22
Мне заблокировали карту 21.06.2025, из-за того что что-то кому-то показалось! В контактном центре Роман сказал, что я могуирешить эту проблему в офисе банка. Я приехала во Владивостоке 22.06.2025 в офис на ул.100-лет Владивостоку,45, где оператор Максим взял с меня заявление, не соответствующее тому, которое нужно, чтобы разблокировали мои карту и счет. То есть я зря потратила целый день и деньги, чтобы приехать в банк и выслушать хамство вашего сотрудника и уехать ни с чем. Теперь мне придется еще раз ехать и писать другое заявление, чтобы мне наконец-то вернули мои деньги, украденные банком! 23.06.2025 я позвонила в контактный центр, мне ответила Илона. Я задала ей вопросы о заявлении, после чего она, чтобы я не поставила ей 1, поставила вызов на ожидание, вынудив меня положить трубку и оставить ее без оценки. Я требую наказать нерадивых сотрудников и назначить мне материальную компенсацию за все неудобства и унижения, пережитые мною в этом банке!!!!
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по карте и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.
Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.
У Банка были все основания полагать, что банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания могут быть использованы неправомерно.
Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке Личного кабинета.
По результатам рассмотрения Вашего обращения, зафиксированного при обращении в службу поддержки, сервис Дистанционного банковского обслуживания был разблокирован.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
здравствуйте. Хотел сегодня оформить вклад в Совкомбанк, а меня ошарашили новостью, что с 22 года у меня подключен... Читать полностью
08.06. 2025 была неожиданно списана с карты сумма в размере 399₽При обращение в чат банка, я узнал, что эту сумму с... Читать полностью
По ссылке от дочки, в рамках акции оформила заявку на халву дебетовую и рассрочку на гашение другой кредитки. Позво... Читать полностью
Здравствуйте. Со вчерашнего дня не могу больше пользоваться приложением вашего банка. Вы выставили баннер с требова... Читать полностью
Работник, который заблокировал мою карту, сказал, что видел все подробности транзакций, а значит, видел, что я пере... Читать полностью
Забыл добавить, что картой Совкомбанка не пользовался. Как только оформил ее, она сразу заблокировалась. Никаких оп... Читать полностью
Сколько времени может занять ответ, и здесь ли он будет дан? Совкомбанк крайне редко может до меня дозвониться Читать полностью
Я неоднократно обращалась в банк ,чтобы отпрвили информацию в налоговую службу о закрытом счёте но информация так и... Читать полностью
20.06 Был звонок от курьерской службы где были согласованы время и адрес доставки зарплатной карты, повторного звон... Читать полностью
Начиталась положительных отзывов и подумала, что мне к Вам. Не тут-то было. И мнение резко негативное не потому что... Читать полностью
По ссылке от дочки, в рамках акции оформила заявку на халву дебетовую и рассрочку на гашение другой кредитки. Позво... Читать полностью
Работник, который заблокировал мою карту, сказал, что видел все подробности транзакций, а значит, видел, что я пере... Читать полностью
Забыл добавить, что картой Совкомбанка не пользовался. Как только оформил ее, она сразу заблокировалась. Никаких оп... Читать полностью
20.06 Был звонок от курьерской службы где были согласованы время и адрес доставки зарплатной карты, повторного звон... Читать полностью
Начиталась положительных отзывов и подумала, что мне к Вам. Не тут-то было. И мнение резко негативное не потому что... Читать полностью
Здравствуйте Маргарита !!! Обратился сегодня в 16.30 в филиал Совкомбанк-г.Алдан ул.Октябрьская 6 - имея на руках и... Читать полностью
Мой 79-летний отец в марте попытался закрыть один из своих вкладов на небольшую сумму (около 100 000), получил звон... Читать полностью
Я оформила кредит 13.06.2025 г. Деньги поступили на счёт. Банк выполнил свои операции по переводу страховок и иных... Читать полностью
Прислали ссылку на чат банка не действительную. Мне нужно решить вопрос по мобильному придожению Читать полностью
Приветствую. Я писал обращение через интернет-приемную в Центральный Банк России с просьбой исключить меня из базы... Читать полностью
20.06.25 я обратилась в чат с просьбой прислать мне почтой справки об остатке и движении средств на счетах - необхо... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет. И молчание . В чат все подтверждения отправила . месяц как оформила карту. Мне го... Читать полностью
Добрый день! 22 июня совершила пополнение карты тройка в приложении т-банка как делаю всегда.Так совпало, что балан... Читать полностью
Прислала еще 21.06 числа Читать полностью
Мне пришли деньги из казино 2650 рублей,я оплатил сразу же Wildberris на 1152 рубля и лег спать,просыпаюсь там виси... Читать полностью
11/06/2025 я обратился к вам с вопросом (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/763888/)копия тут... Читать полностью
здравствуйте, хочу вам сообщить о недавней ситуации, открыл себе счет в озон банке и хотел положить деньги на вклад... Читать полностью
Анна, к сожалению, банк заблокировал карту после разбокировки в этот же день Читать полностью
Как отозвать заявку на открытие вклада? Читать полностью
Приветствую! Неужели так трудно решить элементарный вопрос? Уже год к вам обращаюсь всеми доступными способами связ... Читать полностью