❓ Почему Тбанк халатно относится к предоставленным документам, которые должны поспособствовать в исключении меня из базы данных ЦБ РФ по 161 ФЗ?

Список вопросов

Требуется уточнение

Почему Тбанк халатно относится к предоставленным документам, которые должны поспособствовать в исключении меня из базы данных ЦБ РФ по 161 ФЗ?

Иные вопросы

28.06.2025 22:16

Т-Банк

Автор

user-537822117531

г Москва

Здравствуйте. Прошу оказать содействие по разрешению вопроса с ТБанком.

04.04.2025 года я подвергся мошенническим действиям со стороны третьих лиц. В результате чего, мои данные попали в базу данных ЦБ РФ по 161 Ф3. Информацию о мошеннических действиях третьих лиц, ЦБ РФ получил от Банк, который в свою очередь ссылается на сведения предоставленные от МВД РФ.

Я сделал запрос в Главное управление Министерства внутренних дел России по г. Москве, от которых получил официальный ответ, что в ни в каких Базах МВД я не числюсь и не являюсь мошенником, дропером и номиналом, и.т.л ( постановление прилагаю во вложенном файле).

На обращение в ТБанк мне был предоставлен шаблонный ответ, чтобы я опять же обращался для решения вопроса в ЦБ РФ. Полный пакет документов о моем не участии в мошеннических действиях, был предоставлен в ТБанк, но банк халатно отнеся к выполнению своих обязательств в расследовании и предоставлении в ЦБ РФ правдоподобной и конкретной информации для исключения меня из базы данных по 161 ФЗ.

В связи с этим, Я прошу Вас предоставить мне следующую информацию:

1. Основание и причины внесения меня и моих данных в указанную Базу.

2. КОНКРЕТНЫЕ транзакции или действия, которые послужили основанием для блокировки.

3. Сроки и условия, при которых возможно мое исключение из реестра, учитывая что в Базах МВД я не состою.

4. Передана ли информация Банком в полном обьеме, о том, что с моей стороны не выявлено мошеннических действий, и то что я не состою в Базе данных МВД в ЦБ РФ, для исключения меня из базы данных ЦБ РФ по 161 ФЗ.

Прошу предоставить информацию в официальном формате на электронную почту:

Legaha1978@yandex.ru, так как Банк предоставляет информацию в смс-сообщениях,смс-сообщениях, которые невозможны для предоставления в вышестоящие инстанции.

Я прошу Вашей помощи, для решения моей проблемы, так как она не решается на протяжении 3 месяцев. Мне поступают шаблонные отписки и не компетенция сотрудников Банка.

В данный момент, я вынужден исходя из данной ситуации находится без финансовых средств, имея на иждивении месячного младенца, 15 летнего старшего ребенка и супругу, которая в декрете. Из за данной ситуации я лишился высокооплачиваемой работы в холдинге. Не могу материально содержать детей и супругу, что влечет за собой невозможность соблюдения направления нашего Президента в развитии демографии молодой семьи.

Здравствуйте,

Про ограничение обслуживания по 161‑ФЗ писали на нашем сайте. Не оставим наши консультации без внимания. Если найдем ошибки в работе, примем меры!

Проверю детали ситуации. Позже вернусь с ответом.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Как снять ограничения по статье 161?

Здравствуйте, пришёл ответ от вашего банка #572081912, где прописано, что рамках моего обращения направят запрос в... Читать полностью

29.06.2025 Иные вопросы

Очень сложный кэшбэк

23.06.25 решил принять участие в акции с повышенным кэшбэком (протеиновые батончики в маркете Ozon). По условиям, р... Читать полностью

29.06.2025 Качество обслуживания

БЛОКИРОВКА КАРТЫ. ПЕРЕВОДЫ

Добрый день. Я, П***** Р**** М*********, являюсь студентом и хотел устроиться на работу начальником охраны. Мне дал... Читать полностью

29.06.2025 Переводы и платежи

161 ФЗ, пояснения от банка как инициатора.

Хорошо, буду ждать Читать полностью

29.06.2025 Дистанционное обслуживание

Деньги списали, но АЗС деньги не получила, заправка не СОСТОЯЛАСЬ-Т-БАНК деньги не возвращает.

Здравствуйте, Анна - уже почти месяц вопрос не решён. С уважением. Читать полностью