❓ Прошу проконтролировать обработку моего заявления на выплату страхового случая

Список вопросов

Ответ дан

Прошу проконтролировать обработку моего заявления на выплату страхового случая

Страхование финансовых рисков

19.06.2025 12:07

Т-Банк

Автор

user-12377282460

г Москва

Добрый день!

Собрала весь пакет документов и направила на почту sb@tbank.ru.

Подробности: потеряла работу по п. 1 ч. 1 ст. 81 Трудового кодекса, что входит в риски по «Программе страховой защиты заемщиков Банка».

На данный момент имеются задолженности по двум кредитным продуктам в размере 7900 руб и 15639 руб. Долги образовались со дня моего увольнения. Потому что оплатить съмное жилье и не остаться на улице с двумя несовершеннолетними детьми важнее, чем заплатить по кредитам. «Программа страховой защиты заемщиков Банка» подключена к обоим кредитным продуктам.

Прошу Вас проконтролировать принятие и рассмотрение моего заявления с приложениями к нему в ускоренном темпе. Потому что с этой страховой суммы будет погашен долг по кредитам Вашему банку.

Пишу сюда, потому в чате вопросы не решаются вообще. Я опущу подробности звонков банка третьим лицам с требованиями оплатить за меня долг. Очень надеюсь, что хоть сейчас мне не придется сталкиваться с нарушениями этического и правового характера.

Буду благодрна, если вопрос решится в ближайшие дни.

Здравствуйте!

Понимаю, что ситуация трудная — вы остались без работы и не можете закрыть долги.

В случае наступления страхового события, вам необходимо:

Сообщить нам о нем в течение 30 дней со дня, когда событие наступило.
Предоставить нам документы для страховой выплаты.
Вовремя вносить платежи по кредитному договору, пока не примем решение.

Когда допускаете просрочку, мы стараемся решить вопрос с оплатой, а потом отвечаем на другие ваши вопросы. Если вы не выходите на связь с нами, можем позвонить ближайшему окружению с целью передачи информации и нашего номера для связи.

Проверю информацию, а также наши коммуникации. По готовности дополню ответ.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Разблокировка карты Т-банка

Разблокировка карты Т-банка Читать полностью

26.06.2025 Иные вопросы

Блокировка карты из-за реестра контролируемых лиц

Добрый день, заблокировали карту , ссылаясь на то, что я в реестре контролируемых лиц. Но обратившись в МВД , в рее... Читать полностью

26.06.2025 Иные вопросы

Как закрыть кредитку Сильвер?

Сегодня,супруга получала карту блек.В конверте с ней оказалась карта Сильвер которая в принципе не нужна. Курьер мо... Читать полностью

26.06.2025 Иные вопросы

Заблокировали счет за попытку снять деньги из банкомата Т-Банка

Хотел бы оставить свой крайне негативный опыт пользования услугами Т-Банка. Давно являюсь их клиентом и все было в... Читать полностью

26.06.2025 Текущий счет

161 Фз, скоро будет год как я живу без банков

Да, только я приехал снять деньги, операторы мне сказали что это вохможно и хором разные операторы говорили что все... Читать полностью

26.06.2025 Другое

Ежедневные переносы решения вопроса о разблокировке карты

Здравствуйте, что-то узнали? Почему не даете обратную связь, почему до сих пор не завершили проверку? Как так, ко м... Читать полностью

26.06.2025 Дистанционное обслуживание

Почему не пришли деньги?

Здравствуйте!Мне человек перевёл деньги из т банка на сбер,но перевод не поступил.Как быть,мне срочно нужны деньги.... Читать полностью

26.06.2025 Переводы и платежи

Заблокировали карту без предупреждения

Добрый день. Заблокировали карту премиум, за то, что не пользовалась год. Дак вот вопрос, почему вы пишете,что карт... Читать полностью

26.06.2025 Обслуживание

161 Фз, скоро будет год как я живу без банков

Разбираюсь около года с 161 фз... Большая часть была со Сбером, но почему то когда до Сбера удалось достучаться, то... Читать полностью

26.06.2025 Другое

как противодействовать мошенническим действиям банка?

Блокирую карту в банке по причине мошеннических действий банка в отношении других клиентов выразившееся в следующих... Читать полностью

26.06.2025 Качество обслуживания

Последние вопросы по теме