Здравствуйте, 20.06.2025 банк обнаружил перевод мошенникам и заблокировал все мои счета. По этому поводу приезжал представитель и сказал, что счета уже будут разблокированны к вечеру 21.06.2025. После этого дня я неоднократно обращался в поддержку банка, где мне говорили что нужно просто ожидать решения проверки. И эта проверка длится уже неделю. Сегодня мне пришло уведомление о перенесении заявки на 28.06.2025. Я конечно понимаю, что это необходимо что бы сберечь мои деньги, но ведь я не могу пользоваться ими, мне нужно банально ходить в магазин, оплатить связь. А деньги все мои только у них на счету.
Здравствуйте.
Я разделяю ваше желание поскорее разблокировать карту. Мы заметили подозрительную активность, поэтому временно установили ограничения. Злого умысла ни в коем случае не преследовали. Действовали так, чтобы защитить ваши деньги.
После блокировки мы начали проверку, где встреча с представителем — это один из ее этапов. Наши ответы на ней без внимания не оставлю, изучу их и приму меры! Спасибо за обратную связь.
Ошибок в работе системы мониторинга не было. Сейчас мы еще проводим расследование согласно внутренним процедурам, ускорить его сроки не можем. Рекомендуем ожидать окончания проверки.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumЯ бонкрот, Тинькофф звонит и требует долг, мне обращаться в суд? Все документы отправила, Т- Банк не реагирует, куд... Читать полностью
Не возможно заключить договор ОСАГО, выходят только предложения партнеров Читать полностью
Здравствуйте, жду сегодня (29.06, как вы ранее обещали) вашего звонка, когда вы свяжетесь? Читать полностью
Здравствуйте, списали 700р ваш банк, я сам ни на что в данной сфере не подписывался, нигде на подобных сайтах не ла... Читать полностью
Добрый день. Хочу оставить жалобу на работу технической поддержки вашего банка. У меня были операции, которые я не... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом вашего банка, попала под ст. 161 УК, как пишут по ошибки, более правильнее ст. 115.... Читать полностью
добрый день. Вчера перевела деньги по ошибке подруге в Т-Банк, но карты там у нее нет. Вопрос где деньги Читать полностью
Анна Доронина, я же напечатал, что прислал два чека. Читать полностью
23.06.25 решил принять участие в акции с повышенным кэшбэком (протеиновые батончики в маркете Ozon). По условиям, р... Читать полностью
Мне заблокировали карту без объяснения явных причин, просто написали "подозрение на мошенничество", я общалась с оп... Читать полностью
Добрый деньВчера - 25.06 около 12 часов дня мне начали приходить смс о попытке входа в ВАШ банк. Я написала в чат с... Читать полностью
Хотел бы оставить свой крайне негативный опыт пользования услугами Т-Банка. Давно являюсь их клиентом и все было в... Читать полностью
Здравствуйте!Вы не стремитесь предоставлять клиентам качественный сервис, а с каждым днём только ухудшаете ситуацию... Читать полностью
Мне сегодня опять перенесли рассмотрение на 26.06это нормально ? Читать полностью
Здравствуйте. Т к в ответе ЦБ было упоминание МВД, заказала справку об отсутствии судимости, сегодня ее получила -... Читать полностью
Примечание: В данном контексте представлены базовые идентификационные данные, необходимые для верификации и последу... Читать полностью
Здравствуйте, вчера захотела войти в лк но у меня вышло и при входе требовало карту, т.к у меня только виртуальыне... Читать полностью
Я наверное даже знаю ,что вы ответите ,нарушили условия и банк в одностороннем порядке решил отключить вам дистанци... Читать полностью
Как же я устал от вашей блокировке Я пытался пройти все проверки но щас я просто не имею веры в решении этой провер... Читать полностью
программы поддержки для предпринимателей Читать полностью
Здравствуйте, хочу у вас поинтересоваться, когда мне дадут ответ по моему обращению?27.06.25 банк поставил ограниче... Читать полностью
Я бонкрот, Тинькофф звонит и требует долг, мне обращаться в суд? Все документы отправила, Т- Банк не реагирует, куд... Читать полностью
Просьба удалить персональные данные в обращении. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10333516/ Читать полностью
Не возможно заключить договор ОСАГО, выходят только предложения партнеров Читать полностью
Здравствуйте. 9-го июня я открыл вклад «Жаркий процент» в отделении банка расположенного по адресу Поварской пер.,... Читать полностью
Все счета Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, какой минимальный лимит на перевод на карту Беларуси Читать полностью
В празное время я оформил детскую карту альфабагка на двоих своих детей. При оформлении я всегда предоставлял весь... Читать полностью
Уже не в первый раз такое твориться в банке такая ситуация что при отключении премиум а которые они сами и дают они... Читать полностью