать полностью
Здравствуйте Маргарита !!! Обратился сегодня в 16.30 в филиал Совкомбанк-г.Алдан ул.Октябрьская 6 - имея на руках и... Читать полностью
Я оформила кредит 13.06.2025 г. Деньги поступили на счёт. Банк выполнил свои операции по переводу страховок и иных... Читать полностью
Мне заблокировали карту 21.06.2025, из-за того что что-то кому-то показалось! В контактном центре Роман сказал, что... Читать полностью
Прислали ссылку на чат банка не действительную. Мне нужно решить вопрос по мобильному придожению Читать полностью
Приветствую. Я писал обращение через интернет-приемную в Центральный Банк России с просьбой исключить меня из базы... Читать полностью
После обновления приложения и входа в него программа запросила номер карты, но откуда я его могу взять если карта в... Читать полностью
Закрыл кредит два месяца назад.Автомобиль до сих пор числится в залоге банка.Обратился на горячую линию,создали обр... Читать полностью
Здраствуйте, я Кусамина Изабелла Андреевна находилась в процедуре банкротства 10.06.25 працедура завершена, полно... Читать полностью
18 июня подписан кредитный договор, договор залога, оплачена госпошлина на регистрацию залога в Росреестр. В какой... Читать полностью
Анна, добрый день! Мне разблокировали и вновь заблокировали карту при переводе денежных средсвт на СВОЮ же карту. Э... Читать полностью
Вопрос касаемо возврата денег, смогу я получить назад списания, которые производились в редфлаге, потому что их под... Читать полностью
Номер обращения - 565241233.Не решено с 13.06.2025!.Неправильная операция списания средств по вине банка.каждые дв... Читать полностью
Хорошо,надеюсь, вопрос решиться быстро. Читать полностью
Нужно пополнить кошелек и затем перевести на вклад. Вижу только кнопку вывести Читать полностью
Вопрос заключается в отсутсвии о/с по блокировке счета. При вашей просьбе предоставить документы, я сделала это вто... Читать полностью
оператор Читать полностью
Запрошенная Вами информация отправлена на указанный почтовый ящик. Читать полностью
Добрый день! СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК г. Санкт-Петербург не может решить вопрос в рамках зарплатного проек... Читать полностью