Бонус 1000р при переходе на зарплатного клиента.

Подскажите, пожалуйста, в мае 2025 г. перевел зарплату на ВТБ, представитель банка обещала, что после перехода на з... Читать полностью

Разблокировать карту

Прошу рассмотреть возможность разблокировки моей карты и восстановление доступа к личному кабинету. ВТБ- мой основн... Читать полностью

Несанкционированные попытки списаний средств моешнниками

Добрый вечер, ВТБ. ЛС во всех банках заблокированы по 161 ФЗ. Но вот незадача... для меня все началось 23 мая и п... Читать полностью

Навязывание дополнительных услуг, сторонних организаций, при оформлении автокредита.

Добрый вечер. При оформлении автокредита, представитель банка Шишкина Алиса Руслановна, г. Ростов-на-Дону, внесла в... Читать полностью

Как улучшить качество работы ВТБ?

Когда и как доработаете качество обслуживания?В частности Ваша организация заблокировала доступ в интернет банк и... Читать полностью

Арест счета участника СВО.

Банк нарушает законодательство РФ. в офисе банка Комсомольский проспект, 33, 614000, Пермь, Центр ж/м, Ленинский ра... Читать полностью

Куда направить благодарность оператору колл-центра ? Поощрите сотрудника премией, пожалуйста

25.06.25 обратилась в отделение банка с желанием открыть новый счёт/вклад... - не знаю,как правильно называется - и... Читать полностью

Изменение процента ИТ ипотеки

Меня зовут Иван, я являюсь сотрудником ИТ-компании и воспользовался программой льготной ипотеки для ИТ-специалистов... Читать полностью

Возврат комиссии за несостоявшийся перевод

Мной были предоставлены все необходимые реквизиты ваших внутренних документов, найдя которые Вам будет известны мои... Читать полностью

Без моего согласия выпущена карта.

Добрый день! Уважаемый банк ВТБ, от вашего имени на мой телефон поступило уведомление о выпуске карты и что мне нуж... Читать полностью

Разблокировать карту

Прошу рассмотреть возможность разблокировки моей карты и восстановление доступа к личному кабинету. ВТБ- мой основн... Читать полностью

Как принять приглашение в группе "Близкие"?

21.06.2025г. оформила дебетовую карту ВТБ. Отправила приглашение в группе "Близкие" маме. В банке не смогли принять... Читать полностью

Актуализация кредитной истории в БКИ

Вообщем после банкротства мне необходимо обновить кредитную историю. 21 мая у было банкротство оно завершилось, все... Читать полностью

Как войти в втб онлайн

Здравствуйте, не могу войти в втб онлайн, не помню пароль , по номеру карты войти невозможно, можно ли как-то сдела... Читать полностью

Открытие ИИС, ТПв чате не смогла ответить на вопрос.

ОК. Все приложения стоят последние для android. ВТБ Онлайн - 19.9.0.3, ВТБ МИ -4.8.1 (6699).При открытии брокерског... Читать полностью

акция приведи друга

Вопрос был задан 19.06.25. Ответ не получен. И думаю что и не будет. Читать полностью

Не пришли деньги на карту пополняла через терминал сбер

Здравствуйте, обращения CR-15247468 и CR-15264672 суммы не маленькие первый раз проблема возникла 20.06 и сегодня в... Читать полностью

Снять на личные по кассе

Добрый день,прохожу процедуру банкротства,нужно снять наличные по кассе , по согласию от финансового управляющего,е... Читать полностью

Заблокирована учетная запись

Здравствуйте! Произошла ситуация с приложением банка ВТБ, при входе в приложение случайно нажал на кнопку "Сбросить... Читать полностью

Как можно по доверенности снять деньги с закрытого депозита в Почта-банке через кассу ВТБ?

Здравствуйте, пожалуйста, помогите. Я являюсь доверенным лицом своей мамы, ей 86 лет, физически уже сложно перемеща... Читать полностью

Назязывание Страховки ипотеки "домклик плюс"

Банк привязывает ставку по кредиту к приобретению своего продукта, без возможности выбора альтернативы стрпхования... Читать полностью

Кешбека просто нет от слова совсем

Банк выбрал очень хитрую позицию для " привлечения " клиентов: видят что Вы покупаете по карте Озон и потом предлаг... Читать полностью

Как погасить кубышку, когда арестована карта

Карту заблокировали судебные приставы, нужно погасить кубышку, можно оплатить долг по ней с другой карты?  Читать полностью

Здравствуйте. Рассматриваем 2 варианта квартир под семейную ипотеку. В первом случае стоимость квартиры 7.44млн под... Читать полностью

Возврат средств с сайта ai-bro

Добрый день, помогите пожалуйста!Обнаружила сегодня списание с карты 990 руб. за подписку ai-bro.org Данную подписк... Читать полностью

Заменить данные паспорта и открыть доступ к средствам!

Здравствуйте, Татьяна!Пишу Вам уже наверное 4ый раз. Вы мне дали ответ:UPD: К сожалению, обновить паспорт удалённо... Читать полностью

Не могу войти в свой личный кабинет. Не получаю ответа на запрос, направленный в WA. Читать полностью

Сроки решения вопроса

Здравствуйтеу нас возникла проблема с вашим банком и мне обещали ее решить 16 июня. каждый день извинеяни и отписки... Читать полностью

Не желающий решить проблему сотрудник банка и списание денег за услуги которые вы не подключали

Если хотите платить за услуги, которые вы не подключали либо подключенные так, что вы об этом даже не поняли: то ва... Читать полностью

Заказал кассу “под ключ“

06.06.2025 заказал установку кассы за 36999р. 07.06.2025 платеж был списан. Звонок от установщика был 13.06. Догово... Читать полностью