15
Предыстория: Оформила кредит в 30-40к на покупку абонемента в Фитнес Хаус. Думала классно, в первый день увидела 31%, легко зашла на сайт, график платежей есть, всё ок. Договор полностью не читала - признаю, моя вина, НО:
1. Мобильное приложение не работает совсем
2. Перечислить деньги с карты на кредит нельзя, так как не работает перевод. Тут вообще смех, простите меня. Сначала поддержка на сайте мне говорит, что это проблемы с тем банком, карта которого у меня есть и с которой хочу перевести деньги. "Ошибка сервиса" - проблема другого банка, вот так. Общаюсь с поддержкой сбера, говорят что с их стороны проблемы нет. Спустя дней 10 примерно уже звоню в банк с вопросами как мне отдать деньги. В ответ слышу сопереживающий голос мужчины "извините, не работает система". Спасибо мужчине (что выдержал мой гнев и помог), но банку минус.
3. По договору есть условие, цитирую:
" Базовая ставка 31 % (Тридцать один) годовых.
Указанная Базовая ставка действует при наличии настроенного и исполняемого
регулярного платежа через сервис Системы быстрых платежей (СБП) на оплату средств
на счет в ПАО «Совкомбанк» для последующего безакцептного автоматического
списания в пользу Кредитора.
При невыполнении указанных выше настроек или фактического неисполнения операций
в течение 25 дней с момента предоставления займа действующая процентная ставка
составляет 166.75 % (Сто шестьдесят шесть целых семьдесят пять сотых) годовых с даты
предоставления займа, а с 2 отчетного периода применяется льготная процентная ставка 2
% (Два) годовых.
Возникает вопрос.
Почему мне сразу с первого дня (видимо вечером изменили цифру на сайте, т.к по сумме выходит, что процент 166,75% капал с начала срока) начали расчет по ставке 166,75% ? Сегодня 26.06 и я оформила перевод по СБП ( прошёл с 5-ого числа 21 день), т.е условия выполнены. Теперь я жду перерасчета суммы кредита. В общей сложности, из-за того, что я не оформила этот перевод в процентах за 21 день мне накапало не 611 ₽, а 3287 ₽.
4. Перевести деньги в этот банк можно было только по реквизитам. Другие способы у меня не котировались, а поддержка разводила руками. Сейчас продолжаю решать данный вопрос, потому что уже хочу закрыть кредит досрочно полностью. Направила куда можно просьбу о том, чтобы хоть что-то ответили по данному запросу. Очень надеюсь, что мне помогут выйти из ловушки, иначе я тотально разочарованна в данном банке и никому его не посоветую.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
как посмотреть условия кредита по одобренной заявки Читать полностью
Заказал дебетовую карту, перезвонили, пообещали что курьер приедет на следующий день. Прошло 3 дня от курьера ни ка... Читать полностью
Хотел купить фотоаппарат и перевести деньги продавцу. В итоге получил блокировку. Сразу после блокировки со мной св... Читать полностью
Добрый вечер .В 2024 взял автокредит . скидки не были предоставлены так как выбрали наименьшую процентную ставку ко... Читать полностью
Хотела бы узнать , одобрили кредит , как его получить Читать полностью
В июле 2024 года был оформлен Автокредит в Совкомбанке по акции "Автокредит с Халвой". Всë это время исправно вноси... Читать полностью
В октябре взяли Автокредит в Совкомбанка, без первоначального взноса, было 27% , мы согласились на услугу банка за... Читать полностью
Как прекратить спам звонки от совкабанка? Серьезно ваш робот за три дня мне 10 раз позвонил с разных номеров. Читать полностью
Добрый день. 9 месяцев назад взял автокредит в совкомбанке, оплатил комиссию, авто помощь и согласился на условия... Читать полностью
26.06.2025 Отзыв: Спасибо Арине Давлетовой за высокопрофессиональный банковский сервис и понимание клиента банка.... Читать полностью
как посмотреть условия кредита по одобренной заявки Читать полностью
В июле 2024 года был оформлен Автокредит в Совкомбанке по акции "Автокредит с Халвой". Всë это время исправно вноси... Читать полностью
В октябре взяли Автокредит в Совкомбанка, без первоначального взноса, было 27% , мы согласились на услугу банка за... Читать полностью
Добрый день. Сегодня оформлял заявку на ипотечное кредитование через сайт банки.ру. После в приложении появилось ув... Читать полностью
А если я прикреплю доверенность, оформленную у нотариуса, позволяющую мне представлять интересы супруга в банке это... Читать полностью
Добрый день! Кредитный договор 4355538080 "Кредит под залог авто". В начале мая 2024 года со мной связался выделенн... Читать полностью
Что значит не разглошаются?Я ЧЕСТНО выполнила все Ваши условия - и вместо того что бы начислить мне 5000 бонусов, В... Читать полностью
Перечислите пожалуйста условия по программе Вернётся больше Читать полностью
и какие документы необходимы? Читать полностью
Спасибо, не помогли) Читать полностью
По неизвестной причине не могу зайти в личный кабинет Озон.Банка. Пробую по телефону: Мы не можем отправить смс на... Читать полностью
Здравствуйте, у меня не работает банковской карты, не давно заблокировали , Читать полностью
я пыталась договориться мирным путём, но к сожалению, после 10 обращений, банк мне твердит, что мы не будем вам нич... Читать полностью
Здравствуйте!в каких банках требуется допуск СРО при аккредитации застройщика?Мой товарищ строит коттеджи и хотел б... Читать полностью
Я Шадрин Андрей Витальевич, прошу проставить письменный ответ, на мой запрос.1. Причины не начисления кешбека по к... Читать полностью
Вчера из за подозрений в мошеннических действиях у меня заблокировали карту где все мои деньги , в чате отвечают р... Читать полностью
как посмотреть условия кредита по одобренной заявки Читать полностью
Я ознакомилась с ответом и мне по прежнему непонятно. Я расчитываю на одну сумму, которую оплачиваю ежемесячно. В и... Читать полностью
Мы можем прийти в отделение банка, забрать свои денежные средства и закрыть счёт? Читать полностью