Список вопросов

Вклад «Жаркий процент»

29.06.2025 13:28
2
Ак Барс Банк

Здравствуйте.
9-го июня я открыл вклад «Жаркий процент» в отделении банка расположенного по адресу Поварской пер., 2, Санкт-Петербург. При открытии вклада я столкнулся с неожиданными для меня условиями открытия вклада: денежные средства должны быть внесены наличными, через кассу. Внести денежные средства путем перевода из другого банка - нельзя. В связи с этим мне пришлось открывать карту в вашем банке, переводить денежные средства на карту, снимать их в вашем банкомате и вносить их в вашу кассу. Это вызвало массу неудобств и лишних действий, что было особенно ощутимо, так как время ожидания сотрудника банка составляло около часа.
Я попросил условия для ознакомления, и в них не было такого ограничения. Сотрудники банка также не смогли указать откуда берется такое ограниечение.
Я позвонил на горячую линию, где мне также не смогли ответить где я могу ознакоимиться с таким условием открытия вклада и посоветовали обратиться к начальнику отделения, которого в это время не было в офисе.
Я задал вопрос на сайте банка, мне не пришло ни письмо с идентификатом запроса, ни ответ.
Подскажите, пожалуйста, где я могу ознакомиться с условиями по вкладам где прописано условие внесения денежных средств только наличными?

Эксперты банка

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

О банке

Ак Барс Банк
Лицензия № 2590
ОГРН 1021600000124
Дебетовая карта года-2022
Адрес
420066, г. Казань, ул. Декабристов, д. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-53-03

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Убрать техническую просрочку менее чем на 24ч из БКИ
Ак Барс Банк

Добрый день!У меня возникла следующая ситуация, в БКИ показывается просрочка от банка Ак Барс по платежу от 12/09/2... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Перевод зарплат в Сбер
Ак Барс Банк

работаю в МБОУ"Джалильской СОШ" сторожем. Могу ли я перевести зарплату с Ак Барс банк и получать её на св... Читать полностью

Не получил бонус 2500, за перевод пенсии в ак барс банк
Ак Барс Банк

Когда уже решите вопрос по заявку 19258. Уже 3 месяца как я перевел пенсию на карту ак барс банка , а бонус так и н... Читать полностью

Вернуть деньги с заблокированной карты
Ак Барс Банк

Добрый день. Ещё раз требую ускорить моё обращение - N 21610!! Ещё месяц ожидания я не стану ждать на перевод. Пра... Читать полностью

25.06.2025 Другое
Необходимо дистанционно закрыть счет
Ак Барс Банк

Доброе утро, подскажите, пожалуйста, вчера мне закрыли доступ в ЛК, пишет, что Пользователь заблокирован. Каким обр... Читать полностью

Открытие карты жителя республики Татарстан
Ак Барс Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Столкнулся с такой проблемой. Сегодня решил своему ребёнку открыть карту жителя... Читать полностью

Списали выплату за больничный лист с арестованной карты
Ак Барс Банк

Добрый день! сегодня 20.06.2025 г с карты (...6436)списали поступление за больничный лист с арестованной карты, В с... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Здравствуйте, вопрос по поводу блокировки!
Ак Барс Банк

Хочу разблокировать счет и пояснить происхождение денег, чтоб меня разблокировали, Мне перевел человек деньги с кре... Читать полностью

Разблокировать доступ к банку
Ак Барс Банк

Здравствуйте, получил карту, начал заходить в личный кабинет, написано "пользователь заблокирован" помогите решить... Читать полностью

вклад Жаркий процент
Ак Барс Банк

Приветствую всех!Расскажу историю, которая случилась со мной в Акбарс Банке.Мой приятель рассказал мне, что в Акбар... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заказ карты с доставкой
Ак Барс Банк

Здравствуйте, в субботу 7 июня 2025 заказал "Ак Барс Карту Premium" с доставкой курьером, в воскресенье 8... Читать полностью

Не выплачивают компенсацию за проход в бизнес-зал, купленный через Every Lounge
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Являюсь пользователем коробки "Больше, чем ожидал". В апреле 2025 года мною через приложение Every Lo... Читать полностью

Закрытие счета и перевод дс
Ак Барс Банк

15.05 утром в отделении я написал заявление на закрытие счета и перевод дс на счет в другом банке, был назван срок... Читать полностью

Благодарю за отличное обслуживание, и полезный совет, в моём вопросе, всегда внимательны и добродушны специалисты банка
Ак Барс Банк

все на высоте, понятно и вежливо Читать полностью

Тройная ковертация при открытии валютного вклада
Ак Барс Банк

ДОбрый день. Совершила конвертацию рубли - доллары. Открываю валютный вклад, выдается техническая ошибка: нельзя по... Читать полностью

Исламская ипотека…..
Ак Барс Банк

А возврат куда ? Мне на карту? Читать полностью

Исламская ипотека…..
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Обращался по поводу свой заявки № 15495. Вы сказали, что ответ будет 28.04. как долго его ждать? Подд... Читать полностью

Невыплата реферального вознаграждения
Ак Барс Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12274567/Помогите пожалуйста решить проблему. Чтоб не пришлос... Читать полностью

Почему ваш банк ворует деньги с кредитной карты. В мобильном банке была указана вся сумма долга. Я все полностью погасил, через несколько минут опять образовалась задолженность. Колл центр на вопрос не смог ответить
Ак Барс Банк

А вы тогда для чего нужны?? Читать полностью

Почему ваш банк ворует деньги с кредитной карты. В мобильном банке была указана вся сумма долга. Я все полностью погасил, через несколько минут опять образовалась задолженность. Колл центр на вопрос не смог ответить
Ак Барс Банк

Вот я и создал.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
бонусы на сумму вклада

Что означают бонусы начисленные на сумму вклада и как их можно использовать?  Читать полностью

Рекомендация карты Т-Банка
Т-Банк

Обманули!!! Когда через приложение отправил ссылку на оформление дебетовой карты, моему другу ответили, что карта "... Читать полностью

29.06.2025 О банке
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS что делать, если списали 999 рублей, но никаких подписок нет

Александрова Мария, как только вернете деньги разблокируйте карту Читать полностью

Заблокировали счета по 161 фз
Яндекс Банк

Здравствуйте! По инициативе яндекс банка заблокировали все мои счета и номера телефонов. Причину не озвучивают, ска... Читать полностью

Отказ при открытии вклада через banki.ru

Я подал заявку на открытие вклада через banki.ru и перевел деньги по сбп, а банк отказал в открытии. Деньги ушли с... Читать полностью

Банкомат не выдал сумму
Россельхозбанк

Здравствуйте, в данный момент нахожусь во Вьетнаме в Нячанге на отдыхе, решил снять денежные средства с банкомата н... Читать полностью

Займы для граждан Таджикистан

Займы для граждан Таджикистан? Читать полностью

Нет возможности подтвердить данные
ВТБ

Здравствуйте, Кристина. Почему в приложении ВТБ и на сайте банка есть функция подтверждения личных данных через Гос... Читать полностью

Очень жаль, что пришлось связаться с вашей картой, пустыми обещаниями и непонятными комиссиями, некомпетентными сотрудниками. Предожили написать отзыв, сейчас бы конечно написала абсолютно противоположный, я так понимаю 500 бонусов за отзыв, вранье?
Совкомбанк

Очень жаль, что пришлось связаться с вашей картой, пустыми обещаниями и непонятными комиссиями, некомпетентными сот... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Каждый месяц незаконно списывают деньги за неподключенные мною услуги
Альфа-Банк

Я уже писала 13.06.25 *Альфа-банк каждый месяц списывает с меня за Альфа-чек 99 р. и пакет услуг к кредитной карте... Читать полностью