48
Добрый день!
Являюсь клиентом Совкомбанка с 2016 года, с прошлого года - Премиум - клиент.
На счету имеются деньги, на карту банка получаю пенсию.
много и регулярно пользуюсь Халвой, имею рассрочку на 200 000, которую всегда вовремя оплачиваю, без единой просрочки.
Всё это Совкомбанк видит.
Клиенты Совкомбанка - вся семья.
Дочь - премиальный клиент с получением зарплаты на Халвы, муж - обычный клиент, никто из них также никогда не допускал просрочек, а наоборот активно пользуются Халвой.
С декабря 2024 прошу банк увеличить мне лимит рассрочки и в 3й раз получаю отказ без объяснения причин.
При этом довольно активно навязывают кредит. Если честно - то звонки уже утомляют, причём условия кредита - кабальные.
Очень странная логика - рассрочку не даёте, а кредит - пожалуйста.
Персональные менеджеры (Незнаева, Храпов) разводят руками и говорят, что вопрос не в их компетенции.
В чём тогда их функция? За что им платят зарплаты?
Вопросы я и в чате мобильного приложения могу решить.
Увеломляю вас, что если решение об увеличении лимита рассрочки по Халве не будет положительным - пенсию переведу в Альфа-банк с 1 июля, для вкладов также есть масса привлекательных приветственных условий для новых вкладчиков во всех банках.
Очень неприятно конечно видеть такую нелояльность банка к многолетним клиентам.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Заявка на предоставление кредитных средств рассматривается на общих условиях, анализ основывается на множестве показателей.
Решение носит предварительный характер и окончательный ответ будет предоставлен по результатам проведенного анализа.
В дальнейшем, Банком принимается окончательное решение по установке лимита заемных средств на карту после проведения проверки предоставленных Клиентом документов.
Банк оставляет за собой право, без объяснения причин по результатам комплексной оценки установить минимальный кредитный лимит, отказать в выдаче или сделать специальное предложение.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
12.05.2025 Банк заблокировал карту и ДБО в связи сомнительных операций, предоставить спраки за 3 месяца я не стал,... Читать полностью
Заявка в совком банке одобрена, а сотрудники сказали не одобрено Читать полностью
Как получить деньги Читать полностью
Добрый день! Возможно ли пересмотреть платежи по карте Халва, 5 мая я перевелась на другую должность, где зарплата... Читать полностью
Текст последнего предложения прошу читать ка "....в размера 20% (с ограничением 1500 руб.). Читать полностью
Открываем счет в Совкомбанке, на сайте 4 тарифа РКО, представитель банка отказывается отрывать счет по тарифу "Ноль... Читать полностью
Здравствуйте. Три года назад брал в Совкомбанке ипотечный кредит. Оформили также страховку. Если не платить за стра... Читать полностью
Добрый день. Открыто ИП по НПД месяц назад. Для развития необходииы средства. Могу ли я оформить кредит в Вашем бан... Читать полностью
Добрый день! Пишу сразу на "Банки.ру", т.к. последнее сремя консультанты отвечают либо не компетентно, либо формаль... Читать полностью
Доброе утро!Маргарита, я не понимаю Ваш ответ.Ответьте чётко, без воды про ваши анализы.Вы мне увеличите лимит расс... Читать полностью
Добрый деньОбращалась в банк за услугой кредитный доктор, заявка была подана через сайт. В начале разговора - вам о... Читать полностью
Сегодня, 28.06.2025 в 07:09 мск получила консультацию по банковскому продукту от специалиста Совкомбанка Дианы Щерб... Читать полностью
Обратился на гор линию совкомбанка с бросьбой рассчитать мне платеж после частичного досрочного погашения. На мою п... Читать полностью
Заказал дебетовую карту, перезвонили, пообещали что курьер приедет на следующий день. Прошло 3 дня от курьера ни ка... Читать полностью
26.06.2025 Отзыв: Спасибо Арине Давлетовой за высокопрофессиональный банковский сервис и понимание клиента банка.... Читать полностью
Вы сейчас создали еще одно обращение 10157148. Его срок 10кд! а у меня по обращению 1281793 срок был 27.06. Я вас п... Читать полностью
Добрый день.Подано обращение 1281793 от 18.06. Срок рассмотрения до 10 дней, т.е. до 27.06 включительно.Уже неделю... Читать полностью
Почему мой отзыв до сих пор не проверяется? Читать полностью
Добрый день , оставляла свой отзыв 22 мая благодарность Алексееву Виталию за помощь и поддержку , пролистала , не н... Читать полностью
Когда будет дан ответ? Читать полностью
Добрый день! Как прекратить навязчивые звонки от партнеров Альфа банка? Уже закрыла счет, отозвала согласие на обра... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляла карту 6 марта по данной акции: https://dkmulti.pfm.promo/?blogger_id=128373&click_id=ba5d85... Читать полностью
Добрый день! Второй месяц не могу дожаться решения вопроса, о возврате моих денежных средств при закрытии кредитной... Читать полностью
Сдать ветхую, с надрывом стодолларовую купюру США 2006 г можно продать в рублях? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью
когда? вы должны ответить в течение суток, то что вы ответили изучу вопрос, это не ответ Читать полностью
у меня карта была утеряна, вместе с пин кодом, я сначала не заметила, так как пользовалась картой другого банка, ка... Читать полностью
Отзыв Читать полностью
12.05.2025 Банк заблокировал карту и ДБО в связи сомнительных операций, предоставить спраки за 3 месяца я не стал,... Читать полностью