34
В банке ВТБ есть ипотечный кредит ( перешел от б.Открытие).Добросовестно плачу его!22.05.25 решила , находясь в отпуске в г.Сочи, открыть расчетный счет ( уйти от другого банка). Я являюсь ИП . 26.05.25г по Договору за выполнение работ мне поступил платеж , потом 28.05.25 поступил ,по второму договору за выполненные работы ,второй платеж . 29.05.25г банк ВТБ решил мне Заблокировать расчетный счет по 115фз! В этот же день , я приехала в отделение банка по адресу г.Сочи, ул.Ульянова, д.80Б ( где и был открыт расчетный счет). Мой менеджер Махилова О.Л. отказалась принимать документы в бумажном варианте, и сказала мне отправить пакет документов ей на эл.почту! Это все заняло еще дополнительно времени , так как , находясь в отпуске, под рукой у меня не было сканера! ( документы все были на компьютере - он у меня был с собой, некоторые документы пришлось запросить у контрагента). На следующий день , 30.05.25г , в рабочее время, я отправила полный пакет документов на указанную почту Махиловой О.Л. НО она отказала мне в приеме моих документов на рассмотрении, ПОТОМУ ЧТО ОНА "НЕ УВИДЕЛА " ПОЯСНИТЕЛЬНУЮ ЗАПИСКУ! Я считаю , она сделала вид , что не увидела этот документ!В понедельник,02.06.25, я была опять в отделении этого банка , на что мне данный менеджер всем своим взглядом и цоканием показала, что не желает со мной общаться, и сказала , что у нее Очень много работы, и что "таких, как я " у нее много! У них "сейчас сезон" и очень много работы , она будет мои документы отправлять на проверку -7дней!!! Важно! Махилова не хотела ставить мне на пояснительную -печать, о том, что приняла документы от меня! Поставила только 03.06.25 вчерашним (02.06.25) числом! И то это ей уже другой менеджер сказала поставить! Я сдала полный пакет документов на следующий же день после блокировки(30.05.25),а она мне поставила печать только 03.06.25! Я пошла к руководителю этого отделения, на что руководитель позвала данного менеджера и сказала, что надо было в течение 2 дней отправить !В итоге только 04.06.25 отправили мой макет документов на проверку! Напоминаю, я находилась с ребенком в отпуске . У нас сгорели билеты на самолет , домой. Потом у меня заблокировали дебетовую карту ВТБ , в этом отделении со второго раза мне приняли этот же пакет документов по дебетовой карту . И сказали ЖДИТЕ! СКОЛЬКО ЖДАТЬ?! Я предоставила все документы , все налоги платятся, работникам платятся зп, происхождение денег видно все! Сегодня 29.06.25 - света заблокированы еще!Никакой информации не дают. Только после написания заявления на закрытие счета и после того,как другое отделение звонит по много раз в отделение «Морской» , мне 27.06.25 говорит менеджер, что оказывается запросили еще документы( некоторые уже были отправлены)! Это пятница , подконец рабочего дня!Считаю,это все делается только ,что бы выиграть время и не удерживать мои денежные средства!Требую разобраться в моей ситуации ,с данным отделением и менеджером по г,Сочи,ул.Ульянова 80Б.Отвратительное отделение и персонал!
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Списали деньги 999р за услугу , которую я неподключала Читать полностью
Списали деньги 999р за услугу , которую я неподключала. Хочу вернуть денежные средства Читать полностью
Если я открою карту mir supreme и буду выполнять одно из условий, а это комиссия 2990 р то сколько у меня будет про... Читать полностью
В мае 2025 года ВТБ заблокировал мой счет ИП и доступ к нему (ВтбБизнес) до предоставления документов по моей деяте... Читать полностью
Как узнать на каком этапе находиться карта Читать полностью
Здравствуйте, как снять ограничения для перевода с карты, нахожусь в армии исполнилось 20 лет, паспорт просрочился,... Читать полностью
Заблокировали доступ в личный кабинет и карту без причин, также после этого другие люди имееено с банка втб на мой... Читать полностью
Добрый день!02.08.2024 В ДОПОЛНИТЕЛЬНОМ ОФИСЕ ВТБ ПО АДРЕСУ: бул. Энтузиастов, 2 (этаж 1) ЗАКЛЮЧИЛ ДОГОВОР С АО НПФ... Читать полностью
Зачислял деньги в сторонний банк 11 июня, к сожалению сегодня 29 июня и деньги так и не пришли. Было составленно об... Читать полностью
Лео, голосовой помощник ВТБ, сообщил, что биометрию можно сдать в отделении по адресу Москва, Богданова 19. Но я та... Читать полностью
Списали деньги 999р за услугу , которую я неподключала Читать полностью
По какой-то причине не закрывается счёт , прошу закрыть его в ближайшее Читать полностью
Доброго времени суток. Приобретала валюту в ВТБ на брокерский счет в 19.02.22 году, в марте 25 вывела средства на с... Читать полностью
Присылают в личный кабинет счета на оплату задолженности некого Мухина Н. С. Хотя я таковым не являюсь по понятныи... Читать полностью
Обращение оставил ваш сотрудник чата, так как не мог решить вопрос а не я. Во вторых, с каких это пор должны ждать... Читать полностью
Добрый день, заблокировали счет ВТБ по неизвестной мне причине, пришел в отделение - в сказали писать объяснительны... Читать полностью
Банк нарушает законодательство РФ. в офисе банка Комсомольский проспект, 33, 614000, Пермь, Центр ж/м, Ленинский ра... Читать полностью
При проверки зарегистрированных счетов, а так же в отчете от налоговой числиться счет открытый на мое имя в банке В... Читать полностью
Уже полгода не могу закрыть расчетный счет карты в банке ВТБ, банк не принимает заявление на закрытие расчетного сч... Читать полностью
Куда написать о двух мошеннических МФО, чтобы люди не теряли деньги Читать полностью
Здравствуйте списали деньги за подписку,я ничего не подписывал,верни пожалуйста мои денежные средства. Читать полностью
18.05.25 попал в ДТП, я потерпевший, имел полис осаго на 3 месяца от Т-Страхования, на момент ДТП он закончилсяинсп... Читать полностью
Здравствуйте, прошу прислать мне ссылку на оплату договора 5605597219, чтобы не просрочить выплату. При переводе че... Читать полностью
Переводила деньги себе на другой банк. Совком с чего-то взял, что этот перевод подозрительный. Ну ладно, предостави... Читать полностью
Здравствуйте! Как обновить свою кредитную информацию Читать полностью
18.05.25 попал в ДТП, я потерпевший, имел полис осаго на 3 месяца от Т-Страхования, на момент ДТП он закончилсяинсп... Читать полностью
Не могу найти СМС от банка когда разблокируют карты и збер банк он лаен Читать полностью
Выбрала страхования здоровья так как возможности нажать другое нет. Хочу спросить, банк готов распрощаться с таким... Читать полностью