13
Здравствуйте! Люди добрые, ПОМИГИТЕ! Подскажите ради Бога какие варианты могут быть заставить сотрудников ТБАНКА работать и исполнять свои должностные обязанности! Куда жаловаться? ЦБ? Прокуратура? В Суд по защите прав потребителей подавать? Какие еще варианты могут быть? Я почти МЕСЯЦ не могу бумажку получить от ТБАНКА!
Проблема в следующем, у меня идёт судебный процесс о разделе имущества, суд запросил документы о состоянии моих счетов. В рамках ознакомления с делом я получил от Суда ответ банка, удивился... и запросил у банка информацию со своей стороны. Скрины приложу... Грубо говоря ТБАНК ответил в Суд, что у меня на счетах было 266 тыщ. На мой же вопрос ТБАНК ответил, что у меня было на счетах 0 рублей!!! Ах, да речь идет об определённой дате -15.05.2020 год, есть ёще вторая дата, но ТБАНК с этим не может разобраться...
Итак имеем две цифры 266 тыщ и нуль, я в чат отправляю документ который ТБАНК отправил в суд и отправляю им справку которую они сделали для меня, спрашиваю почему разница и где правильно!!! Один из ответов - мне дали справку в которой к 266 тысячам указали как средства которыми я владею доступный остаток по кредитной карте!!!!!
ВЫ ТОЛЬКО ВДУМАЙТЕСЬ! Банкиры предлагают делить ДОСТУПНЫЙ ОСТАТОК по кредитной карте!!! Это ж я даже не знаю, слов нет! На мой вопрос почему указывается доступный остаток, а не задолженность, банк МНЕ отвечает, что банк не может со мной обсуждать запросы гос органов, и прочий подобный бред!
По состоянию на 25.06.2025 я имею ответ от банка в текстовом сообщении о том какая задолженность у меня была на дату, но в справку эту информацию сотрудники банка почемуто не оформляют (форма справки свободная, может даже текстом, по аналоги с тем как вы в Суд ответили! Форма не важна! СОДЕРЖАНИЕ ВАЖНО!).
Я уже сам оформил справку и отправил в чат банка, Сегодня вечером иду консультироваться с юристом, что делать по даноному вопросу!
Кто сталкивался подскажите как можно заставить банк оформить коректную, правдивую бумажку, которая будет отражать истенное финансовое положение клиента банка???
Одновременно хочу отметить, что ТБАНК своими действиями дает государственным органам не объективную, не полноценную информацию в ущерб своих клиентов, систематически , путем бездействия и отписок, отказывается предоставлять информацию.
Здравствуйте.
Я разделяю ваше желание разобраться и понимаю, что вы хотите решить этот вопрос. Простите, что ранее мы неверно подготовили документ по вашему вопросу. Произошедшее без внимания не оставлю и обязательно проработаю ситуацию вместе с коллегами. Примем меры, чтобы такого больше не было.
Взаимодействие с государственными органами — это внутренняя информация, которой с вами поделиться не могу. Вы можете обратиться в суд, который отправил запрос. Если они свяжутся с нами, мы проконсультируем их.
Изучу ситуацию с формированием документа и позже вернусь с дополнением.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Нет. Вам тоже надо к юристам вашим же на ликбез. Передо мной уже извинились в чате и дорассчитали. Вы неправомерно... Читать полностью
Спасибо за ответ. За время пользования картой банка среди моих операций были только покупки в магазинах, оплата тов... Читать полностью
условия кредитной карты платинум, какой беспроцентный период? Читать полностью
Добрый день. Оформил онлайн карту All Airlines у себя в приложении. Почему-то сразу оформилась подписка Премиум. Ну... Читать полностью
Добрый вечер. Проведите работу с сотрудниками или партнерами, пожалуйста, обратите их внимание, что звонки после 23... Читать полностью
Добрый вечер, я обращался к вам мне не понятно, что в рамках 161-ФЗ Т-Банк обязан сообщать в Банк России о случаях... Читать полностью
Благодарю за помощь! Читать полностью
Уже два дня не можем перевести деньги на карту другого человека, сотрудники банка звонят, задают кучу разных вопрос... Читать полностью
Произошла такая ситуация, что мне ограничили дистанционное обслуживание по счету. Я не могу связаться ни с оператор... Читать полностью
Никогда бы не подумал, что в крупном банке попадусь на такой развод. Тем более в технологчичном и прогрессивном бан... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Банки.ру Прошу разблокировать мою дебетовую карту оформленную на моё имя.Мне стало известно... Читать полностью
Здравствуйте. Имеется возможность получить кэшбек раньше на 2 дня? Просто нужны деньги сейчас Читать полностью
То есть, предыдущие 8 месяцев, а то и больше, вы эту проблему не решали. Читать полностью
23.06 Я захожу в банк, но мой личный кабинет вылете. Я зашла обратно по своему номеру телефона в личный кабинет, но... Читать полностью
Менеджеры завлекают завлекают- Откройте счет для бизнеса и мы будем помогать вам)) для вас и то , и сё!)) обманыва... Читать полностью
Здравствуйте, я не могу понять что у вас там происходит вообще??? я уже неделю жду одной разблокировки, остался без... Читать полностью
сколько еще времени вам надо??? если вы не были к этому готовы, то почему вообще что-то опять меняли?вы и по своим... Читать полностью
У Меня нет карт данного банка, перешла по ссылке, которую прислал родственник, чтобы получить бонусы при оформлении... Читать полностью
ОТправил деньги человеку на карту т банка, человек говорит, у него счета на т банке, закрыл, а т т банк говорит ест... Читать полностью
Благодарю, жду ответа Читать полностью
у меня пока нет открытых вкладов на банки ру. но висит одна заявка от 25.06.25 в банк Морской на ней светится бонус... Читать полностью
Добрый вечер, Анна. Благодарю за ответ на ранее заданный мной вопрос. (https://www.banki.ru/services/questions-answ... Читать полностью
Как работает приведи друга? Друг открыл мою ссылку в браузере. Зарегистрировался. Какой продукт он должен открыть и... Читать полностью
Меня не устраивает ваш ответ. Что начисляются проценты это всем известно. Меня интнресует как распределился мой пла... Читать полностью
Здравствуйте, недавно банк заблокировал мою карту по 115фз, и потребовал объяснить переводы с моей карты. Я приложи... Читать полностью
Здравствуйте! 23 апреля 2025г. я обратился в офис ПАО СберБанк г. Калининграда за выплатой денежных средств по заве... Читать полностью
Нет. Вам тоже надо к юристам вашим же на ликбез. Передо мной уже извинились в чате и дорассчитали. Вы неправомерно... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли сдать белорусу сдать биометрию, если у него нет регистрации в РФ? Читать полностью
Варвара Долинина, когда я смогу снова открыть свой счет в озон банке? Читать полностью