Список вопросов
Ответ дан

ПОЧЕМУ МОЙ ОТЗЫВ ОПУБЛИКОВАН БЕЗ ОЦЕНКИ?

30.06.2025 08:35
16
Совкомбанк

Я опубликовала отзыв, он вас не устроил. Дополнила отзыв, прикрепила все необходимые скриншоты, подтверждающие переписку в чате. Потом представитель Банки.ру спрашивает от чьего имени опубликован отзыв. Я написала, что от моего, снова прислала подстверждающий скриншот, что я являюсь держателем карты Совкомбанка. Когда мой отзыв зачтут С ОЦЕНКОЙ???????????????????????????

Уважаемый автор!

Хотели бы отметить, что решение о зачтении Ваших отзывов принимается администраторами портала. К сожалению, на зачет оценки Банк повлиять не может. Причина незачтения отзыва указана под самим отзывом. Иногда модерация запрашивает дополнительную информацию для зачтения. 

 Для предоставления дополнительной информации по отзыву мы рекомендуем зайти в ваш профиль, нажав на иконку в правом верхнем углу на сайте банки ру, далее нажать на кнопку """"Отзывы и вопросы"""" и найти оставленный вами отзыв. 

Далее нажать на него и найти раздел """"Дополнительная информация"""". 

В случае проблем с добавлением дополнительной информации, вы можете направить дополнительную информацию в комментариях с помощью ссылок на скриншоты или направить их на почту responses@banki.ru, написав дополнительно комментарий об отправке данных. Для ускорения обработки Вашего комментария рекомендуем нажать на иконку справа от оставленного комментария под отзывом с тремя точками и выбрать """"сообщить модератору""""

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Не могу войти в личный кабинет
Совкомбанк

Приехал курьер, взял мои данные, сфотографировал паспорт, выдал карту. В итоге — третий день не могу войти в мобиль... Читать полностью

Отвратительный банк ,ужасные сотрудники которые ничего не знают
Совкомбанк

у меня была КК В банке хоум кредит ,которая перешла в Совкомбанк и была мной закрыта 17.04.2025 года полностью! То... Читать полностью

Платеж по кредитному договору.
Совкомбанк

Здравствуйте, сегодня последний день на оплату кредита, оплатила по договору в 21:00 через сайт совкомбанк, не буд... Читать полностью

Крайне неприятно удивили.
Совкомбанк

В начале июня в личном кабинете банка появилось предложение оформить Премиальное обслуживание. Получив краткую конс... Читать полностью

Ипотечное страхование
Совкомбанк

Куда Писать заявление об отказе от страховки , уже оплатила, номер полиса 154-77-016223-25 от 6.06.2025г Читать полностью

Никакой клиентоориентированности и лояльности у банка. Сплошные комиссии
Совкомбанк

Проблема не решена. Банк поднял ставку по кредиту.  Читать полностью

30.06.2025 О банке
Как вернуть процентную ставку по автокредиту.
Совкомбанк

Добрый вечер. У меня оформлен автокредит в Совкомбанке. Лояльные условия сохраняются при соблюдении акции с халвой... Читать полностью

Автокредит и ставка!
Совкомбанк

Как вернуть процентную ставку по автокредиту? Читать полностью

30.06.2025 Другое
Хочу написать отзыв, да не определился какой..
Совкомбанк

Здравствуйте. Примерно 22.06, я обратился в чат банка с просьбой увеличить лимит по халве. С уже имеющихся 150 до 3... Читать полностью

Блокировка карты....
Совкомбанк

Здравствуйте. Случилось так, что понадобилось перевести родственнице на подарок ко дню рождения энную сумму на кар... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Двуликий янус - это про ваш банк?
Совкомбанк

Мы с вами уже общались по поводу обслуживания вашими сотрудниками, не прошло и дня - новая проблема. В личном кабин... Читать полностью

Путиница которую создают сотрудники банка
Совкомбанк

Обратился в банк за кредитным лимитом. Сказали карта которая на руках не подходит, так как мне ее выдали после пере... Читать полностью

Совкомбанк заблокировал вход в мобильное приложение баннером с требованием предоставить доступ к звонкам. Действия банка незаконны.
Совкомбанк

Сегодня Совкомбанк заблокировал вход в приложение баннером с требованием предоставить доступ к управлению звонками.... Читать полностью

одобрение кредита
Совкомбанк

одобрение Читать полностью

Как связаться с оператором?
Совкомбанк

Здравствуйте,как связаться с оператором,мне нужно узнать Когда подписывать дистанционно документы  Читать полностью

можно получить кредит дистанционно
Совкомбанк

кредит дистанционно можно получить Читать полностью

Чат практически не работает
Совкомбанк

Сегодня, 26.06.2025 в 11:29 мною получен ответ на моё первое обращение №1314923:______________Уважаемая Инна Леонид... Читать полностью

Блокировка своих собственных денежных средств на счетах Совкомбанка.
Совкомбанк

Вчера, 24.06.2025 г мне пришло смс от Совкомьбанка о блокировке моей карты и дистанционного обслуживания, в резуль... Читать полностью

Чат практически не работает
Совкомбанк

Соединение всё время обрывается - чат виснет. Это происходит в любое время суток у всех интернет провайров, которые... Читать полностью

Недоволен формальной отпиской на жалобу #1289946
Совкомбанк

Я не задавал вопрос про какие-либо отказы банка в чем-то мне. Я лишь описал негативный пользовательский опыт в част... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне одобрена ипотека
Совкомбанк

Хочу узнать результат Читать полностью

Непонятное списание средств
Ozon Банк

Здравствуйте. 26 июня оплатил покупку на АЗС через сервис Яндекс.заправка использую карту Ozon банка. В приложении... Читать полностью

Заблокировали ни за что… издеваются на протяжении 6 месяцев
Сбербанк

Банк сам предложил в смс написать обязательство. 1000 раз написала и предоставила все что требовали. Не хотят даже... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Почему нет кэшбэка на газпромнефть в приложении сберспасибо
Сбербанк

Нет кэшбэка на газпромнефть в приложении сберспасибо Читать полностью

Где мои деньги, перечисленные для открытия вклада в банке Дом.РФ?

5 часов назад, в 20:30 30 июня 2015г. я перевела 700 тысяч рублей для открытия вклада в банке Дом.РФ. До сих пор не... Читать полностью

БЛОКИРОВКА КАРТЫ. ПЕРЕВОДЫ
Т-Банк

Как я предоставлю вам справки 2-НДФЛ или 3-НДФЛ, если я нигде не работал? вы понимаетк, я положил жене на карту нал... Читать полностью

Ограничение ФЗ 115
Т-Банк

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, через сколько времени после наложения ограничений, предусмотренных Федеральным з... Читать полностью

блокировка по 115 фз
Сбербанк

не пользовался несколько месяцев и не было карты пластиковой, в январе месяца этого года решил сделать новую карту... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Передача третьим лицам персональных сведений клиента банка
ВТБ

Предоставить действующие на 01.02.2025 документы Правила комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО)... Читать полностью

Узнать номер счета по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Как узнать свой номер счета по вкладу (вклад был открыт 30.06.25 через банки.ру)? Читать полностью