Список вопросов
Требуется уточнение

Кредитные каникулы

23.06.2025 14:30
108
Совкомбанк

Здравствуйте! У меня есть два кредита (денежный дог.№ 10553656729 и под залог авто дог. № 10551236026), которые перешли из Хоум кредит банка в Совкомбанк. У меня тяжелая финансовая ситуация, большая кредитная нагрузка, еще и произошло снижение дохода, я неоднократно просила подключить мне кредитные каникулы по эти двум кредитам, но приходил отказ, хотя у меня подключенна ФИНАНСОВАЯ ЗАЩИТА , для чего тогда она у меня подключена, для чего я за нее плачу? Я ПРОШУ ВАС рассмотреть мою ситуацию, войти в мое положение ,соблюсти законные меры и подключить мне кредитные каникулы на 6 месяцев по этим кредитам. 

Уважаемый Автор! 

Благодарим за обращение.

По соглашению об уступке прав требований Ваши кредитные договоры перешли на обслуживание из ООО «ХКФ Банк» в ПАО "Совкомбанк".

Мы рады сотрудничеству с Вами.

Согласно условиям Ваших договоров Вам предоставлялись услуги "Кредитные каникулы" и "Пропуск платежа". Отдельно отметим, что услуга "Кредитные каникулы" может быть использованы только 1 раз за весь срок действия кредита.

По договору от 29.08.2023 кредитные каникулы предоставлялись в период с 30.12.2023 по 29.06.2024. По договору от 10.01.2023 кредитные каникулы предоставлялись в период с 11.05.2023 по 10.11.2023. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, в приложении написано, что заявка одобрена, как мне на нее перейти? Посмотреть условия, посмотреть статус и в дальнейшем получить денежные средства
Совкомбанк

Здравствуйте, как посмотреть статус одобренной заявки и получить денежные средства Читать полностью

Смогут ли мне повысить сумму на рефинансирование, с 300000 до 380000
Совкомбанк

Смогут ли мне в банке повысить сумму на рефинансирование с 300000 до 380000? Читать полностью

кредит
Совкомбанк

одобрили мне кредит или нет Читать полностью

25.06.2025 Другое
Бонус "5х10" как отказаться?
Совкомбанк

Здравствуйте, как отказаться от участия в программе Бонус "5х10" Читать полностью

Одобрили кредит в Совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте! А мне на банке точка ру. Ваш банк одобрил кредит. Совкомбанк. Какие дальше мои действия, чтобы получи... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Вопрос про оценку отзыва специалиста Совкомбанка.
Совкомбанк

Здравствуйте. До сих пор не пойму, почему я выполнил все условия по отзыву, о работе специалиста Совкомбанка, указа... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Жалоба на некомпетентность банка
Совкомбанк

Мы однажды взяв кредит в этом банке, чуть не лишились квартиры, в итоге все обошлось. Сотрудники в этом банке компе... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Списание комиссии...
Совкомбанк

21.06.2025 была списана комиссия 377,38р за Подписку Халва, которая была подключена без моего согласия и уведомлен... Читать полностью

Выписки по счетам по закрытым.
Совкомбанк

Здравствуйте мне необходимо получить выписку по счетам в хоум банке, Ильина анастасия дмитриевна. С 01.05.2024 по... Читать полностью

25.06.2025 Другое
?????ПОСЛЕ СМЕРТИ ЗАЕМЩИКА СТРАХОВАЯ НЕ ЗАКРЫЛА КРЕДИТНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОЛНОСТЬЮ
Совкомбанк

Добрый день. Прошу разъяснить такую ситуацию: В марте 2025 года умер отец. В 2024 году он брал потребительский кред... Читать полностью

Последние вопросы по теме
кредит
Совкомбанк

одобрили мне кредит или нет Читать полностью

25.06.2025 Другое
Одобрили кредит в Совкомбанке
Совкомбанк

Здравствуйте! А мне на банке точка ру. Ваш банк одобрил кредит. Совкомбанк. Какие дальше мои действия, чтобы получи... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Жалоба на некомпетентность банка
Совкомбанк

Мы однажды взяв кредит в этом банке, чуть не лишились квартиры, в итоге все обошлось. Сотрудники в этом банке компе... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Выписки по счетам по закрытым.
Совкомбанк

Здравствуйте мне необходимо получить выписку по счетам в хоум банке, Ильина анастасия дмитриевна. С 01.05.2024 по... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Здравствуйте! Где должен появиться промокод на 500р. после зачтения отзыва?Отзыв зачтен
Совкомбанк

Здравствуйте! Где должен появиться промокод на 500р. после зачтения отзыва?Отзыв о банке зачтен Читать полностью

25.06.2025 Другое
Кредитные каникулы
Совкомбанк

Продолжение Читать полностью

25.06.2025 Другое
Прошу ускорить процесс рассмотрения моей претензии 1283898!!!
Совкомбанк

Не согласна с решением по предудыщей претензией, прошу прислать корректный расчет, с учетом моих выплат по процента... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Жду рассмотрения генеральной доверенности мужа на мое имя, справку о полном погашении кредита и заявление от Совкомбанка в ФССП о прекращении исполнительного производства
Совкомбанк

Гражданский муж уехал в горы, тайгу до ноября 2025, где нет связи, оставив мне генеральную доверенность. Я 6.06 25... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Исправление отзыва..
Совкомбанк

  23.06.2025 в 19.50 написал положительный отзыв о Совкомбанке. Сделал опечатку, когда отправил, не смог исправить:... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Вопрос по отзыву на банки ру
Совкомбанк

А могу ли я продублировать третий отзыв в начале июля? Раз его всё равно сразу отклонили и проверять не стали) Читать полностью

25.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Приведи друга, акция
Альфа-Банк

Отправила другу ссылку на получение карты, он закал на определённое время. Курьер позвонил и сказал, что может прие... Читать полностью

Приостановили операции,и поддержка не отвечает!!
Ozon Банк

НЕ....ППоступила  Читать полностью

Вопрос по неуспешному взносу наличных до сих пор не решился
Сбербанк

Срок рассмотрения перенесли с 25 июня на 30 июня. Почему я уже две недели не могу получить свои деньги? У меня нет... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Арест счета участника СВО.
ВТБ

Банк нарушает законодательство РФ. в офисе банка Комсомольский проспект, 33, 614000, Пермь, Центр ж/м, Ленинский ра... Читать полностью

Навязывание Дом Клик по программе "Семейная ипотека"
Сбербанк

Сколько времени займёт проверка? Читать полностью

Куда направить благодарность оператору колл-центра ? Поощрите сотрудника премией, пожалуйста
ВТБ

25.06.25 обратилась в отделение банка с желанием открыть новый счёт/вклад... - не знаю,как правильно называется - и... Читать полностью

Перевод со счета другому человеку
Т-Банк

Уже два дня не можем перевести деньги на карту другого человека, сотрудники банка звонят, задают кучу разных вопрос... Читать полностью

Как вывести деньги, если у меня стоит ограничение на дистанционное обслуживание, но я не могу приехать в офис, так как живу в Барнауле?
Т-Банк

Произошла такая ситуация, что мне ограничили дистанционное обслуживание по счету. Я не могу связаться ни с оператор... Читать полностью

Арест карты участника СВО.

Банк ВТБ нарушает закон РФ. Арестовал счёт участника сво по решению ФНС хотя в банке есть заявление для ФНС и одно... Читать полностью

Навязчивая почтовая рассылка
Т-Банк

Добрый день!Прошу прекратить навязчивую рассылку на адрес: ashirinki@yandex.ruБолее полугода, дважды в сутки на мою... Читать полностью