Здравствуйте. Ребенок маленький что-то натворил с телефоном что вычли 990 рублей! jok-ai.org??? Это что такое? И как можно отключить подписку? Помогите, пожалуйста

Здравствуйте. Ребенок маленький что-то натворил с телефоном что вычли 990 рублей! jok-ai.org??? Это что такое? И ка... Читать полностью

Акция РЖД бонус от ВТБ

Здравствуйте! Траты за апрель 5150,19 Руб Карту оформила 14 апреля. Читать полностью

Не работает поддержка

Я участник СВО,нахожусь сейчас тоже в районе проведения спец.операции ,поддержка просто нулевая ,вечно даже если с... Читать полностью

Открытие ИИС, ТПв чате не смогла ответить на вопрос.

Здраствуйте.Есть конвертированный ИИС-3 у другого брокера. Решил открыть еще 1 ИИС-3 у вас.При открытии ИИС из прил... Читать полностью

Получение наследста.

Приехал в банк,написал заявление на получение наследства,сняли копии документов. Пришёл ответ ,что заявление принят... Читать полностью

Необоснованно исключили из промо-акции 20.000 бонусных рублей за оборот по кредитной карте

Кредитную карту мне оформили при переводе из банка "Открытие", сотрудник оторого рассказал мне о промо-акции. Я под... Читать полностью

Положил деньги на карту

Здравствуйте, куда можно обратиться , хотел положить деньги на карту через банкомат сбербанка, но деньги не пришли... Читать полностью

Заблокировали онлайн банк

Заблокировали онлайн банк после перевода. Дозвониться не могу, нахожумь за границей Читать полностью

Почему не одобряют ипотеку

Добрый день, оставляла заявку на семейую ипотеку в банке ВТБ, хотелось бы узнать причину отказа?И через какое время... Читать полностью

ВТБ заморозил мои деньги и не отдает их

Здравствуйте.Банк втб заблокировал мои средства,переводы,снятия,мог только оплачивать покупки. Пришел в отделение г... Читать полностью

Нарушение сотрудниками ВТБ ФЗ о Нотариате, ФЗ по идентификации и обслуживании клиентов

Я вижу, что мое обращение снова зарегистрированно, как внутренее, как будто бы я обратился через ваш колл-центр ВТБ... Читать полностью

Блокировка расходных операций по 115 фз

Сотрудники в офисах, некомпетентны, просят от клиента, то что банк уже знает априори, но время идет и банк по прежн... Читать полностью

Кристина, когда мне закроют ИИС

Вы издеваетесь? Ну то есть вы не закрываете и не собираетесь? Это ваша клиентоориентированность? Вы просрочили все... Читать полностью

Банкомат забрал деньги

Здравствуйте, банкомат 301063 в банке ВТБ гор. Новороссийск ,забрал мои 10 тысяч 17.06.2025ги не зафиксировал и не... Читать полностью

На моем счете в банке неправильная сумма ареста

Здравствуйте, я получаю заработную плату по карте ВТБ, на счет наложен аест, но сумма арета в 2 раза больше чем мои... Читать полностью

"Комиссия" за биометрию

Добрый день!9 июня 2025 приблизительно в 19.35 я обратился в офис по адресу г. Химки, Ленинградское ш., 5 с целью с... Читать полностью

Блокировка расходных операций по 115 фз

Заблокированы расходные операции по 115 фз, в отделении просят у клиента разъяснения по затратам за прошлый год. дл... Читать полностью

Сколько ещё ждать зачисления моих средств на мою карту?

Здравствуйте. Проблема с решением обращения в банке втб.12 июня в 12.58 я вносил средства через банкомат сбербанка... Читать полностью

Когда сотрудники банкаВТБ дадут официальный ответ на обращение CR-15177194

 Когда сотрудники банка ВТБ дадут официальный ответ на обращение CR-15177194 ,мне нужно обращаться в вышестоящие ор... Читать полностью

Кристина, когда мне закроют ИИС

28 мая 2025 года подала заявление на закрытие ИИС, по состоянию на 23.06.2025г. ИИС не закрыт. Еикаеих новых сроков... Читать полностью

Отказали в платеже, но позже деньги списали

Добрый день.Пыталась оплатить штраф в приложении Альфа-Банка, раз 10 было отказано в переводе . Через другой банк о... Читать полностью

Кредит наличными . В течение какого времени могу узнать точный результат запроса на кредит?

В течение какого времени я могу узнать результат запроса на кредит наличными? Читать полностью

По какой причине Сбербанк ссылается на заявление о выдачи наследства?

Как долго вам нужно проверять? Читать полностью

Некомпетентные сотрудники, наплевательское отношение

Уважаемый начальник управления клиентского настроения Совкомбанка, благодарю за ответ!В свою очередь хочу пояснить,... Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет и доступ к счетам

Пользуюсь банком уже очень давно, там же и ипотека, все вклады, счета, была очень довольна до недавнего времени, вн... Читать полностью

Ограничение операций по счёту

Разберитесь пожалуйста побыстрее Читать полностью

Не проводят платежку

уже 4-ый день как деньги зависли в воздухе и не могут дойти до контрагента. документы предоставили, платеж не обраб... Читать полностью

Платеж в Турции qr коду

23.06.2025 списано 17194,24 руб Читать полностью

Перевод средств на ссудные счета

Я две недели назад оплатила две платежки по ссудным счетам для погашения задолженности по кредиту юридического лица... Читать полностью

Перевод по СБП между своими счетами в разных банках

23.06.2025 в 20:28 был заблокирован перевод между своими счетами в разных банках. В течении часа поступил звонок о... Читать полностью